Šta je potrebno za organizovanje doživljaja na Airbnb-u

Airbnb doživljaji su aktivnosti koje organizuju mještani koji najbolje poznaju svoj grad. Doživljaji se provjeravaju po pitanju kvaliteta, a od domaćina, pomoćnih domaćina i ponuda se očekuje da ispunjavaju naše standarde i uslove.

Evo šta ćemo tražiti od vas kao domaćina ili pomoćnog domaćina.

• Provjera identiteta: Obavite provjeru identiteta i, gde je to primjenjivo, prođite bezbjednosne provjere i druge provjere.
• Dozvole/licence i sertifikati: Održavajte važeće dozvole/licence, osiguranje i sertifikate relevantne za datu aktivnost. Po potrebi dostavite dokaz.
• Znanje: Prođite formalnu obuku ili steknite relevantne kvalifikacije, što podrazumijeva najmanje pet godina praktičnog rada u vašoj oblasti, objave u medijima ili druge potvrde o vašim liderskim sposobnostima, odnosno znanje koje je dio porodičnog naslijeđa ili koje se prenosi s koljena na koljeno.
• Aktivnost: Povežite doživljaj s onim po čemu je grad poznat, kao i s lokalnom kulturom, kuhinjom ili ljudima. Podstaknite goste da učestvuju i da upoznaju vas i jedni druge.
• Smještaj: Izaberite lokaciju koja je bezbjedna, čista, udobna i dobro opremljena za doživljaj.

• Preduzeća koja organizuju doživljaje: Obavite provjeru identiteta i, gdje je to primjenjivo, sprovedite bezbjednosne provjere svog osoblja. Pobrinite se da svako ko organizuje rezervacije ima odgovarajuće osiguranje, dozvole, obuku, znanje i obrazovanje.

• Naziv: Fokusirajte se na glavnu aktivnost. Naziv započnite glagolom koji prenosi šta će gosti raditi tokom doživljaja, recimo „istražite“, „otkrijte“ ili „okusite“.
• Opis: Naziv dopunite detaljima koji naglašavaju zašto bi gost mogao da rezerviše doživljaj, ko ste vi i šta lokaciju čini posebnom.
• Fotografije: Pošaljite bar 5 visokokvalitetnih fotografija u boji. Podijelite ih onoliko koliko je potrebno kako biste jasno predstavili očekivanja. Dodajte po jednu upečatljivu fotografiju za svaku stavku u itinereru.
• Itinerer: Opišite konkretne stavke programa od početka do kraja da bi gosti lakše odlučili da li im doživljaj odgovara. Uključite bar 3 stavke, a obuhvatite samo jedan doživljaj po itinereru.

Pregledaćemo predloge doživljaja i promjene odobrenih ponuda. Ako slične aktivnosti nudite i na drugim platformama, preporučujemo vam da termine doživljaja na Airbnb-u rezervišete isključivo za goste sa Airbnb-a.

• Rezervacije: Poštujte rezervacije gostiju i izbjegavajte otkazivanje iz razloga koji se mogu spriječiti.
• Dopisivanje: Komunicirajte s gostima bez odlaganja prije početka rezervacije.
• Bezbjednost: Izaberite bezbjedno mjesto i obezbijedite gostima odgovarajuću obuku i opremu kako biste spriječili povrede. Imajte plan za postupanje u hitnim slučajevima.
• Ocjene: Održavajte visoke ocjene gostiju u zvjezdicama.
• Ponuda: Pobrinite se da detalji ponude budu tačni, uključujući lokaciju, vrijeme početka i završetka, kao i eventualne uslove za pomoćne domaćine i goste, recimo odgovarajuća starost i nivo vještina za aktivnosti.

Postupak provjere je u toku. Airbnb pregleda komentare gostiju, otkazivanja od strane domaćina i prijave korisničkoj službi o bezbjednosti i kvalitetu doživljaja. Ako naši standardi i uslovi nijesu ispunjeni, možemo da izdamo upozorenja i da suspendujemo ili uklonimo ponude ili naloge domaćina.

Pored gorenavedenog, morate da poštujete i Airbnb-ove Uslove korišćenja usluge i Osnovna pravila za domaćine i Pravila bezbjednosti ugošćavanja.

Pročitajte kompletne standarde i uslove za Airbnb doživljaje.

Moguće je da su se informacije sadržane u ovom članku promijenile od trenutka objavljivanja.