Uputstva
•
Gost
Otkazivanje rezervacije smještaja
Otkazivanje rezervacije smještaja
Planovi su vam se promijenili, pa sada morate da otkažete rezervaciju. Nema problema. Otvorite odjeljak Putovanja da biste otkazali ili izmijenili rezervaciju.
Da biste otkazali rezervaciju:
- Idite na Putovanja i izaberite putovanje koje želite da otkažete
- Kliknite na Prikaži više planova putovanja, a zatim kliknite na Prikaži detalje
- Kliknite na Promijenite ili otkažite
- Kliknite na Otkaži rezervaciju
- Dodirnite Putovanja
i izaberite putovanje koje želite da otkažete - Dodirnite Prikaži više planova putovanja, a zatim dodirnite Prikaži detalje
- Dodirnite Otkaži rezervaciju
- Dodirnite Putovanja i izaberite putovanje koje želite da otkažete
- Dodirnite Prikaži više planova putovanja, a zatim dodirnite Prikaži detalje
- Dodirnite Otkaži rezervaciju
- Idite na Putovanja i izaberite putovanje koje želite da otkažete
- Dodirnite Prikaži više planova putovanja, a zatim dodirnite Prikaži detalje
- Dodirnite Promijenite ili otkažite
- Dodirnite Otkaži rezervaciju
Traženje povraćaja novca tokom boravka
Ako tokom boravka imate problem, možete zatražiti od domaćina da ga riješi, zatražiti djelimični povraćaj novca ili zatražiti otkazivanje rezervacije uz povraćaj cjelokupnog iznosa. Važno je da pošaljete zahtjev u roku od 24 sata od trenutka kada primijetite problem, a domaćin će imati 1 sat da odgovori. Ako odbije ili ne odgovori, možete zatražiti pomoć od Airbnb-a.
Da li vam je ovaj članak pomogao?
Slični članci
- Uputstva•GostPronađite iznos za povraćajIznos povraćaja novca zavisi od pravila otkazivanja rezervacije i vremena otkazivanja.
- Pravila zajednice•GostPravila u slučaju nepredviđenih okolnosti i korona virus (COVID-19)Detalje o tome šta je pokriveno kad je u pitanju COVID-19 potražite u našim Pravilima u slučaju nepredviđenih okolnosti.
- Uputstva•GostPromjena rezervacije smještajaAko želite da promijenite rezervaciju, pošaljite domaćinu zahtjev za promjenu.