Centar za pomoć – početna stranica
Kad počnete da unosite tekst u polje za pretragu, prikazaće vam se predlozi. Za pregledanje koristite tastere za strelicama nagore i nadolje. Za odabir pritisnite Enter. Ako ste odabrali izraz koji sadrži više riječi, algoritam za pretragu će tražiti taj izraz. Ako je predlog link, u pregledaču će se otvoriti ta stranica.
Prijava ili registracija
Uputstva
•
Gost

Ako domaćin zatraži da otkažete

Ako se dogodi nešto nepredviđeno, domaćin će možda morati otkazati rezervaciju. No gost ne bi smio otkazivati rezervaciju umjesto domaćina.

Što ako domaćin zatraži od vas da otkažete rezervaciju

Ako vam domaćin javi da vas ipak neće moći ugostiti, ne otkazujte rezervaciju umjesto njega. Umjesto da to učinite, pošaljite mu poruku i zamolite ga da je on otkaže. Tako možete ostvariti pravo na puni povrat novca.

Što ako vam domaćin otkaže rezervaciju

Ako vam domaćin otkaže rezervaciju prije njezina početka, dobit ćete puni povrat novca. Bude li rezervacija otkazana manje od 30 dana prije datuma početka, pomoći ćemo vam da rezervirate sličan smještaj u istom cjenovnom rangu (ovisno o dostupnosti). Više informacija o tome što se događa kad vam domaćin otkaže rezervaciju.

Da li vam je ovaj članak pomogao?

Slični članci

  • Gost

    Ako vam domaćin otkaže rezervaciju

    Ako vam domaćin otkaže rezervaciju, dobićete povraćaj cjelokupnog iznosa. Ako do otkazivanja dođe u roku od 30 dana od vaše prijave, pomoći …
  • Domaćin

    Pravila otkazivanja za domaćine

    Pošto se otkazivanjem rezervacije mogu poremetiti planovi gostiju i narušava se povjerenje u Airbnb zajednicu, domaćini za otkazivanje rezer…
  • Gost

    Bezbjednost domaćina i gostiju

    Da bismo osigurali bezbjedan boravak, doživljaje i interakcije, određene aktivnosti i ponašanja nijesu dozvoljeni u našoj zajednici.
Zatražite pomoć u vezi sa rezervacijama, nalogom i još mnogo toga.
Prijava ili registracija