Pravila za sprečavanje uznemiravanja zajednice

Poštujemo lokalne zajednice i isto očekujemo od naših domaćina i gostiju. Zato ne dozvoljavamo žurke sa otvorenim pozivima, okupljanja koja remete mir ili druge ometanja zajednice tokom boravka ugovorenog putem Airbnb-a.

Шта није дозвољено

Молимо целу нашу Airbnb заједницу да сарађује како би помогла у спречавању поремећаја у заједници. То укључује праћење наше политике, која не дозвољава:

• Ометајућа окупљања и друга ометања заједнице, без обзира на величину. Знаци ометања локалне заједнице могу укључивати:
  • Прекомерна бука
  • Прекомерно смеће
  • Неовлашћени улазак
  • Сметње због пушења
  • Сметње због паркирања
  • Вандализам у комшилуку
  • Тешке повреде или непажљиво понашање
• Окупљања са отвореним позивом, на пример, забаве које се јавно оглашавају или на друштвеним мрежама
• Оглашавање смећа као погодног за забаве
• Домаћини који олакшавају озбиљна или поновљена ометајућа окупљања или поремећаје

Smanjenje uznemiravanja zajednice

Kako bismo doprinijeli promociji bezbjednih i odgovornih putovanja na Airbnb-u, preduzimamo mjere za rješavanje problema ometanja zajednice. Na primjer, možemo da blokiramo određene rezervacije za koje utvrdimo da predstavljaju veći rizik od okupljanja koja remete mir ili da preduzmemo mjere u vezi sa korisničkim nalogom, što može da uključuje uklanjanje naloga. Pogledajte kako Airbnb proverava potencijalni rizik od okupljanja koja remete mir.

Sprovođenje ovih pravila

Ako utvrdimo da je neki član zajednice prekršio ova pravila, preduzimamo odgovarajuće mjere. To može da obuhvata edukaciju korisnika, izdavanje upozorenja, suspenziju ili uklanjanje smeštaja, odnosno suspenziju ili uklanjanje naloga koji krše pravila.

• Manji poremećaji mogu dovesti do upozorenja, dok ponovljeni ili ozbiljniji poremećaji mogu dovesti do suspenzije ili uklanjanja naloga ili smeštaja.

• U retkim slučajevima kada smeštaj ima ozbiljne ili ponovljene probleme, kao što je hronično uznemiravanje u okviru nekog dela grada, možemo da ga suspendujemo ili uklonimo sa Airbnb-a.

Tu smo da vam pomognemo

Članovi zajednice mogu da prijave smeštaj za koji smatraju da uznemirava zajednicu tako što će se obratiti našem posebnom timu za podršku susedstvu.

Ako je u toku hitan slučaj, za pomoć se obratite lokalnim hitnim službama ili organima za sprovođenje zakona. Ako ne znate brojeve telefona lokalnih hitnih službi, možete da koristite Airbnb da odmah pozovete hitne službe.