Pređi na sadržaj
    Idite naprijed da biste pristupili predloženim rezultatima
    Zašto je u ovom trenutku pametno ponuditi fleksibilne uvjete otkazivanja
    Ovaj sadržaj nije dostupan na izabranom jeziku, pa smo ga zasad omogućili na najsličnijem dostupnom jeziku.

    Zašto je u ovom trenutku pametno ponuditi fleksibilne uvjete otkazivanja

    Uz fleksibilne uvjete otkazivanja gosti nemaju razloga za brigu.
    Autor: Airbnb, objavljeno 23. mar 2020.
    Članak (3 min)

    Datum zadnje izmjene: 21. travnja 2020.

    Neovisno o tome je li pandemija uzrokovana koronavirusom utjecala na vas privatno ili poslovno, znamo da su mnogi od vas zabrinuti za svoje poslovanje. Radimo na tome da vam pomognemo u privlačenju gostiju koji planiraju sljedeća putovanja, što podrazumijeva i to da vam pružamo obavijesti o putničkim trendovima na Airbnbu.

    Već smo vas obavijestili da je mnogo gostiju koji trenutačno traže smještaje na obližnjim lokacijama. Oni koji bi htjeli putovati u skorijoj budućnosti žele više fleksibilnosti ako dođe do toga da moraju mijenjati rezervaciju ili je otkazati. Domaćini su nam također dali do znanja da žele moći postaviti fleksibilne uvjete otkazivanja za određeno vremensko razdoblje, pa smo uveli novu značajku koja vam upravo to omogućuje.

    Ovdje vam donosimo sve potrebne informacije o tome kako gostima ponuditi veću fleksibilnost koja će im omogućiti da se lakše odluče na rezerviranje vašeg smještaja.

    Na koji način domaćini mogu ponuditi veću fleksibilnost?
    Kako biste smanjili posljedice pandemije bolesti COVID-19 na svoje poslovanje, razmislite o izmjeni uvjeta otkazivanja. S obzirom na sve veći broj ograničenja za putovanja, trenutačno je vrlo teško nešto planirati. Ako imaju mogućnost izmjene ili otkazivanja rezervacije, gosti će se možda lakše odvažiti na ugovaranje rezervacije.

    Ako za vaš smještaj trenutačno vrijede strogi uvjeti otkazivanja, možete ih promijeniti u fleksibilne ili umjerene u postavkama na stranici s oglasima. U svakom trenutku možete ponovno aktivirati stroge uvjete otkazivanja ako to želite.

    Mogu li u postavkama odrediti da za rezervacije u sljedećih nekoliko mjeseci vrijede fleksibilniji uvjeti otkazivanja?
    Da. Tražili ste od nas da pronađemo rješenje koje će vam omogućiti da u postavkama odredite fleksibilnije uvjete otkazivanja samo za određeno razdoblje, primjerice za sljedećih nekoliko mjeseci. Poslušali smo vas. Sada vam je na raspolaganju opcija koja domaćinima omogućuje da postave fleksibilne uvjete otkazivanja za nove rezervacije ugovorene u nekom kraćem razdoblju.

    Kako mogu privremeno postaviti fleksibilne uvjete otkazivanja?
    Otvorite stranicu s oglasima na kojoj možete privremeno postaviti fleksibilne uvjete otkazivanja za jedan ili više oglasa. Imajte na umu da ti uvjeti vrijede samo za nove rezervacije čiji su datumi u određenom razdoblju. Razdoblje će ovisiti o lokaciji vašeg smještaja.

    Što moram znati o ovim uvjetima otkazivanja?
    Fleksibilniji uvjeti otkazivanja gostima omogućuju puni povrat novca uključujući sve naknade (poput naknade za usluge Airbnba ili naknade za čišćenje koju naplaćuje domaćin) otkažu li najmanje 14 dana prije početka rezervacije. Proučite ovu stranicu kako biste saznali na koji način funkcionira otkazivanje rezervacija smještaja.

    Kako mogu promijeniti svoje uvjete otkazivanja?
    Postavke se mogu na jednostavan način promijeniti. Na stranici s oglasima možete jednim potezom promijeniti uvjete otkazivanja za veći broj oglasa. Ako upotrebljavate softver za povezivanje na Airbnb, vjerojatno ćete podatke morati ažurirati pomoću vlastitog softvera.

    Kakvu će mi podršku pružiti Airbnb ako promijenim uvjete otkazivanja i ponudim veću fleksibilnost?
    Uveli smo filtar za pretraživanje smještaja s fleksibilnijim uvjetima otkazivanja kako bi gosti mogli lako pronaći smještaje koji najbolje odgovaraju njihovim potrebama. Oglase za takve smještaje također ćemo istaknuti potencijalnim gostima.

    Tijekom ovog razdoblja u kojem vjerojatno imate mnoštvo pitanja i nedoumica fleksibilnije mogućnosti otkazivanja mogu biti jedan od načina da nastavite s ugošćivanjem. Napominjemo da se navedeni uvjeti mogu promijeniti ovisno o mjerama koje poduzimaju lokalne zajednice i nadležna tijela u vezi s aktualnom situacijom.

    I dalje ćemo vas izvještavati o putničkim trendovima i novim alatima, pružati vam savjete te odgovarati na pitanja koja najčešće postavljate. Kao i uvijek, zahvalni smo vam što ste član Airbnbove zajednice.

    Airbnb
    23. mar 2020.
    Da li je ovo bilo korisno?