Super domaćin:priznanje najboljim domaćinima
Program Super domaćin ističe i nagrađuje najbolje ocijenjene i najiskusnije domaćine na Airbnb-u.
Provjerite napredakPogodnosti za Super domaćine
Kao Super domaćin, imaćete veću vidljivost, posebnu podršku i ekskluzivne nagrade. Na taj način želimo da vam se zahvalimo na izuzetnom gostoprimstvu.
Posebno priznanje
Značka Super domaćina vam pomaže da se još više istaknete i može dovesti do većeg broja rezervacija.
Prioritetna podrška
Kao Super domaćin, dobićete prioritetnu pomoć kada se obratite Airbnb podršci.
Ekskluzivne nagrade
Svaki put kada ste Super domaćin 4 kvartala zaredom, dobijate kupon od 100 USD za Airbnb, kao i dodatnih 20% povrh standardnog bonusa za pozivanje domaćina.
Šta domaćina čini Super domaćinom
Svaka tri mjeseca provjeravamo da li ste u protekloj godini ispunili sljedeće kriterijume. Ako jeste, steći ćete ili zadržati status Super domaćina.
Više od 10 boravaka
Ostvarite najmanje 10 boravaka u toku godine ili 100 noćenja u okviru tri ili više završena boravka. Gosti mogu biti sigurni da će odsjesti kod iskusnog domaćina.
Stopa otkazivanja manja od 1%
Otkazujte manje od 1% rezervacija , ne uključujući velike ometajuće događaje. To znači 0 otkazivanja za domaćine s manje od 100 rezervacija godišnje. Mali broj otkazivanja je gostima znak da mogu da budu spokojni.
Ukupna ocjena najmanje 4,8
Održavajte prosječnu ukupnu ocjenu od 4,8 ili više na osnovu recenzija Airbnb gostiju u prošloj godini. Gosti znaju da ih očekuje sjajno gostoprimstvo.
Stopa odgovora od 90%
Odgovarajte na 90% novih poruka i prihvatajte ili odbijajte nove zahtjeve za rezervaciju u roku od 24 sata. Tako će gosti znati da ćete blagovremeno odgovarati na nove upite.
Odgovori na vaša pitanja
Ko ispunjava uslove da bude Super domaćin?
Da bi bio ocijenjen za status Super domaćina, domaćin mora biti vlasnik jedne ili više ponuda smještaja. Pomoćni domaćini, domaćini doživljaja i domaćini usluga nijesu uključeni u ovu evaluaciju.Međutim, ako je pomoćni domaćin, domaćin doživljaja ili domaćin usluge ujedno vlasnik druge ponude smještaja, može se ocijeniti za status Super domaćina na osnovu njegovog učinka. Učinak bilo koje ponude u kojoj je pomoćni domaćin ili bilo kojeg doživljaja ili usluge neće uticati na ispunjavanje uslova za status Super domaćina.
Da li treba da se prijavim?
Ako do datuma evaluacije ispunjavate uslove programa, automatski ćete postati Super domaćin. Ne morate se prijavljivati.O vašem statusu ćemo vas obavijestiti po završetku svakog perioda evaluacije. Može biti potrebno i do sedam dana da se značka Super domaćina pojavi na stranici ponude.Saznajte više o tome kako da postanete Super domaćin.
Da li treba da budem domaćin najmanje godinu dana da postanem Super domaćin?
Trajanje članstva na Airbnb-u nije uslov za sticanje statusa Super domaćina. Ako prilikom evaluacije (koju sprovodimo svaka tri mjeseca) ispunjavate sve kriterijume, možete steći status Super domaćina.Svaki put kada provjeravamo ispunjavate li kriterijume za status Super domaćina, uzimamo u obzir rezultate koje ste ostvarili u proteklih godinu dana ugošćavanja kako bismo ocijenili vaš učinak. Kompletne Uslove i odredbe programa Super domaćin potražite u Centru za pomoć.
Da li će otkazivanja zbog hitnih slučajeva uticati na moj status Super domaćina?
Ako morate da otkažete rezervaciju, a do otkazivanja je došlo zbog velikog ometajućeg događaja ili drugih opravdanih razloga, nećemo vam naplatiti naknade i otkazivanje se neće računati za ispunjavanje uslova za status Super domaćina. U nekim slučajevima ćemo vas osloboditi drugih posljedica.Saznajte više o Airbnb-ovim pravilima za velike ometajuće događaje.
