Odgovorite na recenziju ili je osporite
Iskrene recenzije pomažu domaćinima i gostima da budu još bolji i lakše pronađu rješenje koje im najviše odgovara. Može se, međutim, dogoditi da vam netko napiše recenziju s kojom se ne slažete. U nastavku su neke od opcija koje su vam na raspolaganju ako se to dogodi.
Odgovorite na nedavnu recenziju
Možete da objavite javni odgovor na recenziju koju vam je neko napisao.
- Kliknite na Profil > Recenzije
- Kliknite na Dobijene recenzije
- Idite na recenziju na koju želite da odgovorite i kliknite na Napiši javni odgovor
- Napišite odgovor i kliknite na Pošalji
Da biste odgovorili na recenziju, morate se prijaviti na svoj nalog putem pregledača (ne putem Airbnb aplikacije).
Da biste odgovorili na recenziju, morate se prijaviti na svoj nalog putem pregledača (ne putem Airbnb aplikacije).
- Dodirnite Profil > Recenzije
- Dodirnite Dobijene recenzije
- Idite na recenziju na koju želite da odgovorite, pa dodirnite Napišite javni odgovor
- Napišite odgovor i dodirnite Pošalji
Vaš odgovor će odmah biti objavljen i nakon toga ne možete da ga izmijenite, pa odvojite nešto vremena i stvarno razmislite o tome šta želite reći.
Slanje pritužbe na recenziju
Recenziju ne možete ukloniti, no možete je prijaviti ako smatrate da su u njoj prekršena naša pravila o recenzijama. Slobodno nam pošaljite detaljnije informacije ili nam objasnite situaciju iz svoje perspektive, no imajte na umu da se i vi morate pridržavati pravila o recenzijama.
Slični članci
- Gost
Airbnb-ova pravila o recenzijama
Naša pravila pomažu da gosti i domaćini dobiju korisne, informativne i tačne recenzije. - Gost
Recenzije koje su vam napisali domaćini
Recenzije od prethodnih domaćina pokazuju drugima što mogu da očekuju. Saznajte šta sve recenzije sadrže i ko može da ih pročita. - Gost
Recenzije domaćina i gostiju za smještaje
Naša zajednica računa na iskrene i transparentne recenzije. Domaćini i gosti pišu recenzije po završetku boravka. Ovdje se nalaze informacij…