Kad počnete da unosite tekst u polje za pretragu, prikazaće vam se predlozi. Za pregledanje koristite tastere za strelicama nagore i nadolje. Za odabir pritisnite Enter. Ako ste odabrali izraz koji sadrži više riječi, algoritam za pretragu će tražiti taj izraz. Ako je predlog link, u pregledaču će se otvoriti ta stranica.
Pravila zajednice

Ugošćavanje osoba koje imaju potrebe u pogledu prilagođenog pristupa

Ugošćavamo osobe koje imaju potrebe u pogledu prilagođenog pristupa i pružamo im podršku. Ovi članovi naše zajednice bi trebalo da vjeruju da će im njihovi domaćini pružiti tačne informacije o karakteristikama koje se odnose na prilagođeni pristup.

Šta dozvoljavamo

  • Izuzeća za domaćine u pogledu zdravlja i bezbjednosti kada je riječ o životinjama za pomoć čovjeku: Ako domaćin ne može da ugosti životinju za pomoć čovjeku (recimo, zato što bi životinja predstavljala direktnu prijetnju po zdravlje i bezbjednost osobe koja živi u njihovom domu), domaćinu se može odobriti izuzeće ako nas unaprijed obavijesti.
  • Zahtjev za uklanjanje životinje za pomoć čovjeku koja nije pod kontrolom osobe koja je za nju zadužena: Ako životinja za pomoć gostu nije pod njegovom kontrolom, domaćin može da zatraži da se životinja ukloni. Na primjer, ako se životinja ostavi bez nadzora tokom rezervacije.

Šta ne dozvoljavamo

  • Odbijanje rezervacije zbog potrebe gosta u pogledu prilagođenog pristupa: Ako nemaju odobreno izuzeće, domaćini ne smiju odbiti, otkazati ili na drugi način izmijeniti rezervaciju zato što gost ima životinju za pomoć čovjeku ili pomagalo.
  • Dodavanje naknada zbog potreba gosta u pogledu prilagođenog pristupa: Domaćinima je zabranjeno da naplaćuju dodatnu naknadu za životinje za pomoć čovjeku ili pomagala. Pogledajte naša Pravila za prilagođen pristup kako biste razumjeli zašto se životinje za pomoć čovjeku razlikuju od kućnih ljubimaca i životinja za pružanje emocionalne podrške.
  • Odbijanje razumnih zahtjeva gostiju za prilagođavanje potrebama u pogledu prilagođenog pristupa: Domaćini bi trebalo da odobre zahtjeve za smještaj s prilagođenim pristupom. Razumno je zatražiti od domaćina da odmakne sofu od vrata kako bi gost u invalidskim kolicima mogao udobno ući u dnevnu sobu (pod pretpostavkom da ima mjesta za pomjeranje sofe i da je domaćin u mogućnosti da pomjeri sofu). Međutim, nije razumno tražiti od domaćina da proširi vrata svog doma kako bi invalidska kolica mogla proći kroz njih.
  • Nejednak tretman: Ako nemaju odobreno izuzeće, domaćini bi trebalo da primjenjuju isti tretman, pravila i ponašanje prema svim gostima, bez obzira na njihove potrebe u pogledu pristupačnosti.
  • Neprimjeren govor: Niko, ni gost ni domaćin ne bi trebalo da budu izloženi jeziku koji ih vrijeđa na osnovu njihovog invaliditeta, uključujući omalovažavanje usluge koju pruža životinja za pomoć čovjeku ili pomagalo ili korišćenju bilo kog drugog diskriminišućeg jezika.
  • Pogrešno prikazivanje karakteristika prilagođenog pristupa: Smještaji moraju da sadrže tačne informacije o dostupnim karakteristikama prilagođenog pristupa u prostoru i objektu koji ga okružuje. Domaćini bi trebalo da budu transparentni i da razgovaraju o detaljima u vezi sa prilagođenim pristupom u konverzaciji sa svakim gostom sa poznatim potrebama u pogledu prilagođenog pristupa.

Stojimo vam na raspolaganju

Ako doživite ponašanje koje je u suprotnosti s našim pravilima ili budete svjedok takvom ponašanju, obavijestite nas o tome.

Iako ove smjernice ne pokrivaju svaki mogući scenario, osmišljene su kako bi ponudile opšte smjernice o pravilima Airbnb-ove zajednice.

Da li vam je ovaj članak pomogao?

Slični članci

  • Gost

    Opasne životinje

    Pronađite pravila za domaćine koja se odnose na držanje opasnih životinja.
  • Kako Airbnb podržava prilagođeni pristup

    Saznajte šta radimo kako bismo osobama sa posebnim potrebama i drugim potrebama u pogledu prilagođenog pristupa olakšali putovanje putem Air…
  • Gost

    Pravila prilagođenog pristupa

    Naša zajednica se zasniva na principima uključivanja, pripadanja i poštovanja, što uključuje prihvatanje i pružanje podrške osobama sa poseb…
Zatražite pomoć u vezi sa rezervacijama, nalogom i još mnogo toga.
Prijava ili registracija