Kad počnete da unosite tekst u polje za pretragu, prikazaće vam se predlozi. Za pregledanje koristite tastere za strelicama nagore i nadolje. Za odabir pritisnite Enter. Ako ste odabrali izraz koji sadrži više riječi, algoritam za pretragu će tražiti taj izraz. Ako je predlog link, u pregledaču će se otvoriti ta stranica.
Uputstva

Razumijevanje statusa rezervacije

Ovaj članak je automatski preveden.

Status rezervacije vam ukazuje kako se stvari razvijaju iz ugla domaćina ili gosta.

Dolazi danas

Gost će stići u roku od 24 sata.

Stiže sutra

Gost će uskoro stići, ali ne u roku od 24 sata.

Stiže za __ dana

Gost će provjeriti u roku od navedenog broja dana. Sada je pravo vrijeme da odštampate detalje rezervacije i dogovorite se oko prijave ako već nijeste.

Čeka se identifikacioni dokument gosta

Domaćin zahtijeva od gosta da provjeri svoj identitet prije nego što prihvati zahtjev za rezervaciju. Imaju 12 sati da to urade; u suprotnom, zahtjev će isteći.

Čeka se utisak gosta

Gost se odjavio i ima 14 dana da napiše recenziju o svom boravku.

Čeka se uplata

Zahtjev za rezervaciju je prihvaćen, ali uplata gosta nije izvršena. Rezervacija se ne može potvrditi dok se plaćanje ne izvrši, tako da imaju 24 sata da ažuriraju podatke za plaćanje. U suprotnom, rezervacija će biti otkazana, a gostu nećemo ništa naplatiti.

Saznajte više o rezervacijama koje čekaju plaćanje.

Otkazano je

Rezervacija je otkazana, vjerovatno zbog sljedećih razloga:

  • Gost nije obavio provjeru identiteta u roku od 12 sati
  • Uplata nije izvršena i nije ažurirao podatke za plaćanje u roku od 24 sata

Vi/gost/domaćin/Airbnb ste otkazali

Domaćin, gost ili Airbnb su otkazali potvrđenu rezervaciju. Ponekad Airbnb može da otkaže u ime domaćina ili gosta.

Odlazi danas

Gost će se odjaviti u roku od 24 sata.

Promjena je nepotvrđena

Domaćin ili gost su pokrenuli promjenu rezervacije.

Potvrđeno

Zahtjev za rezervaciju je prihvatio domaćin ili automatski putem instant rezervacije. Airbnb je naplatio.

Tekuća rezervacija

Gost je na putovanju u ovom trenutku. Odlično!

Upit

Gost je postavio pitanje o određenim datumima, ali još nije poslao zahtjev za rezervaciju. Kako bi održali stopu odgovora, domaćinima savjetujemo da odgovore u roku od 24 sata i pozovu goste da rezervišu, odbiju ili pošalju posebnu ponudu prije nego što upit istekne.

Ako je status Upit istekne uskoro, domaćini mogu da provjere svoju kontrolnu tablu Danas da bi saznali koliko sati treba da odgovorite. Saznajte više o kontaktiranju domaćina.

Poziv je istekao

Gost nije prihvatio preliminarno odobreni poziv za rezervaciju u roku od 24 sata nakon što ga je primio od domaćina. I dalje mogu da rezervišu smještaj, ali će morati da pošalju novi zahtjev za rezervaciju.

Poziv je poslat

Domaćin je pozvao gosta da rezerviše prikazane datume uz automatsku potvrdu. Gost ima rok od 24 sata da prihvati tako što će izabrati opciju Rezerviši odmah.

Nije moguće

Traženi datumi više nijesu dostupni. To se može dogoditi iz nekoliko razloga, uključujući preklapanje rezervacija ili nedavne izmjene u kalendaru domaćina.

Ponuda je istekla

Gost je od domaćina dobio posebnu ponudu, ali je nije prihvatio u roku od 24 sata.

Raniji gost

Gost je završio putovanje.

Zahtjev je odbijen

Domaćin je odbio zahtjev za rezervaciju, tako da mu nećemo ništa naplatiti.

Zahtev je istekao

Domaćinu ili gostu je trebalo više od 24 sata da prihvate ili odbiju zahtjev. Ako je gost i dalje zainteresovan, moraće da pošalje novi zahtjev. Saznajte više o odbijenim ili isteklim zahtjevima.

Zahtjev je povučen

Gost je poslao zahtjev za rezervaciju, ali je odlučio da ga otkaže.

Napišite utisak o gostu

Putovanje je završeno, a domaćin ima 14 dana da napiše recenziju za gosta.

Posebna ponuda je poslata

Domaćin je pozvao gosta da rezerviše prikazane datume po drugačijoj cijeni od one koja je navedena. Domaćini to često rade kako bi ponudili popust ili dodali dodatni iznos, kao što je naknada za kućne ljubimce, rezervaciji. Gost ima rok od 24 sata da prihvati tako što će izabrati opciju Rezerviši odmah- u kom trenutku, rezervacija se automatski prihvata.

Airbnb je promenio boravak

Naš tim za korisničku podršku je promijenio podatke o putovanju u ime domaćina ili gosta.

Promjena rezervacije je odbijena

Domaćin je odbio zahtjev gosta da promijeni detalje o putovanju.

Promena putovanja je zatražena

Gost je zatražio da promijeni podatke o putovanju. Ako domaćin ne prihvati, moraće da se pridržava prvobitnog plana ili da otkaže.

Promjena rezervacije je poslata

Domaćin je zatražio promjenu podataka o putovanju. Ako gost ne prihvati, moraće da podnese prvobitni plan ili da otkaže.

Putovanje je odbijeno

Gost je postavio pitanje o putovanju, a domaćin ga je odbio, što znači da gost ne može da pošalje zahtjev za rezervaciju. Razlog može biti promjena u dostupnosti.

Napomena: Termini se određuju na osnovu lokalne vremenske zone smeštaja.

Da li vam je ovaj članak pomogao?

Slični članci

Zatražite pomoć u vezi sa rezervacijama, nalogom i još mnogo toga.
Prijava ili registracija