Airbnb-ova posvećenost uključivanju prilagođenog pristupa i osoba s invaliditetom

Prilagođeni pristup na našem veb sajtu i u aplikaciji

Svoju posvećenost digitalnom prilagođenom pristupu našem veb sajtu i aplikaciji pokazujemo na tri osnovna načina:

• Međufunkcionalni posvećeni timovi inženjera, dizajnera i menadžera tehničkih programa koji se fokusiraju na izradu proizvoda koje svako može da koristi
• Napori da se prate standardi razvoja utvrđeni u Smjernicama za prilagođeni pristup sadržaju na vebu
• Istraživanje provedeno zajedno s osobama s potrebama za prilagođenim pristupom čija stručnost i doživljena iskustva utiču na razvoj i poboljšanja proizvoda

Smještaji s karakteristikama prilagođenog pristupa

Domaćini mogu da istaknu karakteristike prilagođenog pristupa svog smještaja i pruže gostima ključne informacije koje im omogućavaju da donesu informisane odluke o tome da li je smještaj prikladan za njih.

Karakteristike prilagođenog pristupa uključuju opcije kao što su pristup smještaju i različitim sobama bez stepenika, širina vrata veća od 81 cm (32 inča) i dodatne adaptacije kupatila kao što su tuš kabina bez stepenika, stolica za tuš ili rukohvati. Domaćini koji u svoju objavu smještaju dodaju karakteristike prilagođenog pristupa moraju da otpreme barem jednu fotografiju po karakteristici, koju zatim naš tim ručno pregleda kako bi bila u skladu s našim smjernicama.

Gosti mogu da filtriraju rezultate pretrage prema različitim kombinacijama karakteristika prilagođenog pristupa. Gostima je na raspolaganju i kategorija Prilagođeno, a to je kolekcija jedinstvenih smještaja s provjerenim funkcijama prilagođenog pristupa kao što su pristup smještaju i najmanje jednoj spavaćoj sobi i kupatilu bez stepenica, kao i dodatne adaptacije u kupatilu.

Doživljaji s karakteristikama prilagođenog pristupa

Domaćini mogu da istaknu različite karakteristike mobilnosti i komunikacije, kao i karakteristike povezane sa čulima koje mogu da omoguće da u njihovom doživljaju učestvuju gosti koji imaju potrebe za prilagođenim pristupom.

Od fizičkog pristupa lokaciji, preko toga da li je moguća komunikacija znakovnim jezikom, do toga da li imaju gosti pristup mirnom prostoru za odmor, ove karakteristike gostima prenose vrijedne informacije koje im omogućavaju da donesu odluku o rezervaciji. Sve dodate karakteristike zahtijevaju da domaćin doda detaljan opis koji je u skladu s Airbnb-ovim smjernicama. Domaćini takođe mogu da omoguće pojedincima koji pružaju pomoć učesnicima s invaliditetom da se bez dodatnih troškova pridruže doživljaju pomoću naših cijena za asistente osoba s invaliditetom.

Slično kao kod smještaja, gosti mogu da filtriraju rezultate pretrage po karakteristikama prilagođenog pristupa kako bi pronašli doživljaj koji im odgovara.

Životinje za pomoć čovjeku

Domaćin je obavezan da prihvati životinju za pomoć čovjeku (čak i ako ne dozvoljava kućne ljubimce), osim u slučaju konkretnih razloga koji se odnose na zdravlje i bezbjednost. Saznajte više o našim pravilima koja se odnose na životinje za pomoć čovjeku.

Antidiskriminacijska pravila

Airbnb-ova zajednica je izgrađena na principima uključivanja i poštovanja, i u skladu s našim Antidiskriminacijskim pravilima ne podržavamo nikakvu diskriminaciju. Domaćini ne smiju da diskriminišu niti da odbiju gosta zbog invaliditeta. Ako doživite bilo koji oblik diskriminacije na Airbnb-u, prijavite ga.

Obratite nam se

Nastavljamo da prilagođavamo Airbnb posebnim potrebama. Ako imate dodatnih pitanja ili nedoumica, obratite nam se kako biste stupili u kontakt s članom našeg tima.