Pređi na sadržaj
Idite naprijed da biste pristupili predloženim rezultatima

    Otkazivanje tokom boravka

    Desilo se nešto neočekivano u toku vašeg boravka? Prvi korak je da pošaljete poruku domaćinu kako biste to riješili. Ako domaćin ne može da riješi problem, može vam ponuditi povraćaj dijela iznosa.

    Povraćaj novca

    Ako vam domaćin otkaže rezervaciju, uvijek ćete dobiti povraćaj cjelokupnog iznosa, sa svim naknadama i porezima. Možete da šaljete i primate novac preko Centra za posredovanje.

    Treba vam dodatna pomoć?

    Ako domaćin ne može da pomogne, možda ispunjavate uslove za povraćaj cjelokupnog iznosa u skladu sa našim Pravilima refundiranja za gosta ako se obratite Airbnb-u u roku od 24 sata od otkrivanja problema. Saznajte da li je vaš problem pokriven.

    Jeste li dobili potrebnu pomoć?

    Slični članci