Kako da otkažem rezervaciju smještaja?
Kako otkazati
Rezervaciju možete da otkažete u bilo kojem trenutku, prije ili tokom putovanja. Da biste otkazali rezervaciju:
- Idite na Putovanja i pronađite putovanje koje želite da otkažete
- Kliknite ili dodirnite Prikaži detalje putovanja
- Iz pregleda, kliknite ili dodirnite Prikaži detalje
- Kliknite ili dodirnite Promijenite ili otkažite
Otvoriće se nova stranica na kojoj ćete moći da promijenite ili otkažete rezervaciju. Ako izaberete opciju Otkaži, pokrenuće se proces otkazivanja, gdje možete da saznate koje su vaše opcije, uključujući visinu iznosa povraćaja, a moći ćete i da pregledate otkazivanje prije nego što ga pošaljete.
Kako to funkcioniše
Ako otkažete rezervaciju, iznos povraćaja se obračunava na osnovu pravila otkazivanja vašeg domaćina. Prije nego što potvrdite otkazivanje, prikazaće vam se iznos za povraćaj po stavkama. Airbnb vrši povraćaj svih naknada za usluge u vidu kupona.
Ako pravila otkazivanja ne omogućavaju povraćaj cjelokupnog iznosa u trenutku otkazivanja, moći ćete da zatražite povraćaj cjelokupnog iznosa od domaćina prije nego što dovršite otkazivanje.