Dodatak pravilima privatnosti za korisnike u Kini

Posljednje ažuriranje: 26. jun 2024.

1. Prijava

Ovaj dodatak privatnosti za korisnike Kine („Dodatak”) primjenjuje se na vas pored Airbnb-ovih Pravila privatnosti, ako imate prebivalište u Narodnoj Republici Kini, koja u svrhu ovog dodatka ne uključuje poseban administrativni region Hong Konga, poseban administrativni region Makao i Tajvan („Kina”). Pažljivo pročitajte ovaj dodatak. Ako imate pitanja ili želite da se obratite našem službeniku za zaštitu podataka, obratite nam se na cnprivacy@airbnb.com.

Ovaj dodatak sadrži važne informacije, uključujući (i) kontrolor(e) vaših ličnih podataka; (ii) dodatne informacije o ličnim podacima koje obrađujemo ako imate prebivalište u Kini, posebno vaše osjetljive lične podatke; (iii) pravne osnove za obradu vaših ličnih podataka; (iv) specifično otkrivanje o integraciji usluga trećih strana (npr. SDK-ova trećih strana); (v) kako čuvamo i štitimo vaše lične podatke; i (vi) vaša prava.

2. Identifikacija kontrolora

2.1 Kontrolor

Tamo gdje se u ovom dodatku spominje „Airbnb“, „mi“, „nas“ ili „naše“, odnosi se na Airbnb kompaniju koja je odgovorna za vaše podatke („Kontrolor“) kako je navedeno u nastavku.

2.2 Promijenite svoju zemlju prebivališta

Ako promijenite svoju zemlju prebivališta, kontrolor i/ili kontrolor plaćanja utvrdiće vaša nova država prebivališta, od datuma kada se vaša zemlja prebivališta mijenja. U tu svrhu, kontrolor i/ili kontrolor plaćanja koji je prvobitno prikupio vaše lične podatke moraće da prenese takve lične podatke novom važećem kontroleru i/ili Kontroloru plaćanja. Novi kontrolor i/ili kontrolor plaćanja nastaviće da obrađuju vaše lične podatke kako je opisano u Airbnb-ovim Pravilima privatnosti i drugim dodatnim stranicama o privatnosti kada je to primjenjivo.

2.3 Obratite nam se

Da biste se obratili Kontroloru, Kontroloru plaćanja ili službeniku za zaštitu podataka za Airbnb, kliknite ovdje.

3. Osjetljivi lični podaci

Airbnb može da pristupi i obrađuje osjetljive lične podatke o vama u skladu sa važećim zakonima i pribaviće eksplicitnu i informisanu saglasnost prije takvog pristupa i obrade gdje je to potrebno. Na primjer,

• gdje je to potrebno, možemo od vas da zatražimo da nam pošaljete fotografiju zvaničnog identifikacionog dokumenta (kako je dozvoljeno važećim zakonima) ili druge podatke za verifikaciju i/ili selfi prilikom verifikacije vašeg identifikacionog dokumenta. Ako nam dostavimo kopiju vašeg identifikacionog dokumenta, pribavićemo podatke (kao što je broj vašeg identifikacionog dokumenta) iz kopije vašeg identifikacionog dokumenta. Pogledajte članak našeg Centra za pomoć o verifikaciji identiteta;
• ako koristite usluge vezane za plaćanje, obrađujemo i podatke za plaćanje kao što su račun za plaćanje, bankovni račun i podaci o platnoj transakciji. Ako nijeste korisnik Airbnb-a, možda ćemo dobiti podatke za plaćanje koji se odnose na vas, na primjer kada korisnik Airbnb-a obezbijedi vašu platnu karticu za dovršetak rezervacije. Pogledajte naš članak u Centru za pomoć o plaćanju i primanju isplata u nečije ime;
• takođe možemo da obradimo vaše biometrijske informacije, kao što su podaci o prepoznavanju lica koji potiču iz fotografija i identifikacionih dokumenata koje pošaljete na verifikaciju, ako je ponuđeno i uz vašu saglasnost ako to zahtijevaju važeći zakoni;
• takođe možemo da obradimo informacije o rezervaciji i prijavi/odjavi (uključujući adresu smještaja, datume i vrijeme) i informacije o svim saputnicima koje ste naveli, komunikaciju s drugim članovima ili našu korisničku podršku. Takve informacije su neophodne kako bismo vam pružili Airbnb-ovu platformu i usluge koje ste zatražili. Ako odlučite da ne dajete ove informacije ili ne pristanete da Airbnb obradi ove informacije, možda nećemo moći da vam pružimo tražene usluge;
• u mjeri u kojoj to dozvoljavaju važeći zakoni i uz vašu saglasnost, gdje je to potrebno, možemo dobiti, na primjer, rezultate provjere podataka, prijave krivične evidencije, registracije seksualnih prestupnika i druge informacije o vama i/ili vaše iskustvo od pružalaca osnovnih informacija. Možemo da koristimo vaše podatke, uključujući vaše ime i prezime i datum rođenja, za dobijanje takvih izvještaja;
• takođe možemo da prikupljamo vaše informacije o geolokaciji u zavisnosti od postavki vašeg uređaja i vaših zdravstvenih informacija ako odlučite da nam ih dostavite ili ako to zahtijevaju važeći zakoni, npr. da odgovorimo na hitne slučajeve u javnom zdravstvu.

Osim ako to ne zahtijevaju ili dozvoljavaju važeći zakoni ili su potrebni za pružanje Airbnb platforme i usluga, imate diskreciono pravo da izaberete da li ćete nam dostaviti osjetljive lične podatke o sebi.

4. Pravne osnove za obradu ličnih podataka

Prikupljamo i koristimo vaše lične podatke ako smo dobili vašu saglasnost. Možete da nam date odobrenja za uređaje koja nam mogu omogućiti da prikupljamo vaše lične podatke kako bismo pružili naše usluge ili poboljšali vaše iskustvo na Airbnb platformi. Ova odobrenja možete da isključite tako što ćete promijeniti postavku privatnosti na svojim uređajima. Pogledajte listu dozvola za uređaje koja možemo da zatražimo.

U nekim okolnostima možemo da obradimo i vaše lične podatke bez vaše saglasnosti gdje, u mjeri u kojoj to zahtijevaju i/ili dozvoljavaju važeći zakoni:

• Ako su informacije potrebne za uspostavljanje ili sprovođenje ugovora s vama, na primjer, kako bismo vam pružili tražene usluge kao što je prikazano u našim Uslovima usluga, kako bi vam se omogućila isporuka Airbnb-ove platforme i/ili kako bi se osigurala bezbjedna transakcija i okruženje zajednice, ili na drugi način neophodno za sprovođenje Uslova i relevantnih pravila Airbnb-ove platforme (npr. Pravila nediskriminacije);
• Kada su informacije potrebne da (i) se pridržavaju naših zakonskih obaveza; (ii) zaštita javne bezbjednosti, nacionalne bezbjednosti, javnih sanitarnih uslova i/ili javnog interesa; (iii) olakšati krivične istrage, krivična gonjenja, sudska suđenja, sprovođenje presuda itd.; (iv) štiti život, zdravlje i imovinu članova ili drugih pojedinaca u hitnim situacijama; ili
• Ako ste lične podatke (i) dobrovoljno objavili široj javnosti; (ii) su zakonito i javno objavljeni, kao što su pravni izvještaji i informacije koje je objavila vlada; i (iii) su neophodni kako bi se osigurao bezbjedan i stabilan rad naših proizvoda ili usluga, kao što je identifikacija i odlaganje nedostataka u našim proizvodima ili uslugama.

5. Obrada informacija o plaćanju

5.1 Informacije neophodne za korišćenje platnih usluga

Kontrolor plaćanja mora da prikupi sljedeće informacije neophodne za izvršenje ugovora sa vama i da bude u skladu sa važećim zakonom (kao što su propisi o sprečavanju pranja novca). Bez njega nećete moći da koristite Usluge plaćanja.

5.1.1 Informacije o plaćanju. Kada koristite Usluge plaćanja, kontrolor plaćanja zahtijeva određene finansijske podatke (kao što su podaci o bankovnom računu ili kreditnoj kartici) kako bi obradio plaćanja i ispoštovao važeći zakon.

5.1.2 Provera identiteta i druge informacije. Kontrolor plaćanja može da zahtijeva podatke za verifikaciju identiteta (kao što su slike vašeg zvaničnog identifikacionog dokumenta, pasoša, lične karte, poreskog identifikacionog dokumenta ili vozačke dozvole) ili drugi podaci o provjeri identiteta (kao što su datum rođenja, adresa, imejl adresa ili broj telefona) i drugi podaci u cilju verifikacije vašeg identiteta, pružanja platnih usluga vama i poštovanja važećeg zakona.

5.2 Kako kontrolor plaćanja koristi prikupljene lične podatke

Lične podatke možemo da koristimo kao dio platnih usluga za:

• omogućiti ili ovlastiti treće strane da koriste Usluge plaćanja,
• otkrivati i spriječiti pranje novca, prevare, zloupotrebe i bezbjednosne incidente,
• sprovesti bezbjednosne istrage i procjene rizika,
• pridržavati se zakonskih obaveza (kao što su propisi o sprečavanju pranja novca),
• sprovoditi Uslove plaćanja i druga pravila plaćanja,
• uz vašu saglasnost, šalje vam promotivne poruke, marketing, oglašavanje i druge informacije koje bi vas mogle zanimati na osnovu vaših postavki,
• pružanje i poboljšanje platnih usluga.

5.3 Pravne osnove za obradu informacija o plaćanju

Kontrolor plaćanja obrađuje ove lične podatke s obzirom na svoj legitimni interes za poboljšanje platnih usluga i iskustva svojih korisnika sa njima, i gdje je to potrebno za adekvatno izvršenje ugovora sa vama i da je u skladu sa važećim zakonima.

Obrada na osnovu legitimnog interesa. Ako je Airbnb Payments UK Ltd. kontrolor plaćanja za obradu koju Airbnb vrši na osnovu legitimnog interesa, možete da zatražite da Airbnb ne obrađuje vaše lične podatke tako što ćete navesti razloge specifične za vaše okolnosti. Ako se protivite takvoj obradi, Airbnb će pregledati vaš prigovor i više neće obrađivati vaše lične podatke u te svrhe, osim ako imamo uvjerljive legitimne osnove za takvu obradu ili na drugi način kada je takva obrada potrebna za uspostavljanje, izvršavanje ili odbranu pravnih zahtjeva. Obavijestićemo vas o ishodu naše recenzije. Možete da ostvarite svoja prava na prigovor na takvu obradu tako što ćete nam poslati imejl na cnprivacy@airbnb.com.

6. Specifično otkrivanje o integraciji usluga trećih strana

Dijelovi Airbnb usluga mogu da se povežu sa uslugama trećih strana koje nijesu u vlasništvu ili pod kontrolom Airbnb-a, uključujući komplet za razvoj softvera treće strane („SDK”) ili interfejs za programiranje aplikacija („API”). Neki od njih mogu zahtijevati određene vaše lične podatke za pružanje svojih usluga, kao što je vaša lokacija (kao što je Amap, pogledajte ovdje za Amapove uslove korišćenja i pravila privatnosti) ili informacije o uređaju (kao što su IMEI i Android ID). Korišćenje njihovih usluga podliježe njihovim uslovima korišćenja usluge i odgovarajućim pravilima privatnosti. S vremena na vrijeme možemo izvršiti tehnički pregled, testiranje i revizije ponašanja na takvim trećim stranama i zahtijevati da se obavežu na poštovanje važećih zakona, propisa i sporazuma sa nama.

Evo liste SDK-ova i usluga trećih strana na koje povezujemo.

7. Kako čuvamo vaše lične podatke

Vaše lične podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno kako bismo ispunili svrhu obrade, osim ako važeći zakoni ne zahtijevaju duži period čuvanja. Vaši lični podaci će biti izbrisani ili anonimni nakon perioda čuvanja. U zavisnosti od važećih zakona, period čuvanja će zavisiti od sljedećih kriterijuma, u zavisnosti od toga koji je najduži:

• da obezbijedite proizvode ili usluge koje pristajete da koristite;
• kako bismo osigurali bezbjednost i kvalitet naših proizvoda i usluga;
• duži period čuvanja na koji pristajete; ili
• druge posebne sporazume koji se odnose na period čuvanja.

8. Kako štitimo vaše lične podatke

Koristimo različite bezbjednosne tehnologije i procedure, kao što su zaštitni zid, šifrovanje, deidentifikacija i kontrola pristupa, kako bismo spriječili gubitak, zloupotrebu, neovlašćeni pristup ili otkrivanje ličnih podataka. Takođe primenjujemo administrativne mere kao što su određivanje namenskih odeljenja ili lica za zaštitu bezbednosti vaših ličnih podataka, klasifikacija ličnih podataka, sprovođenje procene uticaja na privatnost i organizovanje obuke za naše osoblje, kako bismo zaštitili lične podatke.

9. Zaštita ličnih podataka o maloljetnicima

Registracija naloga na Airbnb platformi dozvoljena je samo za fizičke osobe starije od 18 godina. Odmah nas obavijestite ako ste upoznati sa osobama mlađim od 18 godina koje koriste platformu. Ako utvrdimo da su lični podaci maloljetnika dostavljeni, nastojaćemo da izbrišemo relevantne lične podatke ili, u slučaju da je to potrebno u skladu sa važećim zakonima, zatražimo saglasnost roditelja u najkraćem mogućem roku.

10. Vaša prava

Imate prava kako je navedeno u Pravilima privatnosti i u skladu sa važećim zakonima:

Brisanje naloga. Možete da izbrišete nalog na Airbnb-u direktno iz naše mobilne aplikacije. Nakon što se prijavite na nalog na Airbnb-u, možete da otvorite profilnu stranicu, kliknete na „Privatnost i dijeljenje” i „Izbrišite nalog“ da biste izbrisali nalog. Prilikom brisanja naloga, takođe ćemo izbrisati vaše lične podatke, osim ako važeći zakon ne zatraži drugačije. Kliknite ovdje da biste saznali više o specifičnim uslovima i procesima brisanja naloga.

Povuci saglasnost: Ako obrađujemo vaše lične podatke na osnovu vaše saglasnosti, saglasnost možete da povučete u bilo kom trenutku tako što ćete promijeniti postavke naloga ili tako što ćete poslati poruku Airbnb-u u kojoj ćete navesti koju saglasnost povlačite. Imajte na umu da povlačenje vaše saglasnosti ne utiče na zakonitost bilo koje aktivnosti obrade na osnovu takve saglasnosti prije njenog povlačenja. Konkretno, u mjeri u kojoj to zahtijevaju važeći zakoni i propisi, možete povući svoju saglasnost na prikupljanje i obradu svojih ličnih podataka na sljedeće načine:

• Izbrišite lične podatke koje ste dali Airbnb-u ažuriranjem ili upravljanjem podešavanjima naloga;
• Otvorite veb sajt Airbnb-a i kliknite na ikonu Profil, a zatim kliknite na „Nalog” i „Obavještenja” da biste otkazali pretplatu na primanje marketinških imejlova, poruka, podsjetnika ili drugih obavještenja;
• Idite na „Privatnost” ili „Postavke“ na uređaju da biste isključili odobrenja koja su nam data;
• Idite na „Ja”, „Pravne informacije” u mobilnoj aplikaciji Airbnb-a da biste odustali od personalizovane pretrage.

Ograničenje obrade. Imate pravo da ograničite načine na koje koristimo vaše lične podatke, posebno tamo gdje (i) osporavate tačnost vaših ličnih podataka, (ii) da je obrada nezakonita i protivite se brisanju vaših ličnih podataka, (iii) više nam nisu potrebni vaši lični podaci u svrhu obrade, ali su vam potrebni lični podaci za uspostavljanje, vršenje ili odbranu pravnih potraživanja, ili (iv) prigovorili ste obradi i čekajući verifikaciju da li legitimni osnov Airbnb-a nadjačava vaše sopstvene.

Prigovor na obradu. Imate pravo da uložite prigovor na obradu vaših ličnih podataka na osnovu razloga koji su specifični za vašu situaciju ako je takva obrada za direktni marketing ili je u svrhu zasnovane na legitimnom interesu ili javnom interesu. Ako se protivite obradi na osnovu legitimnih ili javnih interesa, više nećemo obrađivati vaše lične podatke u te svrhe, osim ako imamo uvjerljive legitimne osnove za takvu obradu ili ako je obrada na drugi način potrebna za uspostavljanje, izvršavanje ili odbranu pravnih potraživanja.

Ako se vaši lični podaci obrađuju u svrhu direktnog marketinga, u svakom trenutku možete da zatražite od Airbnb-a da prestane da obrađuje vaše podatke u ove svrhe direktnog marketinga tako što ćete poslati imejl na opt-out@airbnb.com.

Žalbe na smještaj. Imate pravo da podnesete žalbe na naše aktivnosti obrade podataka podnošenjem žalbe našem službeniku za zaštitu podataka kojem se možete obratiti putem odjeljka „Identifikacija kontrolora” iznad ili kod lokalnog nadzornog organa.

Pravo na primanje objašnjenja. Možete da zatražite da objasnimo pravila o aktivnostima obrade ličnih podataka.

11. Međunarodni transferi

Da bi pružili usluge Airbnb platforme i olakšali naše globalno poslovanje, Airbnb i Airbnb Payments mogu da prenose, čuvaju i obrađuju vaše podatke u okviru naše porodice kompanija, partnera i pružalaca usluga sa sjedištem u Evropi, Aziji i Pacifiku i Severnoj i Južnoj Americi. Zakoni u ovim zemljama mogu se razlikovati od zakona koji se odnose na vašu zemlju prebivališta. U određenim okolnostima, sudovi, agencije za sprovođenje zakona, regulatorne agencije ili bezbjednosni organi u tim drugim zemljama mogu imati pravo da pristupe vašim ličnim podacima. Preduzećemo mjere u skladu sa važećim zakonom o zaštiti podataka, kao što su standardne ugovorne klauzule unutar Airbnb-a ili sa relevantnom trećom stranom kako bismo zaštitili ove lične podatke.

Pogledajte našu istorijsku verziju Politike privatnosti ovde.