Centar za pomoć – početna stranica
Kad počnete da unosite tekst u polje za pretragu, prikazaće vam se predlozi. Za pregledanje koristite tastere za strelicama nagore i nadolje. Za odabir pritisnite Enter. Ako ste odabrali izraz koji sadrži više riječi, algoritam za pretragu će tražiti taj izraz. Ako je predlog link, u pregledaču će se otvoriti ta stranica.
Prijava ili registracija
Uputstva
•
Gost

Otkazivanje rezervacije smještaja

Planovi su vam se promijenili, pa sada morate da otkažete rezervaciju. Nema problema. Otvorite odjeljak Putovanja da biste otkazali ili izmijenili rezervaciju.

Da biste otkazali rezervaciju:

  1. Idite na Putovanja i izaberite putovanje koje želite da otkažete
  2. Kliknite na Prikaži više planova putovanja, a zatim kliknite na Prikaži detalje
  3. Kliknite na Promijenite ili otkažite
  4. Kliknite na Otkaži rezervaciju

Traženje povraćaja novca tokom boravka

Ako tokom boravka imate problem, možete zatražiti od domaćina da ga riješi, zatražiti djelimični povraćaj novca ili zatražiti otkazivanje rezervacije uz povraćaj cjelokupnog iznosa. Važno je da pošaljete zahtjev u roku od 24 sata od trenutka kada primijetite problem, a domaćin će imati 1 sat da odgovori. Ako odbije ili ne odgovori, možete zatražiti pomoć od Airbnb-a.

Da li vam je ovaj članak pomogao?

Slični članci

Zatražite pomoć u vezi sa rezervacijama, nalogom i još mnogo toga.
Prijava ili registracija