Centar za pomoć – početna stranica
Kad počnete da unosite tekst u polje za pretragu, prikazaće vam se predlozi. Za pregledanje koristite tastere za strelicama nagore i nadolje. Za odabir pritisnite Enter. Ako ste odabrali izraz koji sadrži više riječi, algoritam za pretragu će tražiti taj izraz. Ako je predlog link, u pregledaču će se otvoriti ta stranica.
Uputstva

Zatražite pomoć ili se obratite Airbnb podršci

Ovaj članak je automatski preveden.

Bez obzira na to da li ste domaćin ili gost, potražite pomoć pre, tokom ili nakon boravka.

Obratite se domaćinu ili gostu

Slanje poruke je obično najbrži i najlakši način da rešite problem sa smeštajem ili rezervacijom. Ili možete da pokušate da ih pozovete.

Istražite Centar za pomoć

Posetite Centar za pomoć da biste pronašli odgovore na česta pitanja, uključujući informacije o:

Posjetite Centar za posredovanje

Ako morate bezbedno da pošaljete ili zatražite novac za nešto što nije uključeno u smeštaj, posetite Centar za posredovanje. Možemo i da se uključimo ako vam zatreba pomoć oko detalja sa domaćinom ili gostom.

Obratite se Airbnb-ovoj službi za korisnike

Treba li vam još malo pomoći ili imate pritužbu? Obratite nam se imejlom, ćaskanjem ili telefonom na broj 1-844-234-2500.

Da li vam je ovaj članak pomogao?

Slični članci

  • Vodič • Gost

    AirCover za goste

    Sve rezervacije uključuju AirCover za goste. Ako postoji ozbiljan problem sa vašim smještajem na Airbnb-u koji domaćin ne može da riješi, pomoći ćemo vam da pronađete sličan smještaj, u zavisnosti od dostupnosti po uporedivim cijenama ili ćemo vam dati povraćaj cjelokupnog ili dijela iznosa.
  • Uputstva
  • Uputstva • Gost

    Ako dođe do problema ili poteškoća tokom boravka

    Ako se desi nešto neočekivano tokom vašeg boravka, prvo pošaljite poruku domaćinu kako biste razgovarali o rješenju. Vjerovatno će vam pomoći da riješite problem. Ako domaćin ne može da vam pomogne ili želite da tražite povraćaj novca, tu smo da vas podržimo.
Prijava ili registracija
Zatražite pomoć u vezi sa rezervacijama, nalogom i još mnogo toga.
Prijava ili registracija