Sve što treba da znate o naknadama za čišćenje

Odlučivanje o dodavanju naknade za čišćenje je ključni dio vaše strategije određivanja cijena. Neki domaćini smatraju da je to koristan način da nadoknade troškove čišćenja. Međutim, ako je naknada previsoka, to može obeshrabriti goste da rezervišu vaš smještaj i smanjiti vašu zaradu.

Evo na šta treba da obratite posebnu pažnju dok razmišljate o troškovima čišćenja i mogućnosti rezervisanja.

Gosti nam kažu da prije svega cijene čist prostor i poštene cijene. Jedan od najčešćih razloga zbog kojih gosti daju domaćinima manje od pet zvjezdica je nedostatak čistoće. Naše istraživanje pokazuje da ako vaš smještaj ima naknadu za čišćenje, gosti će smatrati da se održava bolji standard čistoće, a to može dovesti do toga da pridaju više pažnje tome prilikom pisanja recenzije o boravku.

Ako odlučite da dodate naknadu za čišćenje, ona podiže ukupnu cijenu boravka i gostima je vidljiva kao zasebna naknada prilikom plaćanja. Zbog visoke naknade za čišćenje mogu ponovo da razmisle o rezervaciji vašeg smještaja. Gosti takođe mogu da uključe funkciju prikaza ukupne cijene koja im omogućava da u rezultatima pretrage vide ukupnu cijenu smještaja, uključujući sve naknade.

Ako zadržite konkurentnu cijenu, vaš smještaj će se lakše istaći i imati bolji položaj u rezultatima pretrage. Airbnb-ov algoritam daje prednost ukupnoj cijeni i kvalitetu smještaja u odnosu na slične smještaje u blizini.

Alat za cijene možete da koristite u kalendaru da biste vidjeli ukupnu cijenu za različite datume i tipove putovanja, kao i da biste je uporedili sa sličnim ponudama u blizini.

Kada pronađete sistem za čišćenje koji vam odgovara, dodajte svoje troškove i odredite tačan budžet za čišćenje. Slijedi nekoliko savjeta koje trebate uzeti u obzir prilikom procjene troškova:

• Uporedite cijene. Ako angažujete profesionalnog higijeničara, uporedite naknade za tu uslugu s onima drugih kompanija kako biste pronašli najbolju cijenu, a da pritom i dalje plaćate pošteno za njihov rad.
• Pregovarajte sa osobama zaduženim za čišćenje. Razmislite o tome da pitate higijeničara da li će prihvatiti manje novca, a da redovnije obavlja posao. „Ponudili smo mjesečni garantovani prihod izvan sezone, čak i ako imamo jednu ili dvije rezervacije”, kaže Lorna, domaćin. „Da bismo se prilagodili, platili smo nešto manje tokom sezone visoke potražnje.”
• Napravite zalihe. Razmislite o sredstvima za čišćenje koja najčešće koristite. Naručivanje ovih artikala na veliko se na duže staze isplati.

Odredite kako ćete pokriti troškove čišćenja i održati cijenu smještaja konkurentnom. Uzmite u obzir:

• Istražite mogućnost poreskih olakšica. Možda ćete moći da otpišete neke troškove ugošćavanja, uključujući troškove čišćenja, kada podnesete prijavu poreza na dohodak. Poreski stručnjak može da pruži više detalja ili pomoć.
• Uključivanje troškova u cijenu noćenja. Izračunajte koliko plaćate za sredstva za čišćenje, usluge pranja veša i održavanje smještaja, zajedno s ostalim troškovima poslovanja. To će vam dati širi uvid kako biste lakše odredili cijenu noćenja.
• Dodavanje naknade za čišćenje. Ovo koristite za plaćanje sredstava za čišćenje ili profesionalnu uslugu čišćenja, a ne kao način da dodatno zaradite.

Ako odlučite da dodate naknadu za čišćenje, imate nekoliko opcija:

• Odredite standardnu naknadu. Dodajte naknadu za čišćenje za sve goste, bez obzira na trajanje boravka. To bi mogla biti dobra strategija za domaćine koji iznajmljuju smještaj za duže boravke.
• Prilagodite naknadu za čišćenje. Privucite goste koji rezervišu boravke od samo jednog ili dva noćenja tako što ćete postaviti nižu naknadu za čišćenje. Možete zadržati standardnu naknadu za čišćenje za sve ostale boravke.

Ako ste tek počeli s ugošćavanjem, razmislite o tome da sačekate sa dodavanjem naknade za čišćenje dok ne dobijete nekoliko odličnih recenzija kako biste podstakli rezervacije.

Dodajte ili izmijenite naknadu za čišćenje na kartici s cijenama u vašem kalendaru.

Za određene tipove temeljnijeg čišćenja, kao što je uklanjanje mrlja ili mirisa dima koje su ostavili gosti, možda ispunjavate uslove za nadoknadu u iznosu do 3.000.000 USD u okviru Zaštite domaćina od oštećenja, koja je dio AirCover-a za domaćine. Zaštita domaćina od oštećenja pokriva do 3 miliona USD. Ovo je odvojeno od vaše naknade za čišćenje i ne zahtijeva prethodno podešavanje.

Zaštita domaćina od oštećenja, Osiguranje od odgovornosti domaćina i Osiguranje od odgovornosti za doživljaje i usluge, koji su dio AirCover-a za domaćine, ne štite domaćine koji nude smještaje ili doživljaje u Japanu, gdje važe Osiguranje domaćina u Japanu i Osiguranje za zaštitu doživljaja u Japanu, kao ni domaćine koji nude smještaje putem preduzeća Airbnb Travel LLC. Imajte na umu da su sva ograničenja pokrića prikazana u USD.

Osiguranje domaćina od odgovornosti i Osiguranje od odgovornosti za doživljaje i usluge garantuju eksterna osiguravajuća društva. Ako ste domaćin smještaja, doživljaja ili usluga u Ujedinjenom Kraljevstvu, polisu Osiguranja domaćina od odgovornosti i polisu Osiguranja od odgovornosti za doživljaje i usluge ugovara Zurich Insurance Company Ltd., dok usluge ugovaranja i zaključenja ugovora za domaćine u Ujedinjenom Kraljevstvu bez dodatnih troškova pruža Airbnb UK Services Limited, imenovani predstavnik kompanije Aon UK Limited, koju je ovlastila i koju reguliše Uprava za finansijsko poslovanje. FCA registarski broj kompanije Aon je 310451. Ovo možete provjeriti tako što ćete posjetiti Registar finansijskih usluga ili kontaktirati sa FCA na 0800 111 6768. Polise Osiguranja domaćina od odgovornosti i Osiguranja od odgovornosti za doživljaje i usluge u okviru programa AirCover za domaćine reguliše Uprava za finansijsko poslovanje. Ostali proizvodi i usluge nijesu regulisani proizvodi koje je ugovorila kompanija Airbnb UK Services Limited. FPAFF405LC

U EU, ove uslove je bez dodatnih troškova za domaćine iz EU dogovorila i zaključila kompanija Airbnb Marketing Services SLU, spoljni saradnik kompanije Aon Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, SAU, koju je ovlastio i koju reguliše Autoridad de Control de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, registrovan pod serijskim brojem J0170. Aon Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros SAU djeluje kao posrednik za EU, učestvujući u distribuciji osiguranja u zemljama EU u skladu s režimom slobode pružanja usluga prema španskom Zakonu o distribuciji osiguranja, Direktivi o distribuciji osiguranja i drugim zakonskim ili regulatornim odredbama. Ne dovodeći u pitanje ovlašćenja zemlje domaćina u kojoj se pružaju usluge distribucije osiguranja, država-članica odgovorna za nadzor Aon-a je Kraljevina Španija, a Nadzorni organ je Generalna direkcija za osiguranje i penzione fondove, na adresi Paseo de la Castellana 44, 28046 – Madrid.

Zaštita domaćina od oštećenja nije osiguranje i nije povezana sa Osiguranjem domaćina od odgovornosti. U okviru Zaštite domaćina od oštećenja, dobijate nadoknadu za određenu štetu koju su gosti napravili u vašem smještaju i na vašoj imovini ako gost ne plati za tu štetu. Za ponude u državi Vašington, Airbnb-ove ugovorne obaveze u okviru Zaštite domaćina od oštećenja pokrivene su polisom osiguranja koju je pribavio Airbnb. Za domaćine čija je zemlja prebivališta ili poslovnog sjedišta izvan Australije, primjenjuju se ovi Uslovi zaštite domaćina od oštećenja. Za domaćine čija je zemlja prebivališta ili poslovni subjekat u Australiji, Zaštita domaćina od oštećenja podliježe Uslovima zaštite domaćina od oštećenja za korisnike iz Australije.

Moguće je da su se informacije sadržane u ovom članku promijenile od trenutka objavljivanja.