Pređi na sadržaj
    Idite naprijed da biste pristupili predloženim rezultatima

    Ako se moji planovi putovanja promijene zbog pandemije COVID-19, koje su mi opcije otkazivanja?

    Da biste saznali koje su vam trenutne opcije otkazivanja i povraćaja novca, idite na otkazivanje rezervaciju i izaberite Moji planovi putovanja su promijenjeni zbog pandemije COVID-19.

    Uvijek ćete imati sljedeće opcije:

    • Povraćaj novca u skladu sa domaćinovim pravilima otkazivanja
    • Povraćaj cjelokupnog iznosa u gotovini slanjem službene dokumentacije na pregled

    U zavisnosti od datuma rezervacije i datuma prijave, možda će vam se prikazati jedna ili više sljedećih opcija:

    • Popust na putovanja u slučaju nepredviđenih okolnosti
    • Zatražite od domaćina povraćaj cjelokupnog iznosa

    Naš tim za podršku zajednici moći će samo da vam ponudi opcije koje već imate onlajn.

    Ako imate COVID-19, to je uvijek pokriveno našim Pravilima u slučaju nepredviđenih okolnosti, pa možete da izaberete opciju „Imam nepredviđenu okolnost“ prilikom otkazivanja.

    Zatražite od domaćina povraćaj većeg iznosa

    Ako vaša rezervacija ne ispunjava uslove za povraćaj cjelokupnog iznosa, uvijek možete poslati poruku domaćinu da vidite da li je voljan da izvrši dodatni povraćaj novca putem Centra za posredovanje.

    Slični članci
    Jeste li dobili potrebnu pomoć?