Planirajte unaprijed za hitne vremenske prilike
Pripremljenost na teške vremenske uslove pomaže vam da zaštitite sebe, svoje goste i svoju imovinu.
Organizacija za pomoć i razvoj usmjerena na zdravlje Americares nudi ove savjete za podršku gostima i smanjenje štete na imovini tokom uragana, tornada i toplotnih talasa.
Pružanje podrške gostima
Gosti možda nijesu upoznati s lokalnom klimom i šta da urade u hitnim situacijama uzrokovanim vremenskim uslovima. Evo nekoliko načina da im pružite podrškupo preporuci organizacija Americares.
Zapišite ili odštampajte važne informacije i ostavite ih na vidljivom mjestu.
- Kontakti za hitne slučajeve: Navedite brojeve telefona policije, vatrogasaca i hitnih službi zajedno s nacionalnom linijom za hitne slučajeve (kao što su 911, 999 ili 112).
- Adresa objekta: Navedite punu adresu smještaja, glavne raskrsnice ili znamenitosti i naziv dijela grada, okruga ili zone.
- Sklonište od oluje: Naznačite gdje se nalazi sklonište tokom tornada ili uragana, kao što su podrum ili unutrašnja soba bez prozora ili svjetlarnika.
- Mapa područja: Identifikujte potencijalne puteve evakuacije, skloništa za evakuaciju u zajednici i klimatizovane centre za bijeg od vrućina. Navedite na kojim lokacijama su dozvoljeni kućni ljubimci.
Naznačite sezonske vremenske prilike u objavi smještaja, porukama i pravilima otkazivanja.
- Kućni red: Dodajte osnovne detalje o sezonskim vremenskim prilikama u tom području. Na primjer: „Sezona uragana obično traje od juna do novembra. Pratite izvještaje o vremenskim prilikama i uputstva koje izdaju lokalne vlasti.”
- Brzi odgovori i planirane poruke: Koristite alate na kartici Poruke kako biste sačuvali savjete koje možete da podijelite kada se prognoziraju loši vremenski uslovi. Na primjer, možete da kreirate brzi odgovor u kojem predlažete gdje gosti mogu da se rashlade za vrijeme toplotnog talasa.
- Pravila otkazivanja: Teški vremenski uslovi mogu da predstavljaju dodatnu opasnost za smještaje bez klima-uređaja i jedinstvene prostore kao što su kamperi, šatori i kuće na drvetu. Fleksibilnim pravilima otkazivanja pružate gostima više prostora za planiranje u skladu sa prognozama.
Pravilima otkazivanja koja izaberete za svoj smještaj generalno se određuje povraćaj novca gostima za otkazane rezervacije, osim ako se vi i gost ne dogovorite drugačije. Ako se zbog velikog događaja na lokaciji rezervacije sprečava ili zakonom zabranjuje realizacija rezervacije, mogu se primjenjivati Airbnb-ova Pravila za velike ometajuće događaje.
Kada važe Pravila za velike ometajuće događaje, možete da otkažete rezervaciju bez naknada ili negativnih posljedica, a kalendar smještaja će biti blokiran za te datume. Gosti sa pogođenim rezervacijama takođe mogu da otkažu rezervaciju uz povraćaj cjelokupnog iznosa. Ako vi ili vaši gosti otkažete rezervaciju koja je pokrivena ovim pravilima, nećete dobiti isplatu.
Komunikacija sa gostima
Americares predlaže da pošaljete poruku gostima s vremenskim preporukama. Možete ih podsjetiti na lokalne resurse i podijeliti savjete o tome kako se zaštititi tokom boravka.
Smanjenje štete na imovini
Poboljšanja usmjerena na otpornost na vremenske uslove mogu pomoći u smanjenju štete na imovini tokom uragana ili tornada i učiniti vaš smještaj ugodnijim tokom toplotnog talasa. Americares preporučuje ove korake za održavanje i osiguranje vašeg smještaja.
Moguće je da su se informacije sadržane u ovom članku promijenile od trenutka objavljivanja.