Kad počnete da unosite tekst u polje za pretragu, prikazaće vam se predlozi. Za pregledanje koristite tastere za strelicama nagore i nadolje. Za odabir pritisnite Enter. Ako ste odabrali izraz koji sadrži više riječi, algoritam za pretragu će tražiti taj izraz. Ako je predlog link, u pregledaču će se otvoriti ta stranica.
Uputstva
Domaćin

Povraćaj novca gostu

I najboljim se domaćinima može dogoditi da Wi-Fi ne radi li da u masažnoj kadi nema tople vode. Dogodi li se nešto zbog čega gost neće moći u potpunosti uživati u vašem smještaju, možete mu dati povrat novca (bilo djelomični bilo puni) prije početka rezervacije, tijekom boravka u smještaju ili nakon odlaska. Gostu ćemo odmah poslati obavijest, a povrat ćemo isplatiti u roku od 48 sati.

Kad pošaljete novac, transakcija se smatra konačnom.

Povrat novca prije početka rezervacije

Da biste gostu isplatili povrat prije datuma početka rezervacije, otvorite Rezervacije, odaberite rezervaciju i kliknite ili dodirnite Pošaljite ili zatražite novac.

Da biste gostu vratili novac:

  1. Kliknite na Centar za posredovanje , a zatim kliknite na Pošalji novac
  2. Odaberite gosta kojem želite da pošaljete novac i kliknite na Dalje
  3. U odjeljku Izaberite razlog izaberite ono što najviše odgovara vašoj situaciji sa povraćajem novca
  4. Kliknite na Sljedeće
  5. Unesite iznos povraćaja novca i napišite poruku za gosta
  6. Kliknite na Dalje, a zatim na Pošalji

Domaćini moraju isplatiti povrat ili poslati zahtjev u roku od 60 dana nakon završetka rezervacije.

Da li vam je ovaj članak pomogao?

Slični članci

  • Domaćin

    Ako gost otkaže

    Ako vaš gost otkaže rezervaciju, obavijestićemo vas i automatski odblokirati te datume u vašem kalendaru kako biste mogli da primite druge g…
  • Domaćin

    Vaša isplata ako gost otkaže rezervaciju

    Ako gost otkaže rezervaciju (prije ili tokom putovanja), automatski dobija povraćaj novca u skladu s vašim pravilima otkazivanja, uz par izu…
  • Promjene, otkazivanja i povraćaj novca za domaćine

    Ponekad se desi nešto nepredviđeno, pa vi ili vaš gost promijenite planove. Da bi se stvari odvijale bez problema, donosimo vam nekoliko kor…
Zatražite pomoć u vezi sa rezervacijama, nalogom i još mnogo toga.
Prijava ili registracija