ZAŠTITA DOMAĆINA

Osiguranje za zaštitu doživljaja

U rijetkim slučajevima kada se neko povrijedi ili mu imovina bude oštećena tokom pokrivenog doživljaja, domaćini mogu biti zaštićeni od odgovornosti u iznosu do 1.000.000 USD.

U rijetkim slučajevima kada se neko povrijedi ili mu imovina bude oštećena tokom pokrivenog doživljaja, domaćini mogu biti zaštićeni od odgovornosti u iznosu do 1.000.000 USD.

Dostupno domaćinima većine doživljaja
Štiti domaćine od početka do kraja doživljaja
Bez premca u turističkoj industriji

This program doesn't apply to hosts who offer experiences in mainlaind China or Japan, or hosts of accommodations.

Šta je pokriveno?

Osiguranje za zaštitu doživljaja može da pokriva:

– vašu zakonsku odgovornost za tjelesne povrede učesnika ili drugih ljudi – vašu zakonsku odgovornost za štetu na imovini koja pripada učesnicima ili drugim ljudima

Osiguranje za zaštitu doživljaja ne pokriva:

– tjelesne povrede ili oštećenja imovine koja su posljedica nečega što je namjerno urađeno (nije nesrećan slučaj) – štetu na ličnoj imovini domaćina, ili nestale ili ukradene predmete – doživljaje koji uključuju letjelice i mobilnu opremu

Ugošćavajte s povjerenjem

Vrijeme za pripremu doživljaja

Osiguranje za zaštitu doživljaja može pružiti pokriće domaćinima tokom doživljaja, a takođe i dok pripremaju prostor za doživljaj, prije nego što počne ili nakon što se završi, u skladu s odredbama i uslovima polise.

Pokriće za pomoćne domaćine

Pomoćni domaćini koji pružaju određene usluge u vezi sa doživljajem takođe mogu biti pokriveni Osiguranjem za zaštitu doživljaja.

Non-stop podrška

Ako se nešto dogodi vama ili vašim gostima, naš tim za podršku zajednici vam je na raspolaganju. Ako imate pitanja u vezi sa Osiguranjem za zaštitu doživljaja, obratite nam se i uputićemo vas na odgovarajućeg pružaoca usluga.

Posvećeni smo promovisanju bezbjedne i pouzdane zajednice širom svijeta.

Posvećeni smo promovisanju bezbjedne i pouzdane zajednice širom svijeta.

Savjet: dobro proučite materijale o bezbjednosti

Airbnb sarađuje s američkim Crvenim krstom i Međunarodnom federacijom Crvenog krsta i Crvenog polumjeseca kako bi pružio materijale o bezbjednosti koji su važeći u 191 zemlji. Saznajte kako da planirate za hitne slučajeve, pripremite pribor za prvu pomoć, budete bezbjedni u kuhinji i još mnogo toga.

Savjet: dobro proučite materijale o bezbjednosti

Airbnb sarađuje s američkim Crvenim krstom i Međunarodnom federacijom Crvenog krsta i Crvenog polumjeseca kako bi pružio materijale o bezbjednosti koji su važeći u 191 zemlji. Saznajte kako da planirate za hitne slučajeve, pripremite pribor za prvu pomoć, budete bezbjedni u kuhinji i još mnogo toga.

Postupak podnošenja zahtjeva za odštetu

1. Obrazac je popunjen

Kada domaćin, gost ili treća strana kontaktiraju tim za podršku zajednici, Airbnb će pružiti informacije o postupku podnošenja zahtjeva za odštetu.

2. Osiguravajuće društvo imenuje procjenitelja štete, koji zatim pregleda zahtjev

Nakon popunjavanja obrasca, javiće vam se procjenitelj štete u ime osiguravajućeg društva kako bi razgovarao s vama o zahtjevu i prikupio informacije.

3. Zahtjev se istražuje

Nezavisni procjenitelj rješava zahtjev u skladu sa uslovima polise Osiguranja za zaštitu doživljaja i važećim zakonima i propisima u odgovarajućoj nadležnosti.

Experience Protection Insurance is subject to certain terms, conditions, and exclusions. 
To learn more, download a comprehensive program summary.

Odgovori na vaša pitanja

Treba li nešto da uradim da ostvarim pokriće na osnovu Osiguranja za zaštitu doživljaja?

Ne. Automatski ostvarujete pokriće ako vaš doživljaj ispunjava uslove za pokriće osiguranjem.

Kada postanete domaćin doživljaja i prihvatite Uslove korišćenja usluge, prihvatate i da ćete ostvariti pokriće Osiguranjem za zaštitu doživljaja tokom Airbnb doživljaja, u skladu s uslovima polise.

Ako želite da istupite iz programa, morate da uradite sljedeće: – [Pošaljite nam imejl] (mailto:epi-opt-out@airbnb.com) s imejl adrese povezane s vašim nalogom domaćina doživljaja – Navedite svoje puno ime i prezime, kao i broj telefona povezan s vašim nalogom domaćina doživljaja – Navedite tačan naziv doživljaja koji organizujete

Imajte na umu da se imejl adresa za istupanje iz programa prati samo za obradu zahtjeva za istupanje.

Šta će se dogoditi ako se povrijedim tokom doživljaja?

Vaša bezbjednost nam je na prvom mjestu. Ako ste povrijeđeni ili vam je potrebna medicinska pomoć tokom doživljaja, preporučujemo da odete na bezbjedno mjesto i odmah pozovete hitnu pomoć.

Kada budete bezbjedni i zbrinuti, prijavite nam incident tako što ćete u svojoj aplikaciji Airbnb otvoriti karticu Profil, dodirnuti Pomoć i podrška, a zatim ispod putovanja izabrati Obratite se Airbnb-u. Saznajte više

Šta treba da, kao domaćin Airbnb doživljaja, uradim ako se neko povrijedi tokom doživljaja?

Bezbjednost naše zajednice nam je prioritet. U slučaju da se neko povrijedi tokom doživljaja ili da je nekome potrebna ljekarska pomoć, odvedite sve učesnike na bezbjedno mjesto i odmah pozovite hitnu pomoć.

Kada svi budu na bezbjednom i zbrinuti, prijavite nam incident i javite da li možemo da vam pružimo dodatnu pomoć. Saznajte više

Kako funkcioniše Osiguranje za zaštitu doživljaja?

Osiguranje za zaštitu doživljaja obezbjeđuje pokriće na osnovu polise koju izdaju zastupnici najuglednijeg osiguravajućeg društva na svijetu Zurich Insurance plc.

U polisi je pored domaćina Airbnb doživljaja naveden i Airbnb. Zaštita u okviru ovog programa nije uslovljena plaćanjem premije osiguranja ili franšize.

Kad neko podnese zahtjev za naknadu štete domaćinu doživljaja, nezavisni procjenitelj štete pristupa obradi i rješavanju zahtjeva u skladu s pravilima dogovorenim s Airbnb-om.

Šta je Osiguranje za zaštitu domaćina?

Osiguranje za zaštitu domaćina pruža osiguranje od primarne odgovornosti za štetu u vrijednosti od najviše 1.000.000 USD po nezgodi u slučaju da treća strana traži naknadu štete zbog tjelesne povrede ili oštećenja imovine koji su povezani sa boravkom u smještaju koji je rezervisan putem Airbnb-a.

Moguće je zatražiti naknadu štete u vrijednosti od najviše 1.000.000 USD po lokaciji smještaja, a naknada štete podliježe određenim pravilima, ograničenjima i izuzecima. Saznajte više

Kako se Osiguranje za zaštitu doživljaja razlikuje od Garancije za domaćine i Osiguranja za zaštitu domaćina?

Airbnb-ova Garancija za domaćine i Osiguranje za zaštitu domaćina osmišljeni su da zaštite domaćine koji iznajmljuju smještaj. Osiguranje za zaštitu doživljaja pruža zaštitu domaćinima doživljaja.

Airbnb-ova Garancija za domaćine osmišljena je da zaštiti njihovu ličnu imovinu i smještaj u rijetkim slučajevima kada gost nanese materijalnu štetu. Za više informacija posjetite našu stranicu o Garanciji za domaćine.

Osiguranje za zaštitu domaćina osmišljeno je da zaštiti domaćine smještaja u slučaju da treća strana od njih traži naknadu štete zbog tjelesne povrede ili oštećene imovine tokom boravka u smještaju. Za više informacija posjetite našu [stranicu Osiguranja za zaštitu domaćina] (/host-protection-insurance).

Osiguranje za zaštitu doživljaja osmišljeno je da zaštiti domaćine doživljaja od potraživanja trećih strana zbog tjelesnih povreda ili oštećenja imovine do kojih može doći tokom organizovanog doživljaja. Za više informacija posjetite naš Centar za pomoć.

Da li ste spremni za kreiranje svog doživljaja?

Da li ste spremni za kreiranje svog doživljaja?