Idite naprijed da biste pristupili predloženim rezultatima
    Ovaj sadržaj nije dostupan na izabranom jeziku, pa smo ga zasad omogućili na najsličnijem dostupnom jeziku.

    Savjeti za ugošćavanje gostiju s potrebama za prilagođenim pristupom

    Poželite dobrodošlicu većem broju gostiju tako što ćete istaći karakteristike prilagođenog pristupa svog objekta.
    Autor: Airbnb, objavljeno 7. apr 2021.
    Video (5 min)
    Ažurirano 14. jun 2022.

    Posebnosti

    • Gosti često traže karakteristike prilagođenog pristupa kao što su ulazi bez stepenika

    • Dodavanjem karakteristika prilagođenog pristupa, vaš smještaj će se češće prikazivati u rezultatima pretrage na Airbnb-u

    • Saznajte koje karakteristike vaš smještaj mogu učiniti dostupnim gostima ograničene pokretljivosti

    Mnogi Airbnb gosti imaju jedinstvene potrebe za prilagođenim pristupom, uključujući porodice koje putuju sa starijim osobama, djecom u kolicima i drugim voljenim osobama čija je mobilnost ograničena.

    S obzirom na to da mnogi gosti posebno filtriraju karakteristike prilagođenog pristupa, isticanje onoga što vaš smještaj nudi može vam pomoći da se vaš smještaj pojavljuje u većem broju pretraga, što može povećati šanse za rezervisanje.

    Evo nekih smjernica za kreiranje privlačnog prostora koji gosti sa raznim potrebama mogu da rezervišu sa povjerenjem.

    Dodajte karakteristike prilagođenog pristupa u objavu doživljaja

    Predstavljanje sljedećih karakteristika prilagođenog pristupa u smještaju može vam pomoći da se istaknete među gostima:

    • Staza bez stepenika do ulaza za goste
    • Ulaz za goste bez stepenika
    • Ulazi u prostorije bez stepenika
    • Parking mjesto za osobe s invaliditetom
    • Ravan teren (bez strmih nagiba) koji vodi u prostor
    • Rasvjeta na stazama do ulaza
    • Široki ulazi za ulazak i pristup prostorijama
    • Tuš-kabina bez pragova
    • Rukohvati za WC šolju i/ili tuš-kabinu
    • Stolica za tuširanje ili kupanje
    • Plafonske ili pokretne dizalice
    • Dizalica za bazen

    Saznajte više o dodavanju karakteristika prilagođenog pristupa na stranicu smještaja

    Koristite fotografije kako biste istaknuli prilagođeni pristup svog prostora

    „Obožavam da putujem, a imam spinalnu mišićnu atrofiju, pa znam koliko mi znači slika kad procjenjujem da li će mi neki smještaj odgovarati“, kaže Srin Madipali, Airbnb-ov savjetnik za prilagođeni pristup.

    Kako bismo sigurni da su smještaji s istaknutim karakteristikama prilagođenog pristupa zaista prikladni za goste s posebnim potrebama, od domaćina zahtijevamo da na potvrdu pošalju fotografije svake karakteristike prilagođenog pristupa. Možete navesti da samo određene sobe imaju karakteristike prilagođenog pristupa. Na primjer, možete navesti da samo jedno kupatilo ima fiksne rukohvate. Posjetite naš Centar za pomoć i pročitajte Airbnb-ova pravila o karakteristikama prilagođenog pristupa.

    Srećom, ne treba vam profesionalni fotograf da istaknete karakteristike prilagođenog pristupa. Pametnim telefonom možete brzo da snimite tuš-kabinu bez stepenika, rampe i drugo. Ako fotografišete iz više uglova, gosti mogu lakše procijeniti da li će vaš smještaj zadovoljiti njihove potrebe. Na primjer, ako imate parking mjesto prilagođeno posebnim potrebama, predlažemo da snimite fotografije na kojima se jasno vidi njegova lokacija u odnosu na ostatak objekta.

    Sve karakteristike prilagođenog pristupa pregledaju se u skladu s Airbnb-ovim smjernicama za fotografije prije nego što se dodaju na stranicu smještaja. Ako na fotografiji nije jasno prikazana karakteristika u skladu sa našim smjernicama, možemo da zatražimo da otpremite novu ili da uklonite sadržaj sa stranice smještaja.

    Ovo je koristan vodič za fotografisanje karakteristika prilagođenog pristupa.

    Razgovarajte iskreno i otvoreno sa svojim gostima

    Ako potencijalnim gostima postavite nekoliko pitanja prije rezervisanja, lakše ćete zajedno zaključiti da li vaš smještaj odgovara njihovim potrebama.

    Primjeri korisnih početnih rečenica za razgovor su: „Da li imate posebnih pitanja o smještaju?” i „Mogu li da učinim nešto da vam boravak bude udobniji?“

    Nekoliko ljubaznih pitanja mogu doprinijeti tome da se gosti osjećaju prijatno i sigurno prilikom rezervisanja vašeg smještaja.

    Pažljivo pripremite smještaj

    Prije dolaska gosta s potrebama prilagođenog pristupa razmislite o posljednjim detaljima koji bi mogli olakšati kretanje u smještaju. Evo nekoliko ideja:

    • pomjerite komade namještaja poput stolica, stolova i taburea kako bi bilo više prostora za kretanje prostorijama u kojima se mnogo boravi
    • omogućite lakši pristup utičnicama
    • predmete za domaćinstvo poput kuhinjskih krpa i posuđa postavite na mjesta na kojima se mogu lako dohvatiti

    Saznajte kako da vaš smještaj bude prilagođeniji posebnim potrebama

    Sastavite zanimljiv vodič prilagođen svima

    Vodič je prilika da gostima pružite lokalne savjete i tako im predstavite svoj grad i pokažete se kao dobar domaćin. Kada pišete preporuke za restorane, razgledanje znamenitosti i aktivnosti na otvorenom, trudite se da razmišljate kao putnik sa potrebama za prilagođenim pristupom.

    Na primjer, predlažemo da navedete restorane koji imaju rampe, da predložite asfaltirane staze za šetnju i da napomenete u blizini kojih muzeja ima dovoljno mjesta za parkiranje blizu ulaza.

    Ako te savjete uključite u rutinu ugošćavanja, vaš prostor može postati privlačan široj publici i možete doprinijeti stvaranju svijeta u kom se svi osjećaju dobrodošlim.

    Moguće je da su se informacije u ovom članku promijenile od trenutka objavljivanja.

    Posebnosti

    • Gosti često traže karakteristike prilagođenog pristupa kao što su ulazi bez stepenika

    • Dodavanjem karakteristika prilagođenog pristupa, vaš smještaj će se češće prikazivati u rezultatima pretrage na Airbnb-u

    • Saznajte koje karakteristike vaš smještaj mogu učiniti dostupnim gostima ograničene pokretljivosti

    Airbnb
    7. apr 2021.
    Da li je ovo bilo korisno?