Šta treba da znate o ugošćavanju kućnih ljubimaca

Saznajte više o naknadama za kućne ljubimce, nadoknadi za oštećenja koja su prouzrokovali kućni ljubimci i životinjama za pomoć čovjeku.
Autor: Airbnb, objavljeno 9. nov 2021.
Materijal za čitanje od 3 min.
Ažurirano 6. mart 2024.

Mnogi gosti putuju sa cijelom porodicom, što znači da sa sobom dovode i kućne ljubimce. Svjesni smo da ugošćavanje kućnih ljubimaca nije uvijek moguće. Međutim, ako smještaj možete da učinite prikladnim za kućne ljubimce, na cijenu noćenja možete da dodate naknadu za kućne ljubimce.

Kako to funkcioniše

Naknada za kućne ljubimce se koristi za čišćenje koje možete očekivati nakon ugošćavanja četvoronožnih gostiju, kao što je usisavanje dlaka s namještaja i brisanje otisaka nosa ili šapa s kliznih staklenih vrata.

Naknadu za kućne ljubimce možete dodati u okviru postavki cijena i ona će biti jednako raspoređena tokom cijelog boravka gostiju. Naknada za kućne ljubimce će se prikazivati kao dio cijene noćenja u rezultatima pretrage i u ukupnoj cijeni prilikom plaćanja.

Uređivanje prostora prikladnog za kućne ljubimce

Mnogi kućni ljubimci su navikli da putuju sa svojim vlasnicima i nije im potrebno mnogo dodatnog gostoprimstva.

Međutim, ako dozvolite kućne ljubimce u svom smještaju, bilo bi dobro da imate sljedeće sadržaje:

  • Posude za hranu i vodu
  • Prekrivače za namještaj prikladne za kućne ljubimce
  • Dovoljno peškira namijenjenih za brisanje šapa na ulazu
  • Stablo za grebanje i WC za mačke (može poslužiti i kartonska kutija s pijeskom)
  • Dodatna sredstva za čišćenje

Ažuriranje detalja smještaja

Gosti koji putuju sa kućnim ljubimcima žele da znaju šta mogu da očekuju u vašem prostoru, na primjer da li imate ograđeno dvorište ili privatno unutrašnje dvorište. Obavezno navedite sve karakteristike i sadržaje prilagođene kućnim ljubimcima u detaljima smještaja.

Šta još možete da uradite da bi vaš smještaj bio prikladan za kućne ljubimce:

  • Ažurirajte kućni red da bi gosti znali koliko kućnih ljubimaca dozvoljavate po boravku, od jedan do pet. U svom kućnom redu možete da razjasnite koje vrste kućnih ljubimaca prihvatate, da li je u redu ostaviti kućnog ljubimca bez nadzora u vašem smještaju, gdje kućni ljubimac nije dozvoljen u objektu, kada ga treba staviti na povodac i gdje pravilno odložiti njegov otpad.
  • Ažurirajte vodič kako biste uključili preporuke za obližnje parkove za pse, veterinare i prodavnice s potrepštinama za kućne ljubimce. Možete preporučiti i lokalne usluge čuvanja kućnih ljubimaca i odgajivačnice.

Primanje nadoknade za štetu koju su prouzrokovali kućni ljubimci

Naknada za kućne ljubimce i naknada za čišćenje namijenjene su pokrivanju očekivanih troškova. Ipak, bez obzira na to koliko su kućni ljubimci dresirani ili dobro vaspitani , ponekad se događaju nezgode.

Za pokrivanje neočekivanih troškova koje su prouzrokovali kućni ljubimci, kao što je popravak izgrebanih presvlaka ili dubinsko čišćenje mrlja od nezgoda, tu je Zaštita domaćina od oštećenja, u sklopu AirCover-a za domaćine. Obavezno fotografišite načinjenu štetu i zatražite nadoknadu štete putem našeg Centra za posredovanje.

Šta je sa životinjama za pomoć čovjeku?

Važno je razumjeti da se životinje za pomoć čovjeku ne smatraju kućnim ljubimcima. Životinja za pomoć čovjeku je pas ili minijaturni konj koji je individualno obučen da radi ili izvršava zadatke za osobu s invaliditetom.

Morate dozvoliti životinjama koje pružaju pomoć da prate goste dok borave u vašem objektu, osim ako vam je odobreno izuzeće. Gostu ne možete da naplatite naknadu za kućne ljubimce. Takođe, ne možete da naplaćujete dodatne naknade, osim ako se one generalno ne odnose na sve goste. 

Neki gosti mogu da putuju sa životinjama koje pružaju emocionalnu podršku, koje se razlikuju od životinja za pomoć čoveku. Možete da naplatite naknade za životinje koje pružaju emocionalnu podršku, osim na mjestima gdje to zakoni ne dozvoljavaju, kao što su države Njujork i Kalifornija.

Saznajte više o životinjama za pomoć čovjeku

Zaštita domaćina od oštećenja nije polisa osiguranja i podliježe ovim uslovima, odredbama i ograničenjima. Ne važi za domaćine koji nude smještaje u Japanu, gdje se primjenjuje Osiguranje domaćina u Japanu ili za domaćine koji nude smještaje putem kompanije Airbnb Travel LLC. Za domaćine koji nude smještaje ili doživljaje u kontinentalnoj Kini važi Plan za zaštitu domaćina u Kini . Za domaćine čija je zemlja prebivališta ili poslovni subjekat u Australiji, Zaštita domaćina od oštećenja podliježe uslovima Zaštite domaćina od oštećenja za korisnike iz Australije. Imajte na umu da su sva ograničenja pokrića prikazana u USD.

Za smještaje u državi Vašington, Airbnb-ove ugovorne obaveze u okviru Zaštite domaćina od oštećenja pokrivene su polisom osiguranja koju je pribavio Airbnb. Zaštita domaćina od oštećenja nije povezana s Osiguranjem domaćina od odgovornosti. U okviru Zaštite domaćina od oštećenja, dobijate nadoknadu za određenu štetu koju gosti nanesu vašem smještaju i imovini ako gost ne nadoknadi tu štetu.

Moguće je da su se informacije sadržane u ovom članku promijenile od trenutka objavljivanja.

Airbnb
9. nov 2021.
Da li je ovo bilo korisno?