Pređi na sadržaj
    Idite naprijed da biste pristupili predloženim rezultatima
    Vrijeme čekanja je duže od uobičajenog zbog COVID-19
    Ako vaša rezervacija počinje za više od 72 sata, kontaktirajte nas kad se približi vrijeme prijave. Ako želite da promijenite ili otkažete rezervaciju, to možete da uradite na stranici Putovanja ili na kontrolnoj tabli domaćina.

    Kada ću dobiti povraćaj novca?

    Iznos povrata na računu se najčešće može vidjeti u roku od 10 dana, ali kod nekih načina plaćanja i na nekim područjima to može potrajati i duže.

    Povrat vam isplaćujemo na dan otkazivanja rezervacije. Kad isplatimo povrat, vaš je novac na putu, a vaš pružatelj platnih usluga (npr. vaša banka ili izdavatelj kreditne kartice) imat će najtočniju informaciju o tome kada će novac biti na vašem računu.

    U nastavku možete vidjeti procjene koliko će biti potrebno da novac stigne na vaš račun, no sve ovisi o tome koji ste način plaćanja upotrijebili i gdje živite:

    • Glavne kreditne kartice (uključujući prepaid kreditne i debitne kartice): 5 – 15 radnih dana, osim u Brazilu gdje mogu biti potrebna do dva izvatka po kreditnoj kartici
    • Kartica Airbnba za poslovne korisnike: u roku od 24 sata
    • Airbnbova darovna kartica: u roku od 24 sata
    • Alipay: 1 radni dan
    • Apple Pay: u roku od 24 sata
    • Aura: do dva izvatka po kreditnoj kartici
    • Elo: do dva izvatka po kreditnoj kartici
    • Google Pay: u roku od 24 sata
    • Hipercard: do dva izvatka po kreditnoj kartici
    • Hongbao kartica: u roku od 24 sata
    • iDEAL: do 5 radnih dana
    • PayPal: u roku od 24 sata
    • PayU: do 10 radnih dana
    • Postepay: 7 – 15 radnih dana
    • Sofort Überweisung: do 5 radnih dana
    • WeChat Pay: 1 radni dan
    • Drugi načini plaćanja: 15 radnih dana