Uspostavljanje jednostavne procedure prijavljivanja koja uvijek funkcioniše

Potrebno je da svojim gostima omogućite jednostavan pristup vašem prostoru.
Autor: Airbnb, objavljeno 31. maj 2023.
Materijal za čitanje od 2 min.
Ažurirano 31. maj 2023.

U skladu sa osnovnim pravilima za domaćine, gostima treba da pružite informacije koje su im potrebne za pristup vašem smještaju prilikom prijave i tokom boravka. Uspješni domaćini često nude samostalnu prijavu pomoću uređaja kao što su elektronske brave, digitalne brave ili sefovi za ključeve, a imaju i rezervni plan u slučaju da nešto krene naopako.

Osigurajte jednostavnu prijavu u smještaj

Sastavite jednostavna pravila za prijavu u smještaj i testirajte ih kako biste bili sigurni da će funkcionisati za sve goste i u svakoj situaciji.

  • Putem Airbnb aplikacije unesite u svoju objavu smještaja detaljna uputstva za prijavu u smještaj. U aplikaciji će se od vas tražiti da pošaljete fotografije na kojima se vidi postupak prijave u smještaj i kratka uputstva koja su lako dostupna gostima.

  • Unesite tačnu adresu i postavite oznaku lokacije. Ako je vaš smještaj zabačen ili na području bez telefonskog signala, napišite precizna uputstva kako gosti ne bi bili zbunjeni.

  • Pošaljite gostima uputstva za prijavu u smještaj tri dana ranije. Provjerite da li su ih dobili i da li imaju nekih pitanja.

  • Budite dostupni u vrijeme kada se gosti prijavljuju u smještaj. Ako bude nekih problema, u cilju vam je da budete dostupni kako biste mogli odmah da ih riješite.

Zamijenite ključeve nekim drugim rješenjem

Jedan od načina da olakšate prijavu u smještaj je da postavite elektronsku bravu ili digitalnu bravu i gostima omogućite da pomoću koda otključaju ulazna vrata. Prije svake prijave, možete da promijenite kôd i gostu pošaljete jedinstveni broj.

Redovno provjeravajte da li svi sistemi funkcionišu. Bilo da za prijavu koristite uređaje ili lično dočekujete goste, najbolje je da imate sef sa rezervnim ključem.

Airbnb
31. maj 2023.
Da li je ovo bilo korisno?