Idite naprijed da biste pristupili predloženim rezultatima

    Prikaz ukupne cijene i jednostavnija odjava iz smještaja

    Gosti će uskoro moći unaprijed da vide ukupnu cijenu i uslove kojih se treba pridržavati prilikom odjave iz smještaja.
    Autor: Airbnb, objavljeno 7. nov 2022.
    Članak (3 min)
    Ažurirano 7. nov 2022.

    Vjerovatno ste vidjeli naslove i tvitove o rastućoj frustraciji gostiju cijenama, naknadama za čišćenje i uputstvima za odjavu. Kako stopa inflacije raste, a prijeti recesija, putnici traže još veću vrijednost. Gosti, od kojih mnogi putuju prvi put nakon mnogo godina, kažu da je stresno završiti putovanje s listom obaveza.

    Moramo zajedno da radimo na rješavanju ovih pitanja. Danas objavljujemo ažuriranja kako bismo prikazali ukupnu cijenu unaprijed, promovisali smještaje koji imaju bolju vrijednost u rezultatima pretrage, olakšali upotrebu alata za određivanje cijena za domaćine i poboljšali doživljaj odjave gostiju.

    Prikazuje se ukupna cijena

    Trenutno, kada gosti traže smještaj na Airbnb-u, konačna cijena prilikom plaćanja može biti viša od one koju su očekivali jer cijena noćenja koju vide ne uključuje naknade. To može dovesti do frustracije i gubitka povjerenja.

    Od sljedećeg mjeseca gosti će unaprijed moći da vide ukupnu cijenu koju plaćaju, uključujući sve naknade bez poreza. Kada gosti aktiviraju ovu opciju, ukupna cijena će se vidjeti u rezultatima pretrage, kao i na mapi, filteru cijena i stranici smještaja. Prije potvrde rezervacije gosti mogu da vide ukupan prikaz cijene po stavkama koji prikazuje Airbnb-ovu naknadu za usluge, popuste i poreze.

    Prikaz ukupne cijene je podrazumijevano isključen. Gosti koji ne aktiviraju prikaz ukupne cijene će i dalje imati trenutni prikaz cijene. To neće biti opcija u zemljama i regionima u kojima lokalna pravila već zahtijevaju da se ukupne cijene prikazuju unaprijed, uključujući poreze.

    Rangiranje u rezultatima pretrage

    Airbnb-ov algoritam za rangiranje rezultata pretrage osmišljen je kako bi gostima pomogao da brzo pronađu smještaj koji odgovara njihovim potrebama. Algoritam daje prednost ukupnoj cijeni umjesto cijeni noćenja, kao i kvalitetu vašeg smještaja u poređenju sa sličnim smještajima na vašem području. Smještaji koji nude najbolju vrijednost u nekom regionu obično imaju bolji položaj u rezultatima pretrage.

    Uočili smo sve veću osjetljivost gostiju na cijene dok traže pristupačnost. Određivanje konkurentne ukupne cijene i održavanje visokog kvaliteta može vam pomoći da poboljšate položaj vašeg smještaja u rezultatima pretrage.

    Alati za upravljanje cijenama

    Rekli ste nam da su neki od vaših najvećih izazova poznavanje cijene koju gosti plaćaju i određivanje konkurentne cijene za vaš smještaj. Počevši od početka 2023. godine, predstavićemo vam nove alate koji će vam pomoći da efikasnije određujete cijene. U međuvremenu, ovi postojeći alati za cijene mogu da pomognu:

    • Pregled cijena vam omogućava da vidite konačnu cijenu koju će gosti platiti, uključujući naknade, popuste, promocije i poreze. Ako želite da koristite ovaj alat, idite na postavke cijena i izaberite opciju „Pregledajte koliko gosti plaćaju“. Unesite detalje o boravku, kao što su broj gostiju i broj noćenja u rezervaciji, pa će vam se prikazati poređenje ukupne cijene za gosta i vaše isplate.
    • Sedmični i mjesečni popusti često dovode do veće popunjenosti, manjeg prometa i manje posla za vas. Pokušajte da podstaknete goste tako što ćete ponuditi popuste na duže boravke.
    • Pametne cijene mogu vam pomoći da lakše savladate određivanje konkurentne cijene. Airbnb-ov alat za pametne cijene uzima u obzir više od 70 različitih faktora kako bi vam pomogao da odredite najbolju cijenu za svako dostupno noćenje u kalendaru.

    Uputstva za odjavu

    Svjesni smo da je potrebno mnogo vremena da pripremite svoj smještaj za sljedeće goste, naročito ako imate malo vremena za smjenu gostiju. Razumno je zatražiti od gostiju da rade jednostavne stvari prilikom plaćanja, kao što su gašenje svjetla, bacanje hrane u smeće i zaključavanje vrata i prozora.

    Gosti nam takođe kažu da ne žele da obavljaju nerazumne poslove, kao što su skidanje posteljine, pranje veša i usisavanje.

    U narednim mjesecima, sarađivaćemo sa vama kako bismo omogućili da odjava bude transparentnija za goste. Gosti će moći da pregledaju vaša uputstva za odjavu prije rezervisanja, što je slično kućnom redu, kao i da napišu povratne informacije o odjavi iz smještaja.

    Moguće je da su se informacije sadržane u ovom članku promijenile od trenutka objavljivanja.

    Airbnb
    7. nov 2022.
    Da li je ovo bilo korisno?