Kako da primijenite Airbnb-ov postupak čišćenja u 5 koraka

Pročitajte smjernice za primjenu postupka čišćenja u 5 koraka.
Autor: Airbnb, objavljeno 4. jun 2020.
Materijal za čitanje od 7 min.
Ažurirano 25. jun 2021.

Posebnosti

  • Postupak čišćenja sastoji se od pet koraka: priprema, čišćenje, sanitarno čišćenje, provjera i završne radnje

  • Svjesni smo da usvajanje nove rutine čišćenja može biti teško, tako da možete pronaći dodatne savjete, prilagođene kontrolne liste i još mnogo toga u odjeljku Čišćenje na kartici Učinak

    • Možete i da pogledate Airbnb-ov priručnik za čišćenje koji je sastavljen u saradnji sa stručnjacima kako biste pomogli u primjeni poboljšanog postupka čišćenja u 5 koraka

    • Saznajte više u našem kompletnom vodiču za kreiranje prostora prilagođenog gostima

    S obzirom na to da je čistoća važnija nego ikad, domaćini smještaja moraju da se obavežu na Airbnb-ov poboljšani postupak čišćenja u 5 koraka, a mi smo tu da vam pomognemo da ga primijenite. U ovom članku ćete pronaći detaljno objašnjenje za svih 5 koraka, ali i dodatne smjernice, savjete i najbolje prakse koje će vam pomoći da održavate jednake standarde čišćenja. Ove najbolje prakse zasnivaju se na priručniku za poboljšano čišćenje koji je sastavljen u saradnji sa stručnjacima iz oblasti zdravlja i gostoprimstva, imajući u vidu vaše blagostanje.

    Prije čišćenja, važno je da se vi ili vaš profesionalni tim zadužen za čišćenje konsultujete sa lokalnim vlastima o tome koliko treba čekati prije ulaska u prostor. Na primjer, američki Centri za kontrolu i prevenciju bolesti predlažu da sačekate što duže (najmanje nekoliko sati) nakon odlaska gosta prije nego što uđete u prostor, jer tako možete biti manje izloženi mikrobima. Da biste ostavili dovoljno vremena da dovršite postupak čišćenja, možete da razmotrite i dodavanje razmaka između rezervacija ažuriranjem postavki za vrijeme pripreme.

    Kako bismo vam pomogli da započnete, dijelimo najbolje prakse za postupak čišćenja u 5 koraka: priprema, čišćenje, sanitarno čišćenje, provjera i završne radnje.

    1. korak: pripremite se za bezbjednije čišćenje

    • Provjerite prostorije prije i tokom čišćenja. Regulatorna tijela poput Svjetske zdravstvene organizacije (SZO) i američkih Centara za kontrolu i prevenciju bolesti (CDC) preporučuju otvaranje ulaznih vrata i prozora i korišćenje ventilatora kako bi se povećao protok vazduha u prostoru prije početka čišćenja i dezinfikovanja. Provjetravajte prostor što duže prije i tokom čišćenja.
    • Prikupite odgovarajuća sredstva za čišćenje. Preporučujemo isključivu upotrebu sredstava za dezinfekciju i sanitarno čišćenje koja su registrovana u relevantnoj lokalnoj instituciji (npr. u Evropskoj agenciji za hemikalije ili Američkoj agenciji za zaštitu životne sredine).
    • Pregledajte bezbjednosne smjernice za hemikalije. Uvijek pročitajte etikete na proizvodima kako biste se upoznali sa njihovim aktivnim sastojcima i pravilnim načinom korišćenja.
    • Perite ruke sapunom i vodom najmanje 20 sekundi. Ako to nije moguće, koristite sredstvo za dezinfekciju ruku koje sadrži najmanje 60% alkohola, a za najnovije smjernice obratite se lokalnoj upravi.
    • Nosite zaštitnu opremu. Prije nego što uđete u prostor, bilo bi dobro da stavite zaštitnu opremu kao što su rukavice za jednokratnu upotrebu i maske ili tkanine za prekrivanje lica.
    • Iznesite sve smeće. Ako počnete s ovim korakom, spriječićete da smeće kontaminira prostor nakon čišćenja. Postavite nove kese u sve kante za smeće, što će olakšati odlaganje maramica i drugog otpada.
    • Sakupite prljavi kućni tekstil iz svih prostorija. Domaćini su nam dali do znanja da je pranje veša jedna od aktivnosti koje oduzimaju najviše vremena između smjena gostiju. Sakupite sav prljavi kućni tekstil čim uđete u prostor i ne tresite ga jer se time može povećati širenje mikroba.
    • Isključite uređaje iz napajanja prije čišćenja. Radi vaše bezbjednosti i zaštite uređaja, ne zaboravite da isključite uređaje iz napajanja prije čišćenja. Čak i kad se isključe putem prekidača, uređaji su priključeni na električno napajanje sve dok se kabl ne izvuče iz utičnice. Električno napajanje možete da isključite i pomoću centralnog prekidača.

    Podsjetnik o bezbjednosti: Bilo bi dobro da u prostor uđete noseći čistu zaštitnu opremu. Čitanje svih bezbjednosnih uputstava na etiketama hemijskih sredstava za čišćenje vam takođe može pomoći da znate kako da ih pravilno koristite.

    2. korak: očistite prašinu i prljavštinu

    Čišćenje je uklanjanje mikroba i prljavštine sa površina, na primjer, brisanje kuhinjskog pulta ili šporeta nasapunjanom krpom. Važno je da dovršite ovaj korak prije nego što sanitarno očistite prostor.

    • Perite kućni tekstil na najvišoj temperaturi koju preporučuje proizvođač. Ne zaboravite da operete ruke prije rukovanja čistim kućnim tekstilom.
    • Operite sve posuđe i ispraznite mašinu za sudove. Važno je da operete sve posuđe koje su gosti koristili kako biste zadovoljili higijenske standarde. Ako nemate mašinu za sudove, posuđe operite vrućom vodom i antibakterijskim deterdžentom za sudove. Kako biste izbjegli unakrsnu kontaminaciju, počnite tako što ćete proći kroz smještaj i sakupljati posuđe iz svake prostorije.
    • Prebrišite prašinu u cijelom prostoru i pometite ili usisajte pod. Kada brišete prašinu, brišite od vrha prema dnu kako biste bili sigurni da neće ostati tragovi prljavštine. Očistite sve tvrde podove i usisajte tepihe.
    • Čistite tvrde površine sapunom i vodom. Prebrišite sve površine kako biste uklonili prljavštinu, masnoću, prašinu i mikrobe. Tvrde površine uključuju radne površine, stolove, sudopere, ormariće i podove. Prilikom čišćenja džogerom, krenite od zadnjeg ugla prostorije ka prednjem i prospite vodu u sudoperu koja još nije očišćena.

    • Čistite meke površine na osnovu uputstava proizvođača. Meke površine uključuju tepih, posteljinu i presvlake. Pažljivo uklonite svu vidljivu nečistoću i mrlje, a zatim očistite odgovarajućim sredstvima za čišćenje. Ako je moguće, predmete operite u mašini za veš prema uputstvima proizvođača.

    Podsjetnik o bezbjednosti: Da biste spriječili širenje mikroba, ne dodirujte lice tokom čišćenja.

    3. korak: sanitarno očistite prostoriju sredstvom za dezinfekciju

    Sanitarno čišćenje je upotreba hemijskih sredstava u cilju smanjenja broja mikroba i bakterija. U ovom koraku od domaćina zahtijevamo da sanitarno očiste sva područja koja se često dodiruju. Na primjer, domaćini mogu sanitarno očistiti kvake, prekidače za svjetlo i ormariće tako što će ih poprskati hemijskim sredstvom za dezinfekciju.

    • Kada očistite čvrstu površinu, poprskajte je sredstvom za dezinfekciju. Posebnu pažnju obratite na sanitarno čišćenje svih površina u prostoru koje se često dodiruju (kao što su kvake i prekidači za svjetlo). Sanitarno očistite elektronske uređaje u skladu sa uputstvima proizvođača.
    • Ostavite sredstvo za dezinfekciju da odstoji na površini onoliko dugo koliko je navedeno u uputstvu. Na etiketi proizvoda će biti navedeno koliko vremena hemikalije treba da budu u kontaktu sa mokrom površinom kako bi dezinfekcija bila uspješna. To omogućava hemikalijama da unište što više mikroba.
    • Pustite da se površine osuše. Ako se površina osuši prije preporučenog vremena kontakta sa površinom, nema garancije da je proizvod uništio patogene navedene na etiketi.

    Podsjetnik o bezbjednosti: Hemijska sredstva za čišćenje ćete pravilno upotrebljavati ako se pridržavate bezbjednosnih uputstava na etiketama.


    4. korak: provjerite kontrolne liste za svaku prostoriju

    Imaćete pristup prilagođenim kontrolnim listama, zasnovanim na detaljima vašeg smještaja. Pregledajte najbolje prakse na kontrolnoj listi za svaku prostoriju i podijelite ih sa timom za ugošćavanje ili stručnim timom koji je zadužen za čišćenje.

    • Provjerite još jednom da li su sanitarno očišćene sve površine koje se često dodiruju. Popravite sve što vam je možda promaklo.
    • Provjerite je li sve u redu i nedostaje li nešto. Dok prolazite prostorom da biste provjerili da li ste obavili sve što je potrebno, provjerite i treba li nešto zamijeniti, dopuniti ili obnoviti zalihe.

    5. korak: završne radnje

    Kako biste spriječili unakrsnu kontaminaciju, važno je da završite čišćenje i sanitarno čišćenje prostorije prije nego što je pripremite za sljedećeg gosta.

    • Bacite u otpad ili operite opremu koju ste koristili za čišćenje. Bacite sve proizvode za jednokratnu upotrebu kao što su maramice za dezinfekciju. Obavezno očistite i sve druge alate koji su korišćeni. Operite sve krpe za čišćenje na najvišoj temperaturi prikladnoj za taj materijal.
    • Kada završite sa čišćenjem, na bezbjedan način uklonite svu opremu koju ste koristili. Bacite u otpad ili operite svu zaštitnu opremu u skladu sa smjernicama za njihovu upotrebu.
    • Perite ruke sapunom i vodom najmanje 20 sekundi. Ako to nije moguće, koristite sredstvo za dezinfekciju ruku koje sadrži najmanje 60% alkohola, a za najnovije smjernice obratite se lokalnoj upravi.
    • Još jednom pregledajte svaku prostoriju kako biste bili sigurni da je sve spremno za sljedećeg gosta. Zamislite da ste gost koji prvi put ulazi u smještaj.
    • Pripremite sredstva za čišćenje za goste. Gosti su nam dali do znanja da bi htjeli sami da čiste prostor za vrijeme boravka. Pomozite gostima tako što ćete im obezbijediti sredstva za čišćenje koja mogu da koriste, kao što su sredstvo za dezinfekciju ruku, papirni ubrusi za jednokratnu upotrebu, sprej ili maramice za dezinfekciju i dodatni sapun za ruke.
    • Obnovite zalihe sredstava za čišćenje. Obavezno provjerite rok trajanja i dopunite zalihe svih proizvoda koje ste koristili kako biste bili spremni za sljedeće goste.

    Podsjetnik o bezbjednosti: Hemijska sredstva za čišćenje uvijek držite izvan dohvata djece.

    Obavežite se na više standarde čišćenja

    Sada kada ste upoznati s postupkom čišćenja u 5 koraka, vrijeme je da ga uklopite u svoj uobičajeni način čišćenja i da primijenite ove tehnike na svaku prostoriju u svom smještaju. Svjesni smo da može biti teško usvojiti novi način čišćenja, pa smo sastavili sveobuhvatni priručnik za čišćenje koji sadrži stručne smjernice, savjete o bezbjednosti i kontrolne liste koji će vam pomoći da primijenite Airbnb-ov poboljšani postupak čišćenja u pet koraka. Od domaćina smještaja tražimo da se pridržavaju Airbnb-ovog poboljšanog postupka čišćenja u 5 koraka između svakog boravka.

    Kada se domaćini obavežu da će se pridržavati postupka čišćenja u 5 koraka, njihova posvećenost poboljšanoj čistoći će se prikazivati na stranici smještaja kako bi gosti znali da su se obavezali da će se pridržavati dosljednog standarda čišćenja.

    Imajte na umu da će se uslovi čišćenja možda mijenjati kako se budu mijenjale preporuke stručnjaka. Zasnovani na naprednoj nauci, Airbnb-ov poboljšani postupak čišćenja u 5 koraka i detaljni priručnik za čišćenje imaju za cilj da na prvo mjesto stave zdravlje i dobrobit domaćina i gostiju.

    Znamo da je potrebno određeno vrijeme za uvođenje novog postupka u uobičajenu praksu, tako da osmišljavamo obuke i funkcije proizvoda kako bismo vam pomogli da se efikasno i precizno pridržavate ovih standarda čišćenja. U odjeljku Čišćenje na kartici Uvidi potražite informacije, savjete i prilagođene kontrolne liste. Za detaljnije smjernice možete i preuzeti priručnik za čišćenje.
    Informacije u ovom članku su se možda promijenile od trenutka objavljivanja. Poboljšani postupak čišćenja u pet koraka se sastoji iz jednostavnih uslova za čišćenje smještaja. Više informacija o tome kako da primijenite te korake potražite u kompletnom Airbnb-ovom priručniku za čišćenje. Kao domaćin ćete možda morati da preduzmete dodatne korake kako biste zaštitili sebe, svoje timove i svoje goste i uvijek bi trebalo da budete upućeni u sve relevantne lokalne zakone ili smjernice i da ih se pridržavate. Airbnb ne snosi odgovornost za povrede ili bolesti nastale uslijed praćenja ovog postupka čišćenja. Ako želite da u svakom trenutku znate koje smjernice i pravila za čišćenje važe na lokaciji na kojoj ugošćavate, putem pregledača sačuvajte ovaj članak iz Centra za pomoć.

    Posebnosti

    • Postupak čišćenja sastoji se od pet koraka: priprema, čišćenje, sanitarno čišćenje, provjera i završne radnje

    • Svjesni smo da usvajanje nove rutine čišćenja može biti teško, tako da možete pronaći dodatne savjete, prilagođene kontrolne liste i još mnogo toga u odjeljku Čišćenje na kartici Učinak

      • Možete i da pogledate Airbnb-ov priručnik za čišćenje koji je sastavljen u saradnji sa stručnjacima kako biste pomogli u primjeni poboljšanog postupka čišćenja u 5 koraka

      • Saznajte više u našem kompletnom vodiču za kreiranje prostora prilagođenog gostima
      Airbnb
      4. jun 2020.
      Da li je ovo bilo korisno?