Super domaćin: priznanje domaćina koji se ističu po gostoprimstvu
Program Super domaćin ističe i nagrađuje najbolje ocijenjene i najiskusnije domaćine na Airbnb-u.
Provjerite svoj napredak
Pogodnosti za Super domaćine
Kao Super domaćin, imaćete veću vidljivost, potencijal za zaradu i ekskluzivne nagrade. Na taj način želimo da vam se zahvalimo na izuzetnom gostoprimstvu.
Ugostite više gostiju
Pažnja gostiju može da dovede do većeg broja rezervacija za Super domaćine, a samim tim i do veće zarade.
Ostvarite posebno priznanje
Gosti imaju povjerenja u to da su Super domaćini vrhunski domaćini. Naši promotivni imejlovi i bedževi Super domaćina pomažu im da se još više istaknu.
Pristup ekskluzivnim nagradama
Super domaćini dobijaju Airbnb kupon u vrijednosti od 100 USD svake godine u kojoj zadrže status. A kada preporuče novog domaćina da se registruje, Super domaćini dobijaju dodatnih 20% pored uobičajenog bonusa za pozvane korisnike.
Kako postati Super domaćin
Svaka 3 mjeseca provjeravamo da li ste u prethodnoj godini ispunili sljedeće kriterijume.* Ako ispunjavate kriterijume, steći ćete ili zadržati status Super domaćina.
Ukupna ocjena najmanje 4,8
Super domaćini imaju prosječnu ocjenu od najmanje 4,8, a ona se izračunava na osnovu recenzija njihovih gostiju s Airbnb-a u protekloj godini. Gosti znaju da od ovih domaćina mogu da očekuju izvanredno gostoprimstvo.
Više od 10 boravaka
Super domaćini su u protekloj godini ostvarili najmanje 10 boravaka ili 100 noćenja u okviru 3 završena boravka. Gosti mogu biti sigurni da će odsjesti kod iskusnog domaćina.
Stopa otkazivanja manja od 1%
Super domaćini otkazuju manje od 1% rezervacija, ne uključujući nepredviđene okolnosti. To znači 0 otkazivanja za domaćine s manje od 100 rezervacija godišnje. Mali broj otkazivanja je gostima znak da mogu da budu spokojni.
Stopa odgovora od 90%
Super domaćini na 90% novih poruka odgovaraju u roku od 24 sata. Kada vam gosti postave pitanja, znaju da ih jedna poruka dijeli od brzog odgovora.
Odgovori na vaša pitanja
Šta ako moram da otkažem rezervaciju zbog hitnog slučaja?
Ako morate da otkažete rezervaciju zbog hitnog slučaja ili razloga koji nije moguće izbjeći, provjerite da li je razlog pokriven kao nepredviđena okolnost. Ako je tako, moći ćete se odreći posljedica i otkazivanje se neće računati za ispunjavanje uslova za status Super domaćina. Obavezno se obratite Airbnb-u kako biste podnijeli zahtjev u roku od 14 dana nakon što otkažete rezervaciju (ili prije dolaska sljedećeg gosta). Možda ćete morati da pošaljete dokumentaciju Airbnb-u na pregled.Saznajte više o Airbnb-ovim Pravilima za slučajeve nepredviđenih okolnosti.
Da li treba da budem domaćin najmanje godinu dana da bih postao Super domaćin?
Trajanje članstva na Airbnb-u nije uslov za sticanje statusa Super domaćina. Ako prilikom evaluacije (koju sprovodimo svaka tri mjeseca) ispunjavate sve kriterijume, možete steći status Super domaćina.Svaki put kada provjeravamo ispunjavate li kriterijume za status Super domaćina, uzimamo u obzir rezultate koje ste ostvarili u proteklih godinu dana ugošćavanja kako bismo ocijenili vaš učinak.
Da li treba da se prijavim?
Ako do datuma evaluacije ispunjavate uslove programa, automatski ćete postati Super domaćin. Ne morate se prijavljivati.O vašem statusu ćemo vas obavijestiti po završetku svakog perioda evaluacije. Može biti potrebno i do sedam dana da se značka Super domaćina pojavi na stranici smještaja.Saznajte više o tome kako da postanete Super domaćin.
