Kako proširiti svoju djelatnost iznajmljivanja smještaja

Kako vaša djelatnost ugošćavanja bude rasla, pronaći ćete načine da povećate broj rezervacija i nastavite sa širenjem poslovanja.

Ugošćavanje na Airbnb-u vam može pomoći da ostvarite svoje poslovne ciljeve, bilo da dodajete nove ili postojeće objekte ili ulažete u trenutne smještaje.

• Airbnb je i dalje popularan među gostima: potražnja je i dalje velika. Rezervisana noćenja i doživljaji su porasli za 14% u julu, avgustu i septembru 2023. u odnosu na iste mjesece 2022. godine.*
• Stabilan rast: Samo u periodu od jula do septembra 2023. domaćini na Airbnb-u zaradili su više od 19 milijardi USD. Prema podacima iz novembra 2023. u svim regionima i na svim tržištima i dalje smo bilježili dvocifreni rast u procentu broja aktivnih smještaja na Airbnb-u.*
• Ulaganje u korisničku službu: U ljeto 2023. odgovorili smo na 94% poziva na engleskom i devet drugih jezika u roku od dva minuta. U novembru 2023. počeli smo da povezujemo pozivaoce sa agentima korisničke službe koji mogu brže da riješe određene probleme.*
• Neprestana poboljšanja: Prikupili smo milione komentara o tome kako da poboljšamo Airbnb. Otkako smo 2021. počeli da predstavljamo nove proizvode dva puta godišnje, uveli smo više od 350 novih funkcija i poboljšanja.

Kad imate tri ili više smještaja, Airbnb-ovi saradnici za tržište vam mogu olakšati razvoj poslovanja.

Saradnici za tržište mogu: 

• Da vam pomognu da dodate nove objekte na Airbnb
• Da vas podrže da optimalno postavite smještaje
• Da odgovore na pitanja o profesionalnom ugošćavanju
• Da dijele uvide o trendovima i najboljim praksama koje se odnose na rezervacije
• Da vam pružaju informacije o Airbnb-ovim pravilima i novostima koja se odnose na proizvode za profesionalno ugošćavanje

Imajte u vidu da saradnici za tržište ne mogu da vam pomažu u rješavanju problema sa korisničkom službom, kao što su problemi sa postojećim rezervacijama ili slična pitanja o nalogu.

Da biste dobili pomoć od saradnika za tržište, pošaljite nam imejl i recite nam gdje se nalazite i koliko smještaja imate. Obavezno nam se obratite s imejl adrese povezane s vašim nalogom na Airbnb-u. Javićemo vam se kako bismo dogovorili termin za telefonski poziv. 

*Prema izvještaju o zaradi Airbnb-a za treće tromjesečje 2023. godine 

Ako koristite softver povezan putem API-ja, moći ćete da pristupite ovim funkcijama iz svog softvera ako ih je vaš pružalac usluga uvezao. Ako nije, obratite se svom pružaocu usluga kako biste saznali kada će biti dostupne.

Moguće je da su se informacije sadržane u ovom članku promijenile od trenutka objavljivanja.