Kako Airbnb podržava prilagođeni pristup
Kako bismo osobama s invaliditetom i drugim potrebama za prilagođenim pristupom olakšali putovanje putem Airbnb-a, preduzeli smo mjere kako bismo naš veb sajt i aplikaciju učinili što pristupačnijim i kreirali smo načine koji omogućavaju domaćinima i gostima da predstave i traže smještaje i doživljaje s prilagođenim pristupom.
Saznajte više o prilagođenom pristupu na Airbnb-u.
Prilagođeni pristup na našem veb sajtu i u aplikaciji
U saradnji s organizacijama Lighthouse for the Blind and Visually Impaired i Level Access, istražujemo na koji se način ljudi s oštećenjem vida koriste naš veb sajt i aplikaciju pomoću tehnologije za pristup ekranu. Saznali smo mnogo o tome šta funkcioniše, a šta ne, i oformili smo tim posvećen edukaciji naših inženjera i dizajnera o tome kako da kreiraju onlajn doživljaje koje svako može da koristi.
Smještaji sa karakteristikama prilagođenog pristupa
Domaćini mogu da istaknu karakteristike svog smještaja koje omogućavaju prilagođen pristup gostima koji koriste invalidska kolica, štapove ili druga pomagala za kretanje. Ako smještaj već ima stvari poput staze bez stepenika do spoljnog ulaza ili vrata šira od 81 cm, domaćini ih mogu dodati kao karakteristike u svoj smještaj. Osim toga, domaćini moraju da učitaju fotografije u odjeljku Prilagođen pristup na stranicama svog smještaja kako bi prikazali svaku karakteristiku prilagođenog pristupa koju su odabrali. To gostima pomaže da procijene da li će smještaj zadovoljiti njihove potrebe. Sve karakteristike prilagođenog pristupa moraju biti u skladu s našim smjernicama za jasnoću i preciznost. Saznajte više o našim smjernicama i o tome kako da dodate karakteristike prilagođenog pristupa.
Gosti mogu da filtriraju rezultate pretrage po karakteristikama prilagođenog pristupa, kao što su tuš-kabina bez stepenika ili ulaz bez stepenika, kako bi znali da će im smještaj odgovarati. Saznajte kako da pretražite smještaje s karakteristikama prilagođenog pristupa.
Preporučujemo domaćinima i da pregledaju dostupne materijale državnih agencija i obrate se stručnjaku za savjet o svim zakonskim ili regulatornim uslovima koji se mogu odnositi na njihove smještaje. Na primjer, u Sjedinjenim Američkim Državama za određene domaćine mogu da važe Zakon o Amerikancima s invaliditetom i državni zakoni o pristupu prilagođenom osobama sa invaliditetom. Nacionalna mreža ADA i njeni regionalni ADA centri takođe mogu da pomognu domaćinima koji imaju pitanja.
Pored toga, u Sjedinjenim Američkim Državama za određene domaćine s pet ili više smještaja mogu da važe Zakon o Amerikancima s invaliditetom i državni zakoni o pristupu prilagođenom osobama sa invaliditetom. Preporučujemo domaćinima da posjete sajt ada.gov i obrate se stručnjaku koji im može pružiti savjet u pogledu njihovog smještaja. Nacionalna mreža ADA i njeni regionalni ADA centri takođe mogu da pomognu domaćinima koji imaju pitanja.
Doživljaji s karakteristikama prilagođenog pristupa
Domaćini mogu da istaknu karakteristike svog doživljaja koje ga čine pristupačnijim za goste koji imaju potrebe za prilagođenim pristupom. Ako domaćini mogu da komuniciraju na znakovnom jeziku ili učesnicima pruže miran prostor za odmor, mogu da dodaju ove karakteristike u objavu doživljaja. Za svaku dodatnu karakteristiku prilagođenog pristupa domaćini su dužni da daju detaljan opis karakteristike koji je u skladu s našim smjernicama za jasnoću i relevantnost. Saznajte više o našim smjernicama i kako da dodate karakteristike prilagođenog pristupa u objavu doživljaja.
Gosti mogu da filtriraju rezultate pretrage doživljaja pomoću filtera za prilagođen pristup. Na primjer, gosti mogu da traže doživljaje koji omogućavaju kupatilo s prilagođenim pristupom ili one koje organizuje domaćin koji poznaje znakovni jezik. Saznajte kako da pretražite doživljaje s karakteristikama prilagođenog pristupa.
Osim toga, domaćini mogu omogućiti pojedincima koji pružaju pomoć učesnicima s invaliditetom da se bez dodatnih troškova pridruže doživljaju. Saznajte više o cijenama za asistente osoba s invaliditetom.
Životinje za pomoć čovjeku
Svjesni smo da životinje za pomoć čovjeku nijesu kućni ljubimci i da igraju ključnu ulogu u životima svojih vlasnika. Domaćin je obavezan da prihvati životinju za pomoć čovjeku (čak i ako ne dozvoljava kućne ljubimce), osim u slučaju konkretnih razloga koji se odnose na zdravlje i bezbjednost. Saznajte više o životinjama za pomoć čovjeku.
Antidiskriminacijska pravila
Naša zajednica je izgrađena na principima inkluzije i poštovanja i mi ne podržavamo diskriminaciju bilo koje vrste na Airbnb-u. Saznajte više o našim Antidiskriminacijskim pravilima.
Svjesni smo da neće svi smještaji ili doživljaji zadovoljiti potrebe gostiju, ali domaćini ne mogu da odbiju gosta samo na osnovu njegovog invaliditeta. Obavezno prijavite bilo koju vrstu diskriminacije na koju naiđete na Airbnb-u.
Obratite nam se
Nastavljamo da prilagođavamo Airbnb posebnim potrebama. Ako vam treba pomoć u korišćenju Airbnb-a ili ako želite da prijavite smještaj koji je pogrešno opisan kao smještaj sa prilagođenim pristupom, obratite nam se i javiće vam se član našeg tima.
Slični članci
- Gost
Ugošćavanje osoba koje imaju potrebe u pogledu prilagođenog pristupa
Ugošćavamo osobe koje imaju potrebe u pogledu prilagođenog pristupa i pružamo im podršku. Ovi članovi naše zajednice bi trebalo da vjeruju d… - Gost
Pravila prilagođenog pristupa
Naša zajednica se zasniva na principima uključivanja, pripadanja i poštovanja, što uključuje prihvatanje i pružanje podrške osobama sa poseb…