Šta pomoćni domaćini mogu da urade

Ugošćavanje može biti lakše uz podršku pomoćnog domaćina. Pomoćni domaćini mogu da preuzmu mnogo zadataka vezanih za ugošćavanje, od čišćenja i promjene gostiju do dočekivanja i brige o gostima. Oni vas mogu podržati na različite načine, tako da sada možete podesiti odobrenja za svakog pomoćnog domaćina kako biste odabrali čemu može da pristupi i čime može upravljati u vašoj objavi smještaja.

Odobrenja za pomoćne domaćine

Odobrenja za pomoćne domaćine određuju samo čemu mogu pristupiti u vašoj objavi smještaja na Airbnb-u, tako da ćete i dalje morati da im saopštite šta očekujete od njih kada je u pitanju pomoć pri ugošćavanju. Kao vlasnik smještaja sami snosite odgovornost za pomoćne domaćine, čak i za one koje dodaju pomoćni domaćini s punim pristupom, pa ih pažljivo izaberite.

Odaberite odobrenja za pomoćne domaćine koja odgovaraju osobama koje vam pomažu da ugošćavate:

• Pristup svemu: Pomoćni domaćin može da komunicira s gostima i da ažurira vaš kalendar. Može da upravljaju vašim smještajem, uključujući cijene i druge detalje, a može upravljati i rezervacijama, uključujući prihvaćanje i odbijanje zahtjeva za rezervaciju, otkazivanja i vaše zahtjeve za nadoknadu štete i druge zahtjeve u Centru za posredovanje, kao i vaše zahtjeve za nadoknadu u okviru Zaštite domaćina od oštećenja. Može da dodate, uklonite ili ažurirate dozvole za pomoćne domaćine, isključujući dodavanje drugih pomoćnih domaćina s punim pristupom, i odrediti sebe ili drugog pomoćnih domaćina kao primarnog domaćina smještaja.
• Pristup kalendaru i prijemnom sandučetu: Pomoćni domaćin može da komunicira s gostima i pregleda kalendar, ali ga ne može mijenjati.
• Pristup kalendaru: Pomoćni domaćin može da pregleda kalendar, ali ne može da ga mijenja.

Nijedan pomoćni domaćin ne može da vidi ili promijeni način isplate ili poreske podatke vlasnika smještaja ili drugog pomoćnog domaćina. Samo vlasnici smještaja mogu da odrede ili izmijene isplate pomoćnog domaćina. Pomoćni domaćini ne mogu da šalju zahtjeve za nadoknadu u okviru Zaštite domaćina od oštećenja.

Svi pomoćni domaćini smještaja mogu da se dopisuju sa domaćinom ili drugim pomoćnim domaćinima istog smještaja. Porukama možete lakše da upravljate pomoću funkcije pretrage, filtera, brzih odgovora i planiranih poruka, a sve to s jednog mjesta.

Saznajte više o tome kako funkcioniše razmjena poruka između domaćina i pomoćnih domaćina.

Odabir odgovarajućih odobrenja

Pomoćni domaćini, koji su dodati vašoj objavi smještaja prije nego što smo uveli ova odobrenja, imaju prema podrazumijevanim postavkama odobrenja za puni pristup. Prilikom pozivanja novih pomoćnim domaćina u vašu objavu smještaja, moraćete da izaberete njihova odobrenja. Uvijek možete da promijenite odobrenja za pomoćnog domaćina, a promjena odobrenja neće uticati na isplate pomoćnom domaćinu.

Ovi podaci vam mogu pomoći da utvrdite koja odobrenja će najbolje odgovarati svakom od vaših pomoćnih domaćina, na osnovu toga kako vam pomažu s ugošćavanjem i šta ste dogovorili da će oni raditi.

Kako promijeniti odobrenja za pomoćnog domaćina

Da biste izabrali čemu pomoćni domaćin može da pristupi u vašoj objavi smještaja:

Ako morate da potpuno uklonite mogućnost pomoćnog domaćina da pristupi vašem smještaju, pogledajte kako da uklonite pomoćnog domaćina.

Kako da pozovete novog pomoćnog domaćina i izaberete odobrenja

Da biste dodali novog pomoćnog domaćina u objavu smještaja:

Napomena: Domaćini ili pomoćni domaćini s punim pristupom odgovorni su za to da pomoćni domaćini pristanu na primanje poziva SMS-om ili imejlom. Imajte na umu da samo registrovani korisnici Airbnb-a mogu da dobijaju pozive SMS-om i da, u zavisnosti od vaše lokacije ili lokacije pomoćnog domaćina, kao i postavki naloga, možda neće biti moguće slati pozive SMS-om. Ako to još nijesu uradili, novi pomoćni domaćini moraju da dovrše verifikaciju identiteta da bi mogli da prihvate poziv.

Pronađite iskusnog pomoćnog domaćina

Pomoćni domaćini mogu biti prijatelji, članovi porodice ili osobe koje ste unajmili da upravljaju vašim smještajem. 

Ako tražite potencijalnog pomoćnog domaćina, u nekim zemljama* se možete povezati s iskusnim pomoćnim domaćinom u blizini koji ima iskustva s ugošćavanjem na Airbnb-u i nudi različite usluge kako bi pomogao domaćinima. Imaćete kontrolu nad svojim smještajem, a dobijaćete potrebnu pomoć.Pronađite iskusnog pomoćnog domaćina u svojoj blizini i počnite da razgovarate o tome kako ćete sarađivati.