Pravila privatnosti
Za listu Pravila privatnosti po nadležnosti, kliknite ovde.
Posljednje ažuriranje: 25. januar 2023.
Airbnb postoji kako bi pomogao u izgradnji veza između ljudi i učinio svijet otvorenijim i inkluzivnijim. Ukratko, izgradite svijet u kojem se svako svuda može osjećati kao kod kuće. Mi smo zajednica izgrađena na povjerenju. Osnovni deo zarade od poverenja podrazumeva jasnost o tome kako koristimo vaše informacije i štitimo vaše ljudsko pravo na privatnost.
Ova Pravila privatnosti opisuju kako Airbnb, Inc. i njegova povezana preduzeća („mi“, „nas“ ili „Airbnb“) obrađuju lične podatke u vezi sa vašim korišćenjem Airbnb platforme. U zavisnosti od toga gdje živite i šta radite na Airbnb platformi, na vas se mogu primjenjivati stranice o dodatnoj privatnosti navedene u nastavku. Pratite linkove i pregledajte dodatne informacije koje opisuju kako obrađujemo lične podatke za te regione i usluge.
VAŽNE DODATNE INFORMACIJE
Izvan Sjedinjenih Američkih Država. Ako imate prebivalište van Sjedinjenih Američkih Država, kao što je u Evropskom ekonomskom prostoru („EGP“), posetite našu stranicu „Izvan Sjedinjenih Američkih Država“ da biste saznali više o (i) kontrolorima vaših ličnih podataka, (ii) zakonskim osnovama, uključujući legitimne interese, za prikupljanje i obradu vaših ličnih podataka, (iii) zaštitnim mehanizmima koji su se oslonili na prenos ličnih podataka van EGP-a, (iv) vašim pravima i (v) kontakt podacima kontrolora i službenika za zaštitu podataka.
- Ako imate prebivalište u EGP-u i Švajcarskoj, Airbnb Payments Luxembourg SA, 4 rue Henri Schnadt, L-2350 Luxembourg, je kontrolor vaših ličnih podataka u vezi sa uslugama plaćanja.
- Airbnb Payments UK Limited, 100 New Bridge Street, London, EC4V 6JA, Ujedinjeno Kraljevstvo je kontrolor vaših ličnih podataka ako imate prebivalište u (a) Australiji, za sve usluge plaćanja, osim za one koji su povezani sa rezervacijom bilo koje usluge domaćina; (b) Kina, za usluge plaćanja u vezi sa: (i) rezervacijom ili ponudom bilo koje usluge domaćina, koja se nalazi izvan vaše zemlje prebivališta ili (ii) rezervacijom usluge domaćina koja se nalazi u vašoj zemlji prebivališta; (c) Brazil, za usluge plaćanja u vezi sa: (i) rezervacijom usluge domaćina, koja se nalazi izvan Brazila, gdje domaćin živi izvan Brazila i plaća u stranoj valuti, ili (ii) nudi bilo koju uslugu domaćina, koja se nalazi izvan Brazila, gdje gost rezerviše uslugu izvan Brazila i plaća u stranoj valuti* (d) Indija, za usluge plaćanja u vezi sa (i) rezervacijom ili ponudom bilo koje usluge domaćina, koja se nalazi izvan Indije, ili (ii) ponudom usluge domaćina u Indiji gostu koji živi izvan Indije; ili (e) Japan i sve druge zemlje osim EGP-a, Švajcarske i Sjedinjenih Američkih Država, za usluge plaćanja za sve aktivnosti.
- Ako imate prebivalište u Australiji, Ujedinjenom Kraljevstvu, EGP-u i Švajcarskoj, Indiji, Brazilu* i svim drugim zemljama izvan Sjedinjenih Američkih Država, osim u Kini i Japanu, Airbnb Ireland UC, 8 Hanover Quay, Dablin 2, Irska je kontrolor vaših ličnih podataka u vezi sa svim aktivnostima osim Usluga plaćanja.
- Ako imate prebivalište u Kini, Airbnb Ireland UC je zadužen za vaše lične podatke u vezi sa rezervacijom ili ponudom bilo koje usluge domaćina koja se nalazi izvan Kine.
- Ako imate prebivalište u Japanu, Airbnb Ireland UC je zadužen za vaše lične podatke u vezi sa rezervacijom ili ponudom bilo koje usluge domaćina koja se nalazi izvan Japana, a Airbnb Global Services Limited je kontrolor za sve druge aktivnosti osim Usluga plaćanja.
- *Ako imate prebivalište u Brazilu, Airbnb Plataforma Digital Ltda je kontrolor vaših ličnih podataka u vezi sa svim aktivnostima, uključujući usluge plaćanja, od 1. aprila 2022. godine.
- Da biste se obratili službeniku za zaštitu podataka (DPO) za Airbnb Ireland ili službeniku za zaštitu podataka u Brazilu (Brazil DPO) za Airbnb Plataforma Digital Ltda, kliknite ovde.
Kina. Ako imate prebivalište u Narodnoj Republici Kini, koja u svrhu ovih Pravila privatnosti ne uključuje Hong Kong, Makao i Tajvan („Kina“), posjetite našu stranicu „Kina” da biste saznali više o Airbnb Internet (Peking) Co. Ltd. (安彼迎网络(北京)有限公司) („Airbnb China”) i načinu na koji se vaši podaci obrađuju u vezi sa aktivnostima u Kini i vašim pravima.
Poslovni korisnici i Airbnb za poslovne korisnike. Ako koristite naše usluge preduzeća ili ste povezali svoj nalog sa korisnikom Airbnb-a za posao, posjetite našu stranicu „Poslovni korisnici i Airbnb za poslovne korisnike” da biste saznali više o konkretnim informacijama o privatnosti koje se odnose na vas.
1. DEFINICIJE
Nedefinisani uslovi u ovim Pravilima privatnosti imaju istu definiciju kao i u našim Uslovima korišćenja usluge („Uslovi“).
2. PRIKUPLJANJE LIČNIH PODATAKA
2.1 Informacije potrebne za korišćenje Airbnb platforme.
Prikupljamo lične podatke o vama kada koristite Airbnb platformu. Bez njega možda nećemo moći da pružimo sve tražene usluge. Ove informacije uključuju:
- Informacije o kontaktima, nalogu i profilu. Na primjer, vaše ime, prezime, broj telefona, poštanska adresa, imejl adresa, datum rođenja i profilna fotografija, od kojih će neke zavisiti od karakteristika koje koristite.
- Podaci o proveri identiteta i plaćanju. Na primer, slike identifikacionog dokumenta izdatog od strane države (kako je dozvoljeno važećim zakonima), broj identifikacionog dokumenta ili drugi podaci za proveru, selfi prilikom provere identifikacionog dokumenta, bankovnog računa ili podataka o plaćanju. Ako nijeste korisnik Airbnb-a, možda ćemo dobiti informacije o plaćanju koje se odnose na vas, na primjer kada korisnik Airbnb-a dostavi vašu karticu za plaćanje kako bismo dovršili rezervaciju. Ako nam dostavite kopiju identifikacionog dokumenta, možemo da skeniramo, koristimo i čuvamo informacije koje se nalaze u vašem identifikacionom dokumentu radi provere identiteta i iz bezbednosnih razloga.
2.2 Informacije koje izaberete da nam pružite.
Možete da izaberete da nam dostavite dodatne lične podatke. Ove informacije mogu da obuhvataju:
- Dodatne informacije o profilu. Na primer, pol, željeni jezici, grad i lični opis. Neke od ovih informacija koje su navedene u podešavanjima naloga deo su vaše javne profilne stranice i biće javno vidljive.
- Informacije o drugima. Na primer, način plaćanja koji pripada drugoj osobi ili informacije o saputniku. Pružanjem ličnih podataka o drugima potvrđujete da imate dozvolu da pružite te podatke Airbnb-u u svrhe opisane u ovim Pravilima privatnosti i da ste sa njima podelili Airbnb-ova Pravila privatnosti.
- Ostale informacije. Na primer, kada popunjavate obrazac, dodate informacije na nalog, odgovarate na ankete, objavljujete na forumima zajednice, učestvujete u promocijama, komunicirate sa Airbnb podrškom i drugim članovima, uvezete ili ručno unesete kontakte iz adresara, unesete svoju adresu i/ili geolokaciju ili podelite svoje iskustvo sa nama. To može da uključuje i zdravstvene informacije ako odlučite da ih podelite sa nama.
2.3 Informacije koje se automatski prikupljaju korišćenjem Airbnb platforme i naših usluga plaćanja.
Kada koristite Airbnb platformu i usluge plaćanja, automatski prikupljamo lične i druge podatke. Ove informacije mogu da obuhvataju:
- Informacije o geolokaciji. Na primer, tačna ili približna lokacija određena na osnovu vaše IP adrese, GPS-a mobilnog ili drugog uređaja ili drugih informacija koje delite sa nama, u zavisnosti od podešavanja uređaja. Te podatke možemo da prikupimo i kada ne koristite aplikaciju ako to omogućite putem podešavanja ili dozvola za uređaje.
- Informacije o korišćenju. Kao što su stranice ili sadržaj koji pregledate, pretrage smeštaja, rezervacije koje ste ugovorili, dodatne usluge koje ste dodali i druge radnje na Airbnb platformi.
- Podaci o evidenciji i uređaji. Kao što su detalji o tome kako ste koristili Airbnb platformu (uključujući i to da li ste kliknuli na linkove ka aplikacijama trećih strana), IP adresu, datume i vremena pristupa, informacije o hardveru i softveru, informacije o uređaju, informacije o događaju sa uređajem, jedinstvene identifikatore, podatke o padu i stranice koje ste pregledali ili angažovali pre ili posle korišćenja Airbnb platforme. Te podatke možemo da prikupimo čak i ako niste kreirali nalog na Airbnb-u ili se prijavili.
- Kolačići i slične tehnologije kao što je opisano u našim Pravilima o kolačićima.
- Informacije o plaćanju. Kao što su način plaćanja korišćen, datum i vreme, iznos plaćanja, datum isteka načina plaćanja i poštanski broj za naplatu, PayPal imejl adresa, IBAN informacije, vaša adresa i drugi povezani podaci o transakciji.
2. Lični podaci koje prikupljamo od trećih strana.
Prikupljamo lične podatke iz drugih izvora, kao što su:
- Usluge trećih strana. Ako povežete, povežete ili se prijavite na Airbnb platformu putem usluge trećeg lica (npr. Google, Facebook, WeChat), uputite uslugu da nam pošalje informacije kao što su registracija, lista prijatelja i podaci o profilu koje kontroliše ta usluga ili prema vašim ovlašćenjima u postavkama privatnosti na toj usluzi.
- Dodatne informacije. Za članove u Sjedinjenim Američkim Državama, u meri dozvoljenoj važećim zakonima, možemo da dobijemo, na primer, izveštaje o krivičnoj evidenciji, registracija seksualnih prestupnika i druge informacije o vama i/ili vašem porijeklu. Za domaćine u Indiji, u meri dozvoljenoj važećim zakonima, možemo da sprovedemo provere krivične evidencije. Za članove van Sjedinjenih Američkih Država, u meri dozvoljenoj važećim zakonima i uz vašu saglasnost, možemo da dobijemo proveru policije, pozadine ili registrovanih seksualnih prestupnika. Za dobijanje takvih izveštaja možemo da koristimo vaše podatke, uključujući vaše puno ime i prezime i datum rođenja.
- Pozivi za proizvode preduzeća i upravljanje nalogom. Organizacije koje koriste naše proizvode preduzeća mogu da pošalju lične podatke kako bi olakšale upravljanje nalogom i pozive za korišćenje proizvoda preduzeća.
- Preporučeni korisnici i suputnici. Ako ste pozvani na Airbnb platformu, na primer, kao saputnik na putovanju, osoba koja vas je pozvala može da pošalje lične podatke o vama, kao što su imejl adresa ili drugi kontakt podaci.
- Putno osiguranje za goste. Ako podnesete zahtev u skladu sa našom polisom putnog osiguranja za goste, dobićemo informacije u vezi sa vašim zahtevom kako bismo obradili, obradili ili procenili vaš zahtev, kao što je navedeno u ovim Pravilima privatnosti.
- Ostali izvori. U meri dozvoljenoj važećim zakonom, možemo da dobijemo dodatne informacije o vama, kao što su preporuke, demografski podaci ili informacije koje pomažu u otkrivanju problema sa prevarom i bezbednošću od spoljnih pružalaca usluga i/ili partnera, i da ih kombinujemo sa informacijama koje imamo o vama. Na primer, možemo da dobijemo rezultate provere podataka od pružalaca usluga provere identiteta u svrhu sprečavanja prevare, istrage bezbednosti i procene rizika. Možemo da dobijemo informacije o vama i vašim aktivnostima na Airbnb platformi i van nje, kao i o vašim doživljajima i interakcijama od naših partnera. Možda ćemo dobiti zdravstvene informacije, uključujući, ali ne ograničavajući se na, zdravstvene informacije u vezi sa zaraznim bolestima.
3. KAKO KORISNICI KORISTE INFORMACIJE KOJE PRIKUPLJAJU
Ako živite van Sjedinjenih Američkih Država, kliknite ovde da biste saznali više o našim pravnim osnovama za prikupljanje i obradu ličnih podataka. Koristimo lične podatke kako je navedeno u ovim Pravilima privatnosti.
3.1 Pružanje, unapređenje i razvoj Airbnb platforme. Ove informacije možemo da obradimo na:
- vam omogućava da pristupite Airbnb platformi i izvršite i primate uplate,
- vam omogućava da komunicirate sa drugim članovima,
- obradite zahtev,
- obavljati analitiku, otklanjati greške i sprovoditi istraživanje,
- pružite obuku korisničke službe,
- vam šalje poruke, ažuriranja, bezbednosna obaveštenja i obaveštenja o nalogu,
- proces, rukovanje ili procena odštetnih zahteva ili sličnih zahteva,
- personališite i prilagodite svoj doživljaj na osnovu interakcije sa Airbnb platformom, istorije pretrage i rezervacija, informacija i podešavanja profila i drugih sadržaja koje pošaljete i
- omogućite vam korišćenje naših proizvoda za preduzeća i usluga smještaja.
Ako nam dostavite podatke o kontaktima, kao što su vaši prijatelji ili saputnici, možemo da obradimo ove informacije kako bismo: (i) olakšali vaše pozive za pozvane korisnike, (ii) podijelili detalje putovanja i olakšali planiranje putovanja, (iii) otkrili i spriječili prevare i (iv) olakšali vaše zahtjeve ili u bilo koju drugu svrhu koju odobrite.
3.2 Kreirajte i održavajte pouzdano i bezbednije okruženje. Ove informacije možemo da obradimo na:
- otkrijte i sprečite prevare, neželjenu poštu, zloupotrebu, bezbjednosne i bezbjednosne incidente i druge štetne
- proučavanje i borbu protiv diskriminacije u skladu sa našim Pravilima nediskriminacije,
- sprečavanje prevara, bezbjednosne istrage i procjene rizika,
- verifikujte ili potvrdite autentičnost informacija koje ste naveli,
- sprovođenje provjere u bazama podataka i drugim izvorima informacija, uključujući provjere,
- poštujte naše zakonske obaveze, zaštitite zdravlje i dobrobit naših gostiju, domaćina, zaposlenih i članova javnosti,
- rešavanje sporova sa našim članovima, uključujući deljenje informacija sa pomoćnim domaćinima ili dodatnim gostima o sporovima koji se odnose na vašu ulogu pomoćnih domaćina ili dodatnih gostiju,
- sprovodimo naše ugovore sa trećim stranama,
- utvrdite da li ispunjavate uslove za određene vrste rezervacija, kao što je instant rezervacija,
- pridržavajte se zakona, odgovarajte na zakonske zahteve, sprečite povredu i zaštitite naša prava (pogledajte odeljak 4,5),
- primenjivati naše Uslove i druga pravila (npr. Antidiskriminacijska pravila) i
- procenite ili procenite interakciju sa Airbnb platformom i informacije koje ste dobili od trećih lica. U ograničenim slučajevima, automatizovani procesi, koji analiziraju vaš nalog i aktivnosti na Airbnb platformi, kao i informacije u vezi sa aktivnostima na platformi Airbnb i van nje, mogu da ograniče ili suspenduju vaš pristup Airbnb platformi ako takvi postupci otkrivaju aktivnosti koje mogu da predstavljaju bezbjednost ili drugi rizik za Airbnb, našu zajednicu ili treća lica. Ako želite da izazovete odluke na osnovu automatskih postupaka, obratite nam se putem odeljka Kontakt informacije u nastavku. Više informacija o tome kako naš sistem određuje da li određene rezervacije mogu da predstavljaju veći rizik od incidenata.
3.3 Pružanje, personalizacija, mjerenje i poboljšanje našeg oglašavanja i marketinga. Ove informacije možemo da obradimo na:
- vam šalje promotivne poruke, marketing, oglašavanje i druge informacije na osnovu vaših podešavanja i oglašavanja na društvenim mrežama putem društvenih mreža,
- personalizovati, izmjeriti i poboljšati naše oglašavanje,
- upravljajte programima za pozivanje novih korisnika, nagrade, ankete, nagradne igre, takmičenja ili druge promotivne aktivnosti ili događaje koje sponzorišu ili kojima upravlja Airbnb ili njegovi partneri,
- analitikujte karakteristike i podešavanja da biste mogli da šaljete promotivne poruke, marketing, oglašavanje i druge informacije za koje smatramo da bi vas mogle zanimati,
- vas poziva na događaje i relevantne prilike, i
- pošaljite, uz vašu saglasnost, promotivne poruke, marketing, oglašavanje i druge informacije koje bi vas mogle zanimati na osnovu vaših postavki.
3.1 Analitika i dijeljenje vaše komunikacije.
Možemo da pregledamo, skeniramo ili analiziramo vašu komunikaciju na Airbnb platformi iz razloga navedenih u odeljku „Kako koristimo informacije koje prikupljamo“ u ovim pravilima, uključujući sprečavanje prevara, bezbjednosne istrage, procjenu rizika, usklađenost sa propisima, razvoj proizvoda, istraživanje, analitiku, sprovođenje naših Uslova korišćenja usluge i svrhe korisničke podrške. Na primjer, u sklopu naših napora za sprečavanje prevara, skeniramo i analiziramo poruke kako bismo prikrili kontakt podatke i preporuke drugih sajtova, a u skladu sa važećim zakonom, skeniramo i analiziramo sve slike koje korisnici budu otpremili na Airbnb platformu u diskusijama, profilima, smještajima i doživljajima za određene nezakonite ili neprikladne aktivnosti (kao što su dokazi o iskorišćavanju djece) u svrhu identifikacije i prijave kršenja sadržaja odgovarajućim organima. U nekim slučajevima možemo i da skeniramo, pregledamo ili analiziramo poruke kako bismo otklonili greške, poboljšali i proširili ponudu proizvoda. Koristimo automatizovane načine kada je to razumno moguće. Povremeno ćemo možda morati ručno da pregledamo komunikaciju, kao što su istraga prevare i korisnička podrška, ili da procenimo i poboljšamo funkcionalnost ovih automatizovanih alata. Nećemo pregledati, skenirati ili analizirati vaše poruke kako bismo vam slali marketinške poruke trećim stranama i nećemo prodavati utiske ili postupke ovih poruka. Možemo da podelimo i vašu komunikaciju kako je navedeno u odeljku „Deljenje i objavljivanje“.
3,5 Povezivanje naloga trećih strana.
Svoj nalog na Airbnb-u možete da povežete sa određenim uslugama trećih strana kao što su društvene mreže. Vaši kontakti o ovim uslugama trećeg lica nazivaju se „Prijatelji”.„ Kada usmeravate deljenje podataka kreiranjem ovog linka:
- neke od informacija koje smo dobili od povezivanja naloga mogu biti objavljene na vašem javnom profilu,
- vaše aktivnosti na Airbnb platformi mogu da se prikažu vašim prijateljima na Airbnb platformi i/ili toj trećoj usluzi,
- link ka vašem javnom profilu na toj trećoj strani može biti naveden na vašem javnom profilu na Airbnb-u,
- drugi korisnici Airbnb-a će možda moći da vide prijatelje koje imate zajedničke sa njima ili da ste prijatelj njihovog prijatelja, ako je primenjivo,
- drugi korisnici Airbnb-a će možda moći da vide bilo koje škole, rodne gradove ili druge grupe koje imate zajedničke sa njima kao što je navedeno na vašoj povezanoj usluzi društvenog povezivanja,
- informacije koje nam pružite sa povezivanja naloga mogu se čuvati, obrađivati i prenositi u svrhu sprečavanja prevara, bezbjednosnih istrage i procjene rizika, kao i
- objavljivanje i prikazivanje informacija koje pružate Airbnb platformi putem ove veze podliježu vašim postavkama i ovlašćenjima na Airbnb platformi i trećoj strani.
3.6 Pružanje usluga plaćanja. Lični podaci se koriste za omogućavanje ili ovlašćenje trećim stranama da koriste usluge plaćanja, kao što su:
- otkrivanje i sprečavanje pranja novca, prevare, zloupotrebe i bezbednosnih incidenata, kao i sprovođenje procena rizika,
- pridržavati se zakonskih obaveza i obaveza poštovanja (kao što su propisi o sprečavanju pranja novca i sankcije),
- primenite Uslove plaćanja i druga pravila plaćanja, i
- pružati i poboljšavati usluge plaćanja.
4. DELJENJE I OTKRIVANJE
Ako vam je prebivalište van Sjedinjenih Američkih Država, saznajte više o mjerama zaštite na koje se oslanjamo za prenos ličnih podataka primaocima izvan EGP-a ovdje.
4.8 Dijeljenje uz vašu saglasnost ili prema vašim uputstvima.
Kada date saglasnost, delimo vaše podatke kako je opisano u trenutku saglasnosti, na primer kada odobravate aplikaciji ili veb-sajtu treće strane da pristupi vašem nalogu na Airbnb-u ili učestvuje u promotivnim aktivnostima Airbnb-ovih partnera ili trećih strana.
Ako je to dozvoljeno važećim zakonom, možemo da koristimo određene informacije o vama, kao što je vaša imejl adresa, koje delimo sa platformama društvenih medija nakon što smo ih deaktivirali da stvaraju potencijalne domaćine, pokrećemo saobraćaj na Airbnb-u ili na drugi način promovišemo naše proizvode i usluge.
4.8 Dijeljenje između članova.
Da bismo olakšali rezervacije ili druge interakcije između članova (koji se mogu nalaziti u ili koristiti pružaoce usluga koji se nalaze u, nadležnosti sa različitim nivoima zaštite podataka), možemo da delimo informacije u situacijama kao što su:
- Između gostiju i domaćina kada:
- Zahtjev za rezervaciju se šalje, kada postoji pomoćni domaćin ili je podnesen spor, kao što su profil, ime, imena dodatnih gostiju, istorija otkazivanja, podaci o recenzijama, starost gosta (osim ako je to zabranjeno važećim zakonom), ishod spora (kada je to primjenjivo) i druge informacije koje odlučite da podijelite i pošaljete.
- Rezervacija je potvrđena, a dodatne informacije će vam pomoći u koordinaciji putovanja, kao što su profilna fotografija i broj telefona.
- Vi kao domaćin imate potvrđenu rezervaciju, a određene informacije se dele sa gostom (i svim dodatnim gostima koje pozovu, ako je primenjivo) za koordinaciju rezervacije, kao što su vaš profil, ime i prezime, broj telefona i adresa smeštaja.
- Komunicirate sa članom, kao što su vaše ime, profilna fotografija i sadržaj poruke.
- Između gostiju kada:
- Vi kao gost pozivate dodatne goste na rezervaciju, a određene informacije se dele sa svakim dodatnim gostom, kao što su vaše ime, datumi putovanja, ime domaćina, detalji smeštaja, adresa smeštaja i druge srodne informacije.
- Između domaćina kada:
- Prihvatate poziv da ugošćavate kod drugog člana, dajete ovlašćenje tim drugim članovima, kao što su pomoćni domaćini, da pristupe i ažuriraju vaše informacije i sadržaj člana, kao što su određene informacije kao što su vaše puno ime, broj telefona, adresa smeštaja, kalendar, informacije o smeštaju, fotografije smeštaja i imejl adresa.
4.3 Informacije koje objavljujete u profilima, smeštajima i drugim javnim informacijama.
Određene informacije možete učiniti javno vidljivim drugima, kao što su:
- Vaša javna profilna stranica na kojoj se nalaze vaša profilna fotografija, ime (ili inicijali, gde je to primenjivo), opis i grad.
- Stranice smeštaja koje sadrže informacije kao što su približan ili tačan opis lokacije smeštaja ili doživljaja, raspoloživost kalendara, profilna fotografija, objedinjeni podaci o potražnji (kao što su broj pregleda stranice u određenom vremenskom periodu) i dodatne informacije koje odlučite da podelite.
- Utisci, ocene i drugi javni komentari.
- Sadržaj u zajednici ili na forumu, blogu ili objavi na društvenim mrežama.
Možemo da prikažemo delove vašeg javnog profila i druge sadržaje koje stavljate na raspolaganje javnosti, kao što su detalji smeštaja na sajtovima, platformama i aplikacijama trećih strana.
Informacije koje javno podijelite na Airbnb platformi mogu biti indeksirane putem pretraživača trećih strana. U nekim slučajevima možete da isključite ovu funkciju u podešavanjima naloga.
Pružaoci usluga domaćina.
Domaćini mogu da koriste usluge trećeg lica za upravljanje ili pružanje usluga, kao što su usluge čišćenja ili pružaoci usluga zaključavanja. Domaćini mogu da koriste funkcije na Airbnb platformi za deljenje informacija o gostu (kao što su informacije o dolasku i odlasku, ime gosta, broj telefona gosta) sa takvim spoljnim pružaocima usluga.
4.5 Poštovanje zakona, odgovaranje na zakonske zahteve, sprečavanje i zaštita naših prava.
Možemo da otkrijemo vaše podatke sudovima, organima za sprovođenje zakona, državnim ili javnim organima, poreskim organima, ovlašćenim trećim stranama ili drugim članovima, ako i u meri u kojoj nam je to zakonski obavezno ili ako je otkrivanje razumno neophodno da: (i) poštujemo naše zakonske obaveze, (ii) da se pridržavamo važećeg zakonskog zahteva (kao što je sudski poziv ili sudski nalog) ili da odgovorimo na zahteve utvrđene protiv Airbnb-a, (iii) da odgovorimo na važeći pravni zahtev u vezi sa krivičnom istragom za rešavanje navodnih ili sumnjivih nezakonitih aktivnosti, ili da odgovorimo na ili rešimo bilo koju drugu aktivnost koja može da nas, vas ili bilo koje druge naše korisnike izloži pravnoj odgovornosti (više informacija o Airbnb-ovim smernicama za sprovođenje zakona ovde), (iv) sprovođenje i upravljanje našim ugovorima sa članovima, uključujući naše Uslove , Dodatne pravne uslove i pravila, ili (v) zaštitu prava, imovine ili lične bezbednosti Airbnb-a, njegovih zaposlenih, njegovih članova ili članova javnosti.
Prema potrebi, možemo da obavestimo članove o zakonskim zahtevima, osim ako: (i) je obaveštavanje zabranjeno samim pravnim postupkom, sudskim nalogom koji dobijemo ili važećim zakonom ili (ii) smatramo da bi obaveštavanje bilo uzaludno, neefikasno, predstavljalo rizik od povrede ili telesne povrede pojedinca ili grupe, ili stvorilo ili povećalo rizik od prevare ili povrede Airbnb-a, naših članova, ili izložilo Airbnb-u tužbi za ometanje pravde.
Ako je zakonski obavezno ili dozvoljeno u skladu sa važećim zakonom, možemo da otkrijemo podatke o domaćinima i/ili gostima poreskim organima ili drugim državnim agencijama u svrhu donošenja odluke poreske uprave o usklađenosti sa relevantnim poreskim obavezama. Relevantne poreske obaveze obuhvataju Airbnb-ove poreske obaveze u pogledu naknada za usluge, olakšavanje poreza na smeštaj i porez po odbitku i pojedinačne poreske obaveze domaćina. Informacije koje se mogu otkriti uključuju, između ostalog, imena domaćina i gostiju, adrese smeštaja, adrese domaćina, poreske/poslovne identifikacione brojeve, datum rođenja i/ili kontakt podatke, identifikacione brojeve parcele objekta, podatke o isplati, datume i iznose transakcije, broj noćenja i Gosti koji su rezervisali, bruto i neto vrednost rezervacije i iznose isplate, poreze koje Airbnb naplaćuje u ime gostiju i domaćina, u meri u kojoj Airbnb zna bilo koji od ovih podataka.
Na lokacijama u kojima Airbnb olakšava ili zahteva registraciju, obaveštenje, dozvolu ili zahtev za izdavanje dozvole ili broj domaćina kod državnog organa, možemo da delimo informacije o domaćinima koji učestvuju sa nadležnim organima, kako tokom procesa prijave, kada je smeštaj objavljen, kao i povremeno nakon toga, kao što su ime i prezime i kontakt podaci domaćina, adresa smeštaja, poreski identifikacioni broj, registracija, dozvola ili broj dozvole, detalji smeštaja, podaci o rezervaciji i broj rezervisanih noćenja u skladu sa važećim zakonima.
4,6 Programi sa menadžerima i vlasnicima.
Možemo da delimo lične podatke domaćina i gostiju sa stanodavcima, preduzećima za upravljanje nekretninama, udruženjima vlasnika nekretnina, vlasnicima objekata i/ili upravnicima objekata („Upravljanje zgradama“), kao što su informacije o rezervacijama i informacije u vezi sa usklađenošću sa važećim zakonima, kako bismo olakšali programe upravi zgrade. Na primjer, rezervacije gostiju i lične podatke, uključujući kontakt podatke gostiju, možemo da podijelimo sa upravom zgrade, kompleksa ili zajednice u kojoj domaćin živi i/ili se smještaj nalazi kako bi se olakšale usluge ugošćavanja, usklađenost sa važećim zakonima, bezbjednost, naplata i druge usluge.
4.7 Informacije o domaćinu koje se pružaju korisnicima Airbnb-a za poslovne korisnike.
Ako je rezervacija određena kao poslovna ili poslovna svrha i (1) je izvršio gost koji je povezan sa preduzećem i (2) je preduzeće registrovano na Airbnb-u za posao, možemo da otkrijemo informacije u vezi sa rezervacijom preduzeću (npr. ime domaćina, adresa smeštaja, datumi rezervacije, detalji smeštaja itd.) u meri u kojoj je to potrebno za adekvatno izvršenje Airbnb-ovog ugovora sa preduzećem i za pružanje usluga. Na zahtev preduzeća ili gosta, takođe možemo da podelimo ove informacije sa trećim stranama koje je preduzeće angažovalo za pružanje usluga podrške.
Pružaoci usluga 4,8.
Dijelimo lične podatke sa povezanim i nepovezanim pružaocima usluga (uključujući i njihove pružaoce usluga) kako bismo lakše upravljali našim poslovanjem i u njihove svrhe usklađenosti sa propisima, uključujući i one koje nam pomažu: (i) provjeravamo vaš identitet ili autentičnost vaših identifikacionih dokumenata, (ii) provjeravamo podatke o javnim bazama podataka, (iii) sprovodimo provjere, prevenciju prevara, bezbjednosne istrage i procjene rizika, (iv) obavljamo razvoj proizvoda, održavanje i otklanjanje grešaka, (v) dozvoljavamo pružanje usluga Airbnb-a putem spoljnih platformi i softverskih alata (npr. putem integracije sa našim API-jima), (vi) pružanje korisničke usluge, oglašavanje ili usluge plaćanja, (vii) nude dodatne usluge koje ste izabrali, (viii) proces, rukovanje ili procjena zahtjeva za odštetne zahtjeve ili slične zahtjeve ili (ix) pregled, skeniranje i analizu komunikacije na Airbnb platformi u određene svrhe (kao što su dokazi o eksploziji djece). Dodatne informacije potražite u odjeljku Analiziranje i dijeljenje vaših komunikacija. Ovi pružaoci usluga su ugovorno obavezni da zaštite vaše lične podatke i imaju pristup vašim ličnim podacima za obavljanje ovih zadataka. Drugi članovi mogu da koriste usluge koje nisu Airbnb za obradu vaših podataka. To može da uključuje softver za upravljanje imejlom ili rezervacijama. Takve usluge su izvan Airbnb-ove kontrole i podležu važećim zakonima širom sveta sa različitim nivoima zaštite podataka.
4.9 Poslovni prenosi.
Ako Airbnb preduzme ili učestvuje u bilo kakvom spajanju, preuzimanju, reorganizaciji, prodaji imovine, stečaju ili nesolvennom događaju, onda možemo da prodamo, prenesemo ili delimo deo naše imovine, uključujući vaše informacije u vezi sa takvom transakcijom ili kontemplacijom takve transakcije (npr. detaljna provera). U tom slučaju, obavestićemo vas pre nego što se vaši lični podaci prenesu i postanu predmet druge politike privatnosti.
4.10 Korporativni saradnici.
Kako bismo pružili podršku u pružanju, integrisanju, promovisanju i poboljšanju Airbnb platforme, platnih usluga i usluga naših podružnica, možemo da delimo lične podatke u okviru naše korporativne porodice preduzeća koja su povezana zajedničkim vlasništvom ili kontrolom. Neki od primjera su:
- Dijeljenje sa Airbnb-om, Inc. Čak i ako vaša zemlja prebivališta nije sad, vaše podatke ćemo deliti sa kompanijom Airbnb, Inc., koja pruža tehničku infrastrukturu za Airbnb platformu.
- Dijeljenje sa Airbnb Payments-om. Da bi se olakšala plaćanja na Airbnb-ovoj platformi ili putem njih, određene informacije kao što je opisano u odeljku „Izvan Sjedinjenih Američkih Država“ podeliće se sa relevantnim preduzećem Airbnb-a za plaćanje.
- Dijeljenje sa Airbnb Ireland. Čak i ako je vaša zemlja prebivališta van oblasti (npr. Sjedinjene Američke Države, Japan, Kina), vaše podatke možemo deliti sa Airbnb-ovom Irskom, koja pruža korisničku podršku i druge poslovne usluge drugim subjektima Airbnb-a i mogu biti navedeni u skladu sa odjeljkom 4.5 iznad.
- Dijeljenje sa Airbnb GSL-om. Čak i ako vaša zemlja prebivališta nije u Japanu, vaši podaci se mogu deliti sa kompanijom Airbnb GSL, koji pruža korisničku podršku i druge poslovne usluge drugim subjektima na Airbnb-u.
- Dijeljenje sa Airbnb China. Ako ste (i) kreirali smeštaj u Kini, (ii) ste poslali upit za ili rezervisali uslugu domaćina koja se nalazi u Kini ili (iii) poslali poruku domaćinu u vezi sa smeštajem tog domaćina u Kini, informacije koje ste naveli su podijeljene sa kompanijom Airbnb China kao što je opisano u prethodnoj verziji ovih Pravila privatnosti. Kao i druga ugostiteljska preduzeća ili preduzeća za kratkoročno iznajmljivanje koja posluju u Kini, Airbnb China može vaše podatke dati na uvid kineskim vlastima, a da vas prethodno o tome ne obavijesti. Vaše podatke možemo dodatno da prosledimo pružaocima usluga (uključujući u Kini) kako bismo lakše upravljali našim poslovanjem. Naši pružaoci usluga takođe mogu da otkriju vaše podatke ako to zakon nalaže.
5. DRUGE VAŽNE INFORMACIJE
Partneri i integracije trećih strana.
Delovi Airbnb-a mogu da se povežu sa uslugama trećih strana. Airbnb ne poseduje niti kontroliše ove treće strane. Kada komunicirate sa ovim trećim licima i odlučite da koristite njihovu uslugu, pružate im svoje informacije. Vaše korišćenje ovih usluga zavisi od pravila privatnosti tih pružalaca usluga, uključujući Google mape/zemaljske dodatne uslove korišćenja, Google Pravila privatnosti (pogledajte ovde za više informacija o tome kako Google koristi informacije), Izjavu o privatnosti putem PayPal-a, Pravila privatnosti Citi i Pravila privatnosti Stripe.
6. VAŠA PRAVA
Možete da ostvarite sva prava opisana u ovom odeljku u skladu sa važećim zakonom. Informacije o zahtevima za prava na osnovu podataka potražite ovde i kako da pošaljete zahtev. Pre nego što preduzmemo dalje mere u vezi sa vašim zahtevom, možemo da zatražimo da potvrdite svoj identitet i zahtev.
6.2 Upravljanje vašim informacijama.
Nekim ličnim podacima možete da pristupite i ažurirate ih u podešavanjima naloga. Ako ste povezali svoj Airbnb nalog sa uslugom trećeg lica, kao što su Facebook ili Google, možete da promenite podešavanja i isključite povezivanje sa tom uslugom u podešavanjima naloga. Vi ste odgovorni za ažuriranje ličnih podataka.
6.2 Pristup podacima i prenosivost podataka.
U nekim nadležnostima, važeći zakoni vam mogu dati pravo da zatražite određene kopije ličnih podataka ili informacija o tome kako postupamo sa vašim ličnim podacima, da zatražite kopije ličnih podataka koje ste nam dostavili u strukturiranom, često korišćenom i mašinski čitljivom formatu i/ili da zatražite da te podatke prosledimo drugom pružaocu usluga (gde je to tehnički izvodljivo).
6.3 Erasure Data Erasure.
Na nekim lokacijama možete da zatražite brisanje ličnih podataka. Imajte u vidu da ako zatražite brisanje ličnih podataka ili ako vam je nalog suspendovan, ukinut ili dobrovoljno zatvoren:
- Možemo da čuvamo vaše lične podatke po potrebi za naše legitimne poslovne interese, kao što su sprečavanje pranja novca, otkrivanje i sprečavanje prevara i poboljšanje bezbednosti. Na primer, ako suspendujemo Airbnb nalog zbog prevare ili bezbednosnih razloga, možemo da čuvamo informacije sa tog Airbnb naloga kako bismo sprečili tog člana da u budućnosti otvori novi nalog na Airbnb-u.
- Možemo da čuvamo i koristimo vaše lične podatke u meri u kojoj je to potrebno da bismo ispoštovali naše zakonske obaveze. Na primer, Airbnb i Airbnb Payments mogu da čuvaju informacije o obavezama u vezi sa porezom, pravnom prijavom i revizijom.
- Informacije koje ste podijelili sa drugima (npr. recenzije, objave na forumu) mogu biti javno vidljive na Airbnb-u, čak i nakon otkazivanja vašeg Airbnb naloga.
- Pošto preduzimamo mere da bismo zaštitili podatke od nenamernog ili zlonamernog gubitka i uništenja, preostale kopije vaših ličnih podataka možda neće biti uklonjene iz naših rezervnih sistema na ograničeno vreme.
7. BEZBJEDNOST
Iako nijedna organizacija ne može da garantuje savršenu bezbjednost, neprestano sprovodimo i ažuriramo administrativne, tehničke i fizičke bezbjednosne mjere kako bismo zaštitili vaše podatke od nezakonitog ili neovlašćenog pristupa, gubitka, uništenja ili izmjene.
8. PROMENE OVIH PRAVILA PRIVATNOSTI
Zadržavamo pravo da u bilo kom trenutku izmenimo ova Pravila privatnosti u skladu sa važećim zakonom. Ako to uradimo, objavićemo revidirana Pravila privatnosti i ažurirati datum „Poslednje ažuriranje“ na vrhu. U slučaju materijalnih promena, obavestićemo vas i o izmeni imejlom najmanje trideset (30) dana pre datuma stupanja na snagu. Ako se ne slažete sa revidiranim Pravilima privatnosti, možete da otkažete svoj nalog. Ako ne otkažete nalog prije datuma stupanja na snagu revidiranih Pravila privatnosti, vaš stalni pristup ili korišćenje Airbnb platforme podliježe revidiranim Pravilima privatnosti.
9. KONTAKT PODACI I ODGOVORNI AIRBNB-OVI SUBJEKTI
Za pitanja ili pritužbe u vezi sa ovim Pravilima privatnosti ili Airbnb-ovim rukovanjem ličnim podacima (i) Ako imate prebivalište u Sjedinjenim Američkim Državama, obratite se Airbnb-u, Inc., Pravnoj privatnosti, 888 Brannan Street, San Francisko, CA 94103 sad ili nam pošaljite imejl na dpo@airbnb.com ili nas pozovite besplatno na broj (844) 234-2500; (ii) za plaćanja u vezi sa plaćanjem koristite kontakt podatke navedene na stranici Uslova plaćanja i (iii) ako imate prebivalište izvan Sjedinjenih Američkih Država, koristite kontakt podatke za svog kontrolora koji su navedeni u van stranice Sjedinjenih Američkih Država.
Pregledajte prethodnu verziju ove stranice.
Slični članci
- GostAirbnb i vaši lični podaciVećina podataka povezanih sa vašim nalogom se briše kada zatvorite nalog na Airbnb-u. Međutim, neki podaci se čuvaju duže kako je propisano …
- GostZaštita privatnostiDa bi se stvorilo okruženje koje promoviše ne samo fizičku bezbednost, već i bezbednost i zaštitu privatnih informacija, određena ponašanja …
- GostVerifikacija identiteta je u tokuVaša bezbednost nam je važna. Pogledajte korake koje preduzimamo ne samo da bismo verifikovali vaš identitet, već i da biste ga zaštitili.