Napomena: Ovaj članak je relevantan ako ste kupili putno osiguranje u kompaniji Europ Assistance prije 31. marta 2025. godine (za klijente u Holandiji), 17. aprila 2025. (za klijente u Irskoj, Italiji, Austriji, Španiji, Portugaliji i Njemačkoj) i 15. maja 2025. za klijente u Ujedinjenom Kraljevstvu. Ako ste kupili osiguranje od rezervacije putem usluge Europ Assistance prije 17. aprila 2025. godine (za klijente u Francuskoj), informacije o pokriću potražite u ovom članku.
Od septembra 2022. godine gosti koji žive u Ujedinjenom Kraljevstvu, Njemačkoj, Španiji, Italiji, Irskoj, Holandiji, Austriji i Portugaliji mogu da kupe putno osiguranje na stranici za plaćanje.
Polise putnog osiguranja nudi kompanija Generali's Europ Assistance Group, koja trguje pod imenom Europ Assistance u EU i Ujedinjenom Kraljevstvu.
Ne živite u ovoj zemlji ili regionu? Saznajte više o tome gdje je osiguranje dostupno. Gosti svuda mogu da kupe putno osiguranje i van Airbnb-a, direktno putem veb sajta kompanije za putno osiguranje ili kupovinom na sajtu za poređenje.
Prilikom rezervisanja na Airbnb-u dobićete mogućnost da dodate putno osiguranje na stranici za plaćanje. Prije nego što to uradite, obavezno pregledajte detalje ponuđene polise osiguranja i ono što je pokriveno kako biste bili sigurni da vam odgovaraju.
Ubrzo nakon potvrde rezervacije, dobićete imejl sa potvrdom kupovine osiguranja i kopijom polise osiguranja. Taj imejl će sadržati i link za stranicu s detaljima polisi osiguranja, na kojoj možete da otkažete polisu osiguranja, podnesete odštetni zahtjev i još mnogo toga.
Vaša polisa putnog osiguranja će se automatski ažurirati ako se datumi vaše rezervacije ili broj gostiju promijene, a za postojeću polisu nema zahtjeva. Ako promjena utiče na ukupnu cijenu vaše rezervacije, naplatićemo vam ili ćemo vam vratiti prilagođeni iznos za putno osiguranje.
Polisa putnog osiguranja Europ Assistance uključuje:
Iako pandemije nijesu pokrivene putnim osiguranjem, COVID-19 je pokriven u nekim situacijama jer se smatra ozbiljnom bolešću. Neočekivana bolest je pokriven razlog zbog otkazivanja putovanja, medicinske pomoći i pogodnosti smanjenja putovanja. Niste pokriveni za poremećaje u putovanjima uzrokovane korona virusom (COVID-19), kao što su zatvaranje granica i karantin.
Imajte na umu da ako podnesete zahtev zbog pandemije COVID-19, od vas će se tražiti da dostavite dokumentaciju koja pokazuje da ste vi, član porodice (na primer vaše dete) ili neko ko boravi kod vas u smeštaju na Airbnb-u pozitivan dok ste pod virtuelnim ili ličnim nadzorom kvalifikovanog medicinskog stručnjaka.
Svaka pravila pokrivaju gosta koji ga je kupio i ljude koji borave kod njih u smeštaju na Airbnb-u. Ovi ljudi ne moraju da se dodaju rezervaciji na Airbnb-u ili da bi bili navedeni u pravilima i da bi bili pokriveni i da ne postoje starosna ograničenja.
Stanovnici Ujedinjenog Kraljevstva mogu da otkažu polisu u roku od 14 dana od kupovine uz povraćaj cjelokupnog iznosa premije. Imajte na umu da ne možete da otkažete polisu nakon što odete na putovanje ili pokrenete odštetni zahtjev, čak i ako ste u roku od 14 dana.
Da biste otkazali polisu, samo otvorite stranicu s pregledom pokrića i izaberite < a href = "/help/article/
Potraživanja se rješavaju od strane Europ Assistance od početka do kraja. Zahtjev možete da pokrenete tako što ćete otići na stranicu s pregledom pokrića i izabrati Pokreni zahtjev ili se direktno obratiti kompaniji Europ Assistance.
Ako imate pitanja o svojim pravilima, potrebna vam je pomoć u vezi sa zahtjevom ili želite pomoć oko putovanja, obratite se kompaniji Europ Assistance pozivom na broj +44 (0) 203 7888 656 ili imejlom na adresu infoairbnb@roleurop.com.
Za stanovnike Ujedinjenog Kraljevstva, putno osiguranje garantuje podružnica kompanije Europ Assistance S.A. u Ujedinjenom Kraljevstvu.
Europ Assistance S.A. nadzire Francuska uprava za nadzor (ACPR), 4 place de Budapest, CS92459 - 75436 Paris Cedex 09, Francuska. Ogranak Europ Assistance S.A. UK je ovlašćen od strane Uprave za bonitetnu regulativu. U skladu sa propisima Uprave za finansijsko ponašanje i ograničenim propisima Uprave za bonitetnu regulaciju. Detalji o obimu našeg propisa Uprave za bonitetne propise dostupni su na zahtev.FCA registarski broj podružnice Europ Assistance S.A. u Ujedinjenom Kraljevstvu je 203084.
Za stanovnike Ujedinjenog Kraljevstva, ovo putno osiguranje organizuje Airbnb UK Services Limited. Airbnb UK Services Limited je imenovani predstavnik kompanije Aon UK Limited, koji je ovlašćen i regulisan od strane Uprave za finansijsko ponašanje. Registarski broj preduzeća Aon UK pri FCA je 310451, to možete proveriti tako što ćete posetiti Registar finansijskih usluga | FCA ili pozvati 0800 111 6768. Putno osiguranje je na raspolaganju za goste u dobi od 18 i više godina. Važe svi uslovi i odredbe. Putno osiguranje reguliše Uprava za finansijsko poslovanje, a preostali proizvodi i usluge nisu regulisani proizvodi koje organizuje Airbnb UK Services Limited. FP.AFF.343.LC
Prilikom rezervisanja na Airbnb-u dobićete mogućnost da dodate putno osiguranje na stranici za plaćanje. Prije nego što to uradite, obavezno pregledajte detalje o ponuđenoj polisi osiguranja i ono što je pokriveno kako biste bili sigurni da vam odgovaraju.
Ubrzo nakon potvrde rezervacije, dobićete imejl sa potvrdom kupovine osiguranja i kopiju polise osiguranja. Taj imejl će sadržati i link za stranicu sa detaljima polise, na kojoj možete da otkažete polisu, podnesete odštetni zahtjev i još mnogo toga.
Vaša polisa putnog osiguranja će se automatski ažurirati ako se datumi vaše rezervacije ili broj gostiju promijene, a za postojeću polisu nema zahtjeva. Ako promjena utiče na ukupnu cijenu vaše rezervacije, naplatićemo vam ili ćemo vam vratiti prilagođeni iznos za putno osiguranje.
Polisa putnog osiguranja Europ Assistance uključuje:
Iako pandemije nijesu pokrivene putnim osiguranjem, COVID-19 je pokriven u nekim situacijama jer se smatra ozbiljnom bolešću. Neočekivana bolest je pokriven razlog zbog otkazivanja putovanja, medicinske pomoći i pogodnosti smanjenja putovanja. Niste pokriveni poremećajem putovanja uzrokovanim korona virusom (COVID-19), kao što su zatvaranje granica i karantin.
Imajte na umu da ako podnesete zahtev zbog pandemije COVID-19, od vas će se tražiti da dostavite dokumentaciju koja pokazuje da ste vi, član porodice (na primer vaše dete) ili neko ko boravi kod vas u smeštaju na Airbnb-u pozitivan dok ste pod virtuelnim ili ličnim nadzorom kvalifikovanog medicinskog stručnjaka.
Svaka pravila pokrivaju gosta koji ga je kupio i ljude koji borave kod njih u smeštaju na Airbnb-u. Ovi ljudi ne moraju da se dodaju rezervaciji na Airbnb-u ili da bi bili navedeni u pravilima i da bi bili pokriveni i da ne postoje starosna ograničenja.
Stanovnici EU (ne uključujući Francusku) mogu da otkažu svoju polisu u roku od 14 dana od kupovine uz povraćaj cjelokupnog iznosa premije. Imajte na umu da ne možete da otkažete polisu nakon odlaska na putovanje ili podnesete odštetni zahtjev, čak i ako ste u roku od 14 dana.
Da biste otkazali polisu, samo otvorite stranicu s pregledom pokrića i izaberite < a href = "/help/article/
Potraživanja se rješavaju od strane Europ Assistance od početka do kraja. Zahtjev možete da pokrenete tako što ćete otići na stranicu s pregledom pokrića i izabrati Pokreni zahtjev ili se direktno obratiti kompaniji Europ Assistance.
Ako imate pitanja o svojim pravilima, potrebna vam je pomoć oko zahtjeva za odštetu ili vam je potrebna pomoć oko putovanja:
Polisu putnog osiguranja opisanu u ovom članku je ugovorio Europ Assistance S.A.(EASA), delujući putem svoje podružnice u Irskoj, Europ Assistance S.A. Irish Branch (EAIB), čije je glavno mjesto poslovanja Ground Floor, Block B, Riverside IV, SJRQ, Dablin 2, Irska, DO2 RR77 i registrovano je u Kancelariji za registraciju preduzeća Irske pod brojem 907089. EASA je ovlašćen od strane francuskog nadzornog organa, Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution, 4 place de Budapest, CS92459 – 75436 Paris Cedex 09, Francuska i EAIB reguliše Centralna banka Irske za sprovođenje pravila poslovanja.
Stanovnici EU koji su kupili osiguranje prije 16. septembra 2025. godine: Putno osiguranje nudi posrednik u poslovima osiguranja Aon Iberia Correduria de Seguros y Reaseguros S.A.U., uz pomoć kompanije Airbnb Marketing Services S.L.U. u ulozi spoljnog saradnika. Sjedište kompanije Aon nalazi se na adresi C/ Velázquez, 86D, 28006-Madrid, Španija. Aon je registrovan u Komercijalnom registru Madrida na listu M-19857, sveska 1577, strana 122, poreski identifikacioni broj A-28109247, i registrovan je u Registru distributera osiguranja i reosiguranja Generalnog direktorata za osiguranje i penzione fondove pod brojem J0107. Aon ima finansijsku sposobnost i profesionalno osiguranje, u skladu sa Zakonom o Kraljevskom dekretu 3/2020 od 4. februara 2020. godine, o hitnim mjerama koje u špansko pravo prenose različite direktive Evropske unije u oblasti javnih nabavki u određenim sektorima; privatnog osiguranja; penzionih planova i fondova; oporezivanja i poreskih sporova.
Nakon 16. septembra 2025. (nakon transfera na ASIASL/Europ Assistance): Vaše putno osiguranje upravlja Airbnb Spain Insurance Agency, S.L.U. (ASIASL), nezavisna osiguravajuća agencija registrovana u Španiji pod brojem AJ0364 u Administrativnom registru distributera osiguranja Generalnog direktorata za osiguranje i penzione fondove. Sjedište društva ASIASL je Calle Casanova, número 2-4, P.9, 08011, Barcelona, Španija. U slučaju da ste uložili prigovor na transfer, vaše putno osiguranje upravlja irska filijala društva Europ Assistance S.A. Pogodnosti i usluge polise osiguranja opisane su u opštim crtama i podležu određenim uslovima i izuzećima.