Ako vam domaćin otkaže rezervaciju
Iako rijetko, ponekad se može dogoditi da domaćin otkaže rezervaciju. Svjesni smo da to može uvelike utjecati na vaše planove. Nemate razloga za brigu jer svaka rezervacija ugovorena na Airbnbu dolazi uz AirCover za goste, program podrške za goste koji imaju problema s rezervacijom, što podrazumijeva i to da im domaćin otkaže rezervaciju manje od 30 dana prije njezina početka.
Što možete očekivati u slučaju otkazivanja rezervacije
U slučaju otkazivanja dobit ćete e-mail s detaljnim informacijama, uključujući one o povratu novca. U kojem će roku iznos povrata biti na vašem računu ovisi o vašem načinu plaćanja.
Bude li rezervacija otkazana manje od 30 dana prije datuma početka, pomoći ćemo vam da rezervirate sličan smještaj u tom cjenovnom rangu (ovisno o dostupnosti).
Kao i uvijek, slobodno nam se obratite ako vam je potrebna dodatna pomoć.
Slični članci
- Gost
Ako vaš domaćin mora da otkaže
Ako domaćin ne može da vas ugosti, ne otkazujte rezervaciju umjesto njega – pošaljite mu zahtjev za otkazivanje kako biste dobili najveći mo… Kako funkcionišu otkazivanja rezervacija
Ponekad se desi nešto nepredviđeno i gosti moraju da otkažu rezervaciju. Da bi se stvari odvijale bez problema, evo kako možete da otkažete …- Gost
AirCover za goste
Rezervacija uvijek uključuje AirCover za goste. Ako postoji ozbiljan problem sa vašim smještajem na Airbnb-u koji domaćin ne može da riješi,…