Uputstva
•
Domaćin
Da li moram da izvršim povraćaj novca gostima koji podnesu žalbu?
Da li moram da izvršim povraćaj novca gostima koji podnesu žalbu?
Naša Pravila o ugovaranju novih rezervacija i povratu novca nakon otkazivanja i osnovni uvjeti za domaćine štite goste u situacijama kad im domaćin u posljednji trenutak otkaže rezervaciju, kada ne mogu ući u smještaj ili kad smještaj ne odgovara opisu, ne udovoljava higijenskim standardima ili nema sve sadržaje koji su navedeni u opisu. Ako prekršite neki od tih osnovnih uvjeta, Airbnb može od vas zatražiti da gostima vratite novac.
Da li vam je ovaj članak pomogao?
Slični članci
- Domaćin
Šta znači korekcija vaše zarade
Korekcija je iznos koji domaćin duguje zbog otkazivanja, izmjene rezervacije ili kršenja naših pravila refundiranja za gosta. Kako funkcioniše interni proces rješavanja žalbi za poslovne korisnike?
Evo šta treba da znate o Airbnb-ovom internom postupku rješavanja žalbi.Odredbe i uslovi Garancije za domaćine (arhiva)
Ako vam zatreba, evo naših Odredbi i uslova Garancije za domaćine (arhiva).
Zatražite pomoć u vezi sa rezervacijama, nalogom i još mnogo toga.
Prijava ili registracija