Kako da obezbijedite mogućnost samostalne prijave u smještaj i izbjegnete probleme pri dolasku gostiju

Ako dodate mogućnost samostalne prijave u smještaj, možete da uštedite vrijeme i vi i vaši gosti, a vaš smještaj će biti atraktivniji. Gosti mogu da filtriraju rezultate pretrage prema opcijama za ugovaranje rezervacija, pa će se vaš smještaj lakše istaći ako uključite opciju samostalne prijave u smještaj.

Pratite tri koraka opisana u nastavku kako biste počeli da koristite opciju samostalne prijave u smještaj.

Tri popularne opcije samostalne prijave su one u kojima se koriste digitalne brave, pametne brave i sefovi za ključeve.

• Digitalne brave funkcionišu s elektronskim bravama za vrata. Gosti koriste kôd umjesto ključa za otvaranje vrata. Ako ne morate da pazite na ključ, nikada ga ne možete izgubiti.
• Pametne brave su elektronske brave kojima možete daljinski upravljati, obično putem Bluetooth ili Wi-Fi veze. Ako je dostupna integracija sa elektronskom bravom, možete da povežete kompatibilne elektronske brave sa nalogom na Airbnb-u, nakon čega se automatski generiše jedinstveni kôd koji je aktivan samo tokom boravka gosta.
• Sefovi za ključeve čuvaju ključeve na sigurnom mjestu izvan smještaja. Gosti unose kôd kako bi mogli da uzmu ključ. Sef za ključeve postavite negdje gdje gosti mogu lako da ga pronađu i pristupe mu, a vi promijenite kôd između dvije rezervacije. Neki domaćini koriste sefove za ključeve kao zamjensko rješenje ako dođe do nekakvih problema s digitalnom ili pametnom bravom.

Objasnite gostima kako mogu da uđu u smještaj prije dolaska.

• Dodajte detalje u uputstva za prijavu. Objasnite tačno kako se koristi digitalna brava, pametna brava ili sef za ključeve. Dodajte fotografije na kojima su prikazani svi koraci u postupku prijave.
• Sastavite poruku dobrodošlice. Uštedite vrijeme šaljući gostima automatizovane poruke nekoliko dana prije prijave. U poruci navedite neke korisne savjete za goste, na primjer da odštampaju uputstva za prijavu u smještaj ili snime ekran s tim uputstvima u slučaju da bude slab signal mobilne mreže.

Kao domaćin odgovorni ste za to da gostima omogućite bezbjednu prijavu u smještaj. Pobrinite se da svaki gost ima jedinstveni pristupni kôd. Neki domaćini za kôd odrede posljednje četiri cifre broja telefona gosta kako bi ga gosti lakše zapamtili.

Kada postavite mogućnost samostalne prijave i dodate uputstva, otvorite vodič za dolazak na kartici Smještaji da biste ažurirali način prijave u smještaj.

Moguće je da su se informacije sadržane u ovom članku promijenile od trenutka objavljivanja.