Kako pomoću precizne lokacije gostima da date do znanja šta mogu da očekuju

Lokacija ponude može kod gostiju da igra važnu ulogu pri odlučivanju da li da rezervišu. Nakon rezervacije, biće im potrebna tačna adresa i jasna uputstva kako bi prijava protekla bez problema.

Izuzetno je važno da na stranici ponude na Airbnb-u prikažete tačnu lokaciju. Na taj način ćete lakše odgovoriti na pitanja, postaviti očekivanja i pružiti gostima više povjerenja prilikom rezervisanja.

Za početak provjerite da li je adresa potpuna i tačna. Adresu možete da izmijenite samo prije nego što prihvatite prvu rezervaciju. Nakon toga, moraćete da se obratite Airbnb podršci da biste unijeli izmjene. Gosti će dobiti adresu tek nakon potvrde rezervacije.

Možete da izaberete kako će se lokacija prikazivati na mapi u rezultatima pretrage na Airbnb-u.

• Približna lokacija: Mapa vaše ponude prikazuje područje oko vašeg smještaja, u krugu od oko pola milje (manje od 1 kilometra) od adrese. To je podrazumijevana postavka.
• Tačna lokacija: Na mapi se prikazuje čioda koja pokazuje najbližu raskrsnicu, ali ne označava tačno mjesto. Možete da prevučete mapu tako da čioda pokazuje tačnu lokaciju.

Izaberite opciju koja najviše odgovara vašoj situaciji. Tačna lokacija može da učini vaš smještaj privlačnijim gostima koji žele da potvrde udaljenost od, na primjer, najbliže autobuske stanice ili plaže. Približna lokacija može da vam pomogne da riješite probleme u vezi sa privatnošću ili bezbjednošću.

Možete da dodate uputstva i druge detalje na kartici Ponude. Uz mapu, ove informacije mogu pomoći da prijave prođu bez poteškoća.

• Vodič za dolazak: Napišite uputstva sa savjetima za goste koji putuju automobilom ili javnim prevozom. Navedite opcije za parkiranje. Vodič za dolazak se automatski dijeli s gostima nakon potvrde rezervacije.
• Opis gradske četvrti: Navedite najvažnije informacije o gradskoj četvrti, kao što su da li je prometna ili tiha ili da li ima trotoare sa ili bez ivičnih rampi.
• Kretanje u lokalu: Obavijestite goste koji još nijesu rezervisali kako mogu da se kreću u lokalu i kakva je opšta slika sa parkiranjem.

Ne možete biti previše konkretni kada je u pitanju davanje uputstava. Džulijet, Super domaćin u Najrobiju u Keniji, dijeli GPS koordinate svog smještaja s gostima, kao i boju kapije i šta piše na njoj.

Ostale taktike za olakšavanje snalaženja uključuju postavljanje velikih kućnih brojeva na ulazna vrata i postavljanje boljeg osvjetljenja duž prilaza.

Kešav, član Savjetodavnog odbora domaćina u Nju Delhiju u Indiji, postaje još kreativniji kako bi pomogao gostima da pronađu put. „Naše zemljane kuće je teško naći”, kaže on. „Počeli smo da razmišljamo o tome da postavimo znak na glavnoj ulici.“

Moguće je da su se informacije sadržane u ovom članku promijenile od trenutka objavljivanja.