Pređi na sadržaj
    Idite naprijed da biste pristupili predloženim rezultatima
    Novost vezana za COVID-19
    Da biste pronašli opcije otkazivanja i povraćaja novca, izaberite rezervaciju na stranici Putovanja. Naša pravila u slučaju nepredviđenih okolnosti primjenjuju se samo na određene rezervacije. Ako je vaš datum prijave nakon 15. avgusta, vratite se na ovu stranicu 15. jula 2020. godine i potražite novosti.

    Kako da otkažem rezervaciju smještaja?

    Kako otkazati

    Rezervaciju možete da otkažete u bilo kojem trenutku, prije ili tokom putovanja. Da biste otkazali rezervaciju:

    1. Idite na Putovanja i pronađite putovanje koje želite da otkažete
    2. Kliknite ili dodirnite Prikaži detalje putovanja
    3. Iz pregleda, kliknite ili dodirnite Prikaži detalje
    4. Kliknite ili dodirnite Promijenite ili otkažite

    Otvoriće se nova stranica na kojoj ćete moći da promijenite ili otkažete rezervaciju. Ako izaberete opciju Otkaži, pokrenuće se proces otkazivanja, gdje možete da saznate koje su vaše opcije, uključujući visinu iznosa povraćaja, a moći ćete i da pregledate otkazivanje prije nego što ga pošaljete.

    Kako to funkcioniše

    Ako otkažete rezervaciju, iznos povraćaja se obračunava na osnovu pravila otkazivanja vašeg domaćina. Prije nego što potvrdite otkazivanje, prikazaće vam se iznos za povraćaj po stavkama. Airbnb vrši povraćaj svih naknada za usluge u vidu kupona.

    Ako pravila otkazivanja ne omogućavaju povraćaj cjelokupnog iznosa u trenutku otkazivanja, moći ćete da zatražite povraćaj cjelokupnog iznosa od domaćina prije nego što dovršite otkazivanje.

    Slični članci
    Jeste li dobili potrebnu pomoć?

    Prijavite se za personalizovanu podršku

    Zatražite pomoć u vezi sa rezervacijama, nalogom i još mnogo toga.
    Registrujte se