Optimizacija ponude tokom vrhunca sezone

Bliži se vrhunac sezone. Evo nekoliko načina na koje uz pomoć Airbnb-ovih alata za ugošćavanje možete optimalno iskoristiti vrijeme kada je potražnja gostiju najveća.

Pripremite se za sezonu visoke potražnje u vašem području tako što ćete otvoriti dodatna noćenja u kalendaru. To će pomoći da se vaš smještaj češće prikazuje u rezultatima pretrage i može vam povećati zaradu.

Prilikom otvaranja datuma u kalendaru uzmite u obzir minimalnu dužinu boravka. Moraćete da ostanete u okviru minimalnog broja noćenja ili da smanjite standardnu minimalnu dužinu boravka. Takođe možete da kreirate prilagođenu dužinu boravka za određene datume koje otvorite.

„Posebno je važno da kalendar bude otvoren tokom sezone veće potražnje“, kaže Miranda, Super domaćin u Litl Roku u Arkanzasu. „Umjesto da uzimam nekoliko slobodnih dana između gostiju, vodim računa o tome da budem fleksibilnija tokom te sezone kako bih mogla da ugostim više gostiju.”

Otvorite kalendar svog smještaja i potražite blokirana noćenja koja su prikazana sivom bojom. Otvorite sva blokirana noćenja tokom kojih možete da ugošćavate.

Ako produžite period dostupnosti na više od minimalnog perioda od tri mjeseca, gosti će moći da rezervišu smještaj unaprijed. Datume u kalendaru možete otvoriti do dvije godine unaprijed. Vaš smještaj će se pojaviti u više rezultata pretrage i u kraćoj listi rezultata ako u tom trenutku bude bilo manje dostupnih smještaja.

Kalendar se otvara dan po dan bez obzira na period dostupnosti. Na primjer, ako je vaš period dostupnosti 12 mjeseci, gosti mogu da rezervišu vaš smještaj do godinu dana od današnjeg datuma.

„Iskoristite prednost velike potražnje”, kaže Džimi, Super domaćin u Palm Springsu u Kaliforniji. „Možda drugi domaćini nijesu spremni i njihovi kalendari nijesu otvoreni. Dakle, ako budete proaktivni, iskoristićete te periode velike potražnje.“

Kako biste ostali konkurentni tokom vrhunca sezone, provjerite cijene sličnih smještaja na vašoj lokaciji i razmislite o prilagođavanju cijene noćenja. Ako nudite istu cijenu za svako noćenje, razmislite o postavljaju različitih cijena radnim danom i vikendom kako bi one bile u skladu s promjenom potražnje. Dinamičko određivanje cijena može pomoći da povećate broj rezervacija i zaradu.

Da biste uporedili slične smještaje, otvorite kalendar svog smještaja i odaberite raspon datuma do 31 dan. 

Vidjećete prosječne cijene sličnih smještaja u blizini na mapi vašeg područja. Dugmad na mapi vam omogućavaju da vidite rezervisane ili nerezervisane smještaje. Faktori koji određuju koji su smještaji slični uključuju lokaciju, veličinu, karakteristike, sadržaje, ocjene, recenzije i druge smještaje koje gosti pregledaju dok razmatraju vaš smještaj.

Smještaji s cijenama nižim od drugih sličnih smještaja u blizini obično imaju bolji položaj u rezultatima pretrage.

„Ako je vrijeme visoke potražnje i još uvijek nemamo rezervacije, još jednom ću provjeriti objekte na svom području”, kaže Felisiti, Super domaćin u Sidneju u Australiji. „Moram da imam konkurentne cijene.“

Dodavanje popusta je još jedan način da privučete goste tokom sezone velike potražnje. Možete da zadovoljite potrebe raznih putnika tako što ćete im ponuditi sljedeće:

• Sedmični i mjesečni popusti. Razmislite o tome da ponudite sedmične popuste za boravke od sedam ili više noćenja ili mjesečne popuste za boravke od 28 ili više noćenja. To vam može pomoći da poboljšate položaj u rezultatima pretrage, popunite slobodne termine u kalendaru i smanjite broj smjena gostiju.
• Popust na rane rezervacije. Dodavanje popusta na rane rezervacije za rezervacije ugovorene od 1 do 24 mjeseca prije prijave može vam pomoći da privučete goste koji planiraju unaprijed.

Gosti u rezultatima pretrage i na stranici vašeg smještaja vide posebnu naznaku za sedmične, mjesečne i popuste na rezervacije u zadnji čas od 10% ili više i za popuste na ranu rezervaciju od 3% ili više. Vaša snižena cijena se prikazuje pored vaše prvobitne cijene koja je precrtana.

Imajte na umu da popust na rane rezervacije nije dostupan kad su pametne cijene uključene i da popusti na duže boravke moraju biti u skladu s lokalnim pravilima i propisima.

„Popust na rane rezervacije koristim prilikom postavljanja kalendara za ovu godinu”, kaže En, Super domaćin u Taragoni u Španiji. „To obično brzo popuni moj kalendar, a ljudi koji dobiju popust obično ne otkazuju.“

Potražite načine da pojednostavite dolazak i odlazak gostiju. Uključite uputstva za prijavu da biste gostima objasnili kako da nađu vaš smještaj i otključaju ulazna vrata kad stignu.

• Dodajte važne detalje. U vodiču za dolazak možete podesiti i prilagoditi način, vrijeme i uputstva za prijavu. Ako omogućite samostalnu prijavu pomoću elektronske brave, digitalne brave ili sefa za ključeve, gosti mogu da otključaju ulaz pomoću koda, čak i ako stignu kasno noću.
• Pokažite kako se ulazi u smještaj. Dodajte fotografije ili video da bi gosti mogli lakše da zamisle taj postupak. Zamolite prijatelja da testira vaša uputstva kako biste bili sigurni da su jasna.

Smatrajte odjavu završnim utiskom koji će gosti ponijeti o vašem prostoru. Ako ne zakomplikujete odjavu, podsjetićete ih koliko im je lijepo protekao boravak.

• Navedite jasna uputstva za odjavu. Izaberite neki od zadataka u vodiču za dolazak. Objasnite gostima šta je najvažnije da urade prije odlaska, poput isključivanja uređaja i zaključavanja. Svako može da pročita ova uputstva prije nego što rezerviše.
• Pojednostavite stvari što je više moguće. Razmislite da li je neophodno da gosti obavljaju određene zadatke, kao što su sakupljanje korišćenih peškira i bacanje smeća.

„Važno je da gosti imaju samo jedno ili dva jednostavna uputstva jer pokušavaju da napuste vaš objekat“, kaže Karen, Super domaćin u Nelsonu u Kanadi. „To im mnogo olakšava stvari.“

U svakom trenutku imate kontrolu nad cijenama i drugim postavkama. Vaši rezultati mogu da variraju.

Domaćini su plaćeni za svoje učešće u intervjuima.

Savjeti za ugošćavanje moraju biti u skladu s lokalnim zakonima.

Moguće je da su se informacije sadržane u ovom članku promijenile od trenutka objavljivanja.