Smještaj
Gostoprimstvo
Kako da obezbijedite mogućnost samostalne prijave u smještaj i izbjegnete probleme pri dolasku gostiju
Sastavite kućni priručnik kako biste podijelili informacije o svom smještaju
Kako se pobrinuti da pri prijavi sve ide glatko
Pripremanje smještaja za goste
Efikasnije komunicirajte zahvaljujući poboljšanjima dopisivanja
Kako dočekati prve goste
Povežite elektronsku bravu s Airbnb-om radi lakše prijave u smještaj
Komunikacija s gostima putem poruka
Izbjegnite otkazivanja rezervacija
Prakse kojima se ne isključuje niko omogućavaju svakom gostu da se osjeća dobrodošlo
Praktikovanje gostoprimstvo kojim se niko ne isključuje i borba protiv predrasuda
Kako se nositi s osvetničkom recenzijom
Zašto su recenzije važne
Optimizacija ponude tokom vrhunca sezone
Savjeti za pojednostavljivanje ugošćavanja tokom sezone visoke potražnje
Pronalaženje uspjeha tokom perioda manje potražnje
Kreiranje vodiča za goste
Osmišljavanje korisnog kućnog reda
Pretvaranje potražnje u zaradu
Korišćenje brzih odgovora radi uštede vremena
Planirajte poruke kako biste uštedjeli vrijeme
Kako premašiti očekivanja gostiju pri dolasku
Jednostavni načini da oduševite goste tokom dužih boravaka
Kako postati Super domaćin
Kako se nositi s lošom recenzijom
Šta se dešava kada gosti otkažu ili promijene rezervaciju?