Pomoć u slučaju neočekivanih problema
Pomoć u slučaju neočekivanih problema
Ako primijetite da nešto nedostaje, ne funkcioniše ili se ne osjećate bezbjedno, odmah obavijestite domaćina i Airbnb. Više informacija o tome kako da se snađete u neočekivanoj situaciji, uključujući i korišćenje Centra za posredovanje, pročitajte u ovim člancima.
- Uputstva
Ako dođe do problema ili poteškoća tokom boravka
Ako se desi nešto neočekivano tokom boravka, prvo pošaljite poruku domaćinu kako biste razgovarali o rješenju. Vjerovatno će vam pomoći da r… - Uputstva
Šta da preduzmete ako se prijavite u smještaj i primijetite da nije čist
Ako utvrdite da smještaj u kom boravite nije čist, pomoći ćemo vam da riješite problem. - Uputstva
Ako domaćin ne odgovara
Nakon što dobijete potvrdu rezervacije, pronaći ćete domaćinov broj telefona u konverzaciji koja se odnosi na tu rezervaciju. - Uputstva
Kako vam Centar za posredovanje pomaže
Centar za posredovanje vam omogućava da zatražite ili pošaljete novac za bilo šta što se odnosi na vaše Airbnb putovanje. Gosti i domaćini m… - Uputstva
Plaćanje van Airbnb-a
Ako vam domaćin na Airbnb sajtu zatraži da platite van sajta ili preko drugog preduzeća, prijavite nam to. - Uputstva
Ako se ne osjećate bezbjedno tokom putovanja
Ako mislite da ste možda u opasnosti ili da vam je bezbjednost ugrožena, odmah se obratite nadležnim lokalnim organima. - Uputstva
Ako se povredite na Airbnb doživljaju
Ako ste povrijeđeni ili vam je potrebna medicinska pomoć tokom doživljaja, pođite na bezbjedno mjesto i odmah pozovite lokalnu hitnu pomoć.