Zaključci

Ako pregledate članke i video zapise iz ovih edukativnih sadržaja, bićete na dobrom putu da pomognete drugima kao Super domaćin ambasador. U nastavku je kratak opis svega što smo prošli, sa podsjetnicima koje radnje treba da preduzmete da bismo mogli da vas povežemo sa prvim novim domaćinom.

• Povezaćemo vas sa potencijalnim i novim domaćinima na osnovu jezika, lokacije i tipa prostora.
• Odgovaraćete na njihova pitanja i dijeliti sa njima savjete i materijale na Airbnb-u.
• Svaki put kada neki od novih domaćina kojima ste pomogli završi svoj prvi boravak, dobićete nagradu.

• Na kontrolnoj tabli možete upravljati interakcijama s novim domaćinima.
• Filteri vam pomažu da organizujete prijemno sanduče i grupišete domaćine u skladu s njihovim napretkom.
• Možete da podesite da ste „Trenutno onlajn“ kako biste naznačili da ste odmah dostupni ili da pauzirate nova povezivanja kada već imate dovoljno ljudi kojima pomažete.
• Pogledajte ovaj video za detaljan pregled kontrolne table za Super domaćine ambasadore

• Imate novo povezivanje na kontrolnoj tabli.
• Dodirnite profilnu fotografiju osobe da biste vidjeli podatke i pokrenuli komunikaciju.
• Kreiranje zakazanih poruka olakšava početnu komunikaciju, ali preporučujemo da ih personalizujete.
• Možete da podesite poziv preko Zoom-a pomoću alata za razmjenu poruka u prijemnom sandučetu
• Pratite napredak novih domaćina na kontrolnoj tabli i ponudite pomoć po potrebi.

• Novi domaćini cijene ako im se javite u roku od 24 sata.
• Ako izaberete postavku „Trenutno onlajn“, signalizirate da ste na raspolaganju za ćaskanje uživo. Zato budite spremni.
• Proaktivno dijeljenje informacija koje biste voljeli da ste znali kada ste počinjali da ugošćavate može mnogo da pomogne.
• Ako pišete poruke prijateljskim tonom, komunikacija će teći glatko.
• Ako ste spremni da prihvatite razlike, dok istovremeno tražite zajednička interesovanja, to vam može pomoći da uspostavite odnos povjerenja s drugima.
• Postavljanje pitanja o potrebama i ciljevima svakog domaćina pomaže vam da pronađete najbolji način da mu pomognete.
• Razmislite na koje načine možete riješiti nedoumice i pomozite im da na osnovu vašeg iskustva prevaziđu prepreke.
• Uvijek možete da date predloge na osnovu svog iskustva.
• Slobodno ponudite da pregledate nove smještaje prije objavljivanja.

• Članci iz Informativnog centra
• Pravila Centra za pomoć
• Smjernice za odgovorno ugošćavanje
• Zaštita AirCover za domaćine
• Pronalaženje lokalnih klubova za domaćine
• Prioritetna podrška non-stop za Super domaćine

Ne zaboravite da pregledate sljedeće radnje koje su vam dostupne:

• Navedite na Airbnb profilu jezike koje govorite
• Kreirajte i otpremite uvodni video zapis
• Pregledajte odredbe i uslove programa
• Pridružite se Forumu za učenje kako biste vježbali s drugim Super domaćinima

To je to – zvanično ste postali Super domaćin ambasador. Čestitamo na završetku ovog odjeljka edukativnih sadržaja i dobro došli u program! Ako imate pitanja ili nedoumice, slobodno se obratite svom menadžeru zajednice ili pišite na ambassadors@airbnb.com.

Moguće je da su se informacije sadržane u ovom članku promijenile od trenutka objavljivanja.