Uslovi za pružanje Airbnb usluga

Airbnb usluge su odličnog kvaliteta i gostu će boravak učiniti još prijatnijim. U kategorije usluga spadaju profesionalni kuvari, fotografisanje, masaža, spa tretmani, individualni trening, friziranje, šminkanje, manikir/pedikir, pripremljeni obroci i ketering. 

Usluge su provjerenog kvaliteta, a od domaćina, pomoćnih domaćina i ponuda se očekuje da ispunjavaju naše standarde i uslove. Evo šta ćemo tražiti od vas kao domaćina ili pomoćnog domaćina.

• Provjera identiteta: Obavite provjeru identiteta i, gde je to primjenjivo, prođite bezbjednosne provjere i druge provjere.
• Dozvole/licence i sertifikati: Održavajte važeće dozvole/licence, osiguranje i sertifikate za vašu uslugu. Po potrebi dostavite dokaz.
• Iskustvo: Potrebno je da imate bar 2 godine relevantnog iskustva, profesionalnih dostignuća i obrazovanja.
• Reputacija: Održavajte visokokvalitetnu reputaciju koju odražavaju izvanredne povratne informacije gostiju, uz dodatnu pažnju koja se posvećuje nagradama i predstavljanjima u publikacijama ili nekim drugim vrstama priznanja.
• Portfolio: Prilikom kreiranja ponude podijelite fotografije koje ističu vaše radno iskustvo.* Izaberite slike koje ilustruju vaš postupak i pripremu, alate ili opremu i lokaciju preduzeća ako planirate da gosti dolaze kod vas.

• Fotografije: Pošaljite bar 5 visokokvalitetnih fotografija, uključujući po jednu fotografiju za svaku ponudu, koje daju jasnu i realnu predstavu o usluzi koju pružate.* Ako ste fotograf, morate da pošaljete bar 15 fotografija.
• Naziv: Objasnite šta je usluga i ko je pruža. Počnite sa nekoliko opisnih riječi i navedite svoje ime na kraju.
• Stručnost: Opišite svoje jedinstvene kvalifikacije da budete domaćin usluge. Budite direktni, sažeti i konkretni.
• Ponude: Dodajte bar jednu ponudu. Preporučujemo da dodate 3 ponude po različitim cijenama – početnoj, standardnoj i premijum – po ponudi. U opisima istaknite konkretne detalje, kao što su sastojci, tehnike, oprema ili materijali, da bi gosti znali šta kupuju.

Pregledaćemo predloge usluga i promjene odobrenih ponuda.

• Rezervacije: Poštujte rezervacije gostiju i izbjegavajte otkazivanje iz razloga koji se mogu spriječiti.
• Ponuda: Pobrinite se da stranica ponude bude tačna, uključujući lokaciju, uslove za goste i vrijeme početka i završetka usluge.
• Dopisivanje: Pravovremeno komunicirajte s gostima. Obavijestite goste ako dovodite nekoga da vam pomaže tokom usluge, i to dovoljno unaprijed da mogu da otkažu bez naknade.
• Bezbjednost: Obezbijedite odgovarajuću obuku i uputstva za sprečavanje povreda, obezbijedite čistu opremu i imajte plan za postupanje u hitnim slučajevima. Po potrebi odredite odgovarajući minimalni uzrast za vaše ponude.
• Lokacija: Poštujte mjesto gdje pružate uslugu. Ne oštećujte imovinu i počistite za sobom.

Postupak provjere je u toku. Pored gorenavedenog, morate da poštujete i Airbnb-ove Uslove korišćenja usluge i Osnovna pravila za domaćine i Pravila bezbjednosti ugošćavanja.

Ako naši standardi i uslovi nijesu ispunjeni, možemo da izdamo upozorenja i da suspendujemo ili uklonimo ponude ili naloge domaćina. Pročitajte kompletne standarde i uslove za Airbnb usluge.

*Ako pružate uslugu masaže ili spa tretmana, izabraćete fotografije iz galerije unaprijed odobrenih profesionalnih fotografija koje ilustruju te usluge.

Moguće je da su se informacije sadržane u ovom članku promijenile od trenutka objavljivanja.